المحتوى

• كيفية إصلاح Disney + غير قادر على توصيل أخطاء
• كيفية إصلاح Disney + Error 83
• كيفية إصلاح مشكلات جودة فيديو Disney +
• كيفية إصلاح مشاكل التخزين المؤقت والتجميد والتخطي لـ Disney +
• كيفية إصلاح مشكلات جودة الصوت من Disney +
• كيفية إصلاح مشكلات تنزيل Disney +
• كيفية إصلاح مشاكل Disney + المزعجة

إذا كنت ترى تعذر الاتصال بأخطاء Disney + ومشاكل Disney + الأخرى ، فأنت لست وحدك. تم إطلاق الخدمة للتو في الولايات المتحدة وهي بداية صعبة.إليك كيفية إصلاح بعض هذه المشكلات وما يجب فعله عندما يتعذر عليك إصلاح المشكلة.

ظهرت رسائل خطأ Disney + مبكرًا وغالبًا للمستخدمين ، ولكن هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الالتفاف عليها اعتمادًا على الأجهزة المتوفرة لديك. بالنسبة للمستخدمين الآخرين ، إنها مجرد لعبة انتظار.

لقد شهدنا ارتفاعًا طفيفًا في تقارير Disney + Error 83 ولديك بعض النصائح حول كيفية إصلاح ذلك.

سيرغب بعض المستخدمين في الاستثمار في شبكة WiFi أفضل في المنزل ، بينما قد يميل آخرون إلى ترقية جهاز البث الخاص بهم ، ولكن في معظم الحالات ، يمكنك حل هذه المشكلات في بضع دقائق.

كيفية إصلاح Disney + غير قادر على توصيل أخطاء

كيفية إصلاح خطأ Disney + Unable to Connect.

إذا رأيت Wreck-It Ralph ورسالة خطأ غير قادر على الاتصال بـ Disney + ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. ضع في اعتبارك أن هذا خطأ في الخادم ، ولكن على Twitter نشاهد تقارير تفيد بأن المحاولة على جهاز آخر تؤدي إلى حل المشكلة. يرى المستخدمون الآخرون ميكي وبلوتو في الفضاء.

يقترح بعض المستخدمين أن التبديل من هاتفك إلى جهاز بث مثل Apple TV أو Roku يحسن فرصة عمل Disney +. إذا كنت قادرًا على ذلك ، فجرّب هذا الطريق.

شيء آخر يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل تطبيق Disney +. أغلقه بالقوة على جهازك ثم افتحه. في النهاية ، يتطلب هذا الخطأ من Disney أن تفعل شيئًا ما ، ولكن عندما تحاول مرة أخرى ببداية جديدة للتطبيق ، فقد تكون لديك فرصة أفضل.

كيفية إصلاح Disney + Error 83

يغطي Disney + Error 83 مجموعة من المشكلات والمشكلات ، وغالبًا ما يكون بسبب انتهاء مهلة الخادم أو استخدام نوع خاطئ من الكمبيوتر أو المتصفح.

إذا رأيت الخطأ 83 عند محاولة بدء استخدام Disney + ، فقد يكون مجرد تحميل زائد للخادم - خاصة خلال أوقات الذروة.

أفضل شيء تفعله هو المحاولة مرة أخرى. قد ترغب في إغلاق التطبيق تمامًا أو إعادة تشغيل التلفزيون إذا رأيت التطبيق هناك. على iPhone أو iPad أو Android ، افتح ميزة تعدد المهام وأغلق التطبيق ، أو ببساطة أعد تشغيل جهازك.

اليوم الثاني وdisneyplus لا يزال لا يعمل. رمز الخطأ 83 على جميع الأجهزة. أريد استرداد أموالك لأنك لن تقر بوجود مشكلة. هيوستن لدينا مشكلة!!! pic.twitter.com/SKZMximkrq

- sTePhAnIe (zredhott) 1 ديسمبر 2019

أحد التقارير التي نراها على Twitter هو أن Disney + Error 83 يظهر على iPhone في كثير من الأحيان. قد تتمكن من التغلب على ذلك عن طريق إيقاف تشغيل WiFi والبث عبر LTE ، ولكن ذلك سيستخدم بياناتك بشكل أسرع. من المحتمل أن تعمل ديزني على إصلاح هذا.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول على جهاز iPhone الخاص بك ورأيت الخطأ 83 ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق ثم التثبيت والمحاولة مرة أخرى. قد لا يصلح هذا المشكلة للجميع ، لكنه يستحق المحاولة.

إذا رأيت الخطأ 83 أثناء استخدام Linux أو متصفح غير مدعوم ، فستحتاج إلى العثور على جهاز مختلف لاستخدامه. يعمل Disney + على أجهزة Mac و Windows iOS و Android. تحتاج إلى استخدام Chrome أو Edge أو Firefox أو Internet Explorer على الكمبيوتر الشخصي و Safari أو Chrome أو Firefox على Mac. إذا حاولت استخدام المتصفح على التلفزيون الذكي أو وحدة التحكم في الألعاب ، فلن يعمل وسترى الخطأ. ابحث عن التطبيق لجهازك. على نظام Mac ، يمكنك أيضًا تجربة تطبيق TV على macOS Catalina.

