يتم تحديث Facebook و Messenger الخاص به بانتظام. عند طرح تحديث رئيسي للبرنامج الثابت ، يمكنك دائمًا توقع أن يحذو تحديث للتطبيقات المذكورة حذوه لمعالجة المشكلات المحتملة. لدينا قراء يمتلكون Samsung Galaxy S9 أبلغوا أن تطبيق Messenger يبدأ في التعطل أو لن يعمل بعد تحديث الهاتف إلى Android 9.0 Pie.
سوف أعالج مثل هذه المشكلة في هذا المنشور. لقد واجهت شخصيًا مشكلات مماثلة في الماضي وأعلم أنها ليست بهذه الخطورة حقًا. لذا ، سوف أشاطركم الحلول التي ستنجح في هذه المشكلة. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.
إليك ما يجب عليك فعله بجهاز Galaxy S9 مع تطبيق Messenger الذي لا يعمل بعد تحديث Android Pie ...
- فرض إعادة تشغيل هاتفك أولاً.
- حاول تحديث Messenger و Facebook نفسه.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
- قم بإلغاء تثبيت Messenger ثم إعادة تثبيته.
عندما يتعلق الأمر باستكشاف المشكلات التي تسببها التطبيقات وإصلاحها ، فمن المستحسن أن تبدأ العملية بإعادة التشغيل. ومع ذلك ، أقترح عليك إجراء إعادة التشغيل القسري لأنها طريقة أكثر فعالية من إعادة التشغيل العادية. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الهاتف كما يفعل عادةً ولكن يتم تحديث ذاكرته وإعادة تحميل تطبيقاته وخدماته. غالبًا ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرمجيات. لذلك ، بعد القيام بذلك ، افتح Messenger ومعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا. إذا كان لا يزال كذلك ، فجرّب الإجراء التالي.
افتح متجر Play ثم انتقل إلى My Apps. من هناك ، سترى قائمة بالتطبيقات التي لديها تحديثات متوفرة. حاول معرفة ما إذا كان Messenger من بينها بالإضافة إلى تطبيق Facebook. أو الأفضل من ذلك ، قم بتحديث كل تطبيق مدرج في تلك القائمة للتأكد من أن كل شيء في هاتفك يعمل بأحدث إصدار. بعد ذلك ، افتح Messenger لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان لا يزال كذلك أو إذا لم يكن هناك تحديث متاح لـ Facebook و Messenger ، فانتقل إلى الحل التالي.
حاول إعادة تعيين التطبيق عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. يمكنك القيام بذلك في الإعدادات وتحت مدير التطبيقات. سيؤدي هذا إلى حذف واستبدال ذاكرة التخزين المؤقت التي أنشأها النظام بالإضافة إلى ملفات البيانات الضرورية التي يستخدمها النظام والتطبيق متى كانت مفتوحة. في معظم الأحيان ، سيعمل هذا الإجراء على إصلاح مشكلات التطبيق مثل هذه ، لذا يجب أن تجربها.ومع ذلك ، إذا استمر تعطل التطبيق بعد القيام بهذه الطريقة ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إلغاء تثبيته وإعادة تشغيل هاتفك ثم إعادة تثبيته من متجر Play. سيضمن هذا أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من التطبيق. بقدر ما يتعلق الأمر بهذه المشكلة ، فهذه هي كل الأشياء التي عليك القيام بها لإصلاحها. ليست هناك حاجة لإجراء إعادة ضبط المصنع.
آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
المشاركات ذات الصلة:
- لا يتلقى Galaxy S9 رسائل MMS أو رسائل جماعية بعد تحديث Android 9 Pie
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 يستمر في تنزيل التطبيقات المحذوفة
- كيفية إصلاح إشعارات Bluetooth للسيارة Samsung Galaxy S9 لا تعمل بعد تحديث Android Pie
- كيفية إصلاح مشكلة استنزاف بطارية Galaxy S9: تفريغ سريع عندما تصل إلى 30٪
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