تقول Disney أنه إذا كنت تستخدم جهازًا يدعم Disney + ، فقد تكون لديك مشكلة في الحساب ، لذلك تحتاج إلى الاتصال بدعم Disney +.

كيفية إصلاح مشكلات جودة فيديو Disney +

يمكنك بث Disney + بدقة 4K إذا كان الفيديو الذي تحاول مشاهدته يدعمه. إذا كنت تشاهد فيديو منخفض الجودة أو لم تتمكن من مشاهدته بدقة 4K ، فهناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى التحقق منها.

أولاً ، قم بتحديث تطبيقك أو جهازك إلى أحدث إصدار من Disney + أو البرنامج الذي يعمل به جهازك.

الشيء التالي الذي يجب النظر إليه هو ما إذا كان اتصالك بالإنترنت سريعًا بدرجة كافية. حاول تشغيل اختبار السرعة على الجهاز الذي تقوم بالدفق منه أو من بجواره مباشرةً إذا كنت تستخدم شبكة WiFi. توصي Disney بخفض 5 ميجابت في الثانية لـ HD و 25 ميجابت في الثانية لـ 4K Ultra HD. إذا كانت سرعاتك بطيئة للغاية ، فحاول إعادة تشغيل جهازك وجهاز التوجيه وربما حتى المودم.

إذا كان لديك جهاز آخر بين جهاز البث والتلفزيون الخاص بك ، فقد يمنع ذلك 4K كجزء من جهود مكافحة القرصنة. قد تحتاج أيضًا إلى الحصول على كابل HDMI جديد أو جهاز يدعم 4K.

كيفية إصلاح مشاكل التخزين المؤقت والتجميد والتخطي لـ Disney +

إذا كان مقطع فيديو Disney + يتخطى أو يتلعثم ، فيمكنك إصلاح ذلك بنفسك في معظم الحالات. هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى تجربتها.

• أغلق تطبيق Disney + والتطبيقات الأخرى. ثم أعد المحاولة.
• أعد تشغيل جهازك.
• تحقق من اتصالك بالإنترنت.
• تحقق من وجود تحديثات Disney +.
• تحقق من وجود تحديثات الجهاز.

هذه خطوات مزعجة ، خاصة إذا كان لديك طفل يرغب في المشاهدة ، ولكن

كيفية إصلاح مشكلات جودة الصوت من Disney +

تدعم Disney + الصوت المحيطي 5.1 و Dolby Atmos ، ولكن إذا كنت لا تحصل على جودة الصوت التي تتوقعها ، فيمكنك إصلاح ذلك بنفسك. من المحتمل أن يكون هذا متعلقًا بالمعدات أو بسرعة الإنترنت لديك.

إذا كنت تحصل على 5.1 أو Atmos على محتوى آخر ، على سبيل المثال من Netflix ، في نفس الإعداد ، فأنت على الأرجح بحاجة إلى التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت. إذا كانت أقل من توصيات Disney + ، فقد لا تتمكن من الحصول على جودة أعلى. يمكنك محاولة إعادة تشغيل التطبيق وإذا أظهر اختبار السرعة أن اتصالك منخفض ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك وجهاز التوجيه الخاص بك. قد تحتاج حتى إلى إعادة تشغيل المودم أو الاتصال بمزودك.

عندما لا يكون هناك خطأ في الاتصال ، فأنت بحاجة إلى التحقق من الكابلات والتوصيلات للتأكد من أن كل شيء يعمل. جرب قرصًا أو جرب خدمة أخرى ثم عد.

كيفية إصلاح مشكلات تنزيل Disney +

يمكنك تنزيل عروض وأفلام Disney + لمشاهدتها بلا إنترنت ، ولكن إذا لم تسير الأمور بسلاسة ، فقد تواجه مشكلات في تشغيل المحتوى الذي تم تنزيله أو حتى تنزيل أفلام Disney +.

لإصلاح ذلك ، تحقق من سرعات الإنترنت واقترب من جهاز التوجيه الخاص بك. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو جهاز التوجيه.

شيء آخر قد تحتاج إلى القيام به إذا لم يتم تشغيل التنزيل هو حذف العرض أو الفيلم وتنزيله مرة أخرى.

توصي Disney + أيضًا بتحديث تطبيقك ، وإذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيت التطبيق.

كيفية إصلاح مشاكل Disney + المزعجة

إذا واجهت مشكلة Disney + غير المدرجة هنا أو كانت الأشياء لا تعمل كما تتوقع ، يمكنك إصلاح ذلك ببضع خطوات. أفضل ما يمكنك فعله هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تشغيل جهازك ثم تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى.

سيؤدي ذلك إلى إصلاح العديد من المشكلات ، بما في ذلك بعض المشكلات المذكورة أعلاه.