المحتوى

• كيفية إصلاح مشكلات تثبيت Android 5.0.2
• كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية Android 5.0.2
• كيفية إصلاح مشكلات Android 5.0.2 Wi-Fi
• كيفية إصلاح مشاكل بلوتوث Android 5.0.2
• كيفية إصلاح مشاكل أداء Android 5.0.2
• كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Android 5.0.2
• كيفية إصلاح مشاكل Android 5.0.1 إذا لم يعمل شيء آخر

يتوفر تحديث Android 5.0.2 Lollipop الجديد من Google الآن لإصدار Wi-Fi من Nexus 7 2012. لا يقدم تحديث Lollipop الجديد من Google أي ميزات جديدة ولكنه يحتوي على إصلاحات لمشكلات Android 5.0. يبدو أيضًا أنه يتسبب في بعض المشكلات لبعض مستخدمي Nexus 7 2012 المحددين. هنا ، نلقي نظرة على كيفية حل بعض مشكلات Nexus Android 5.0.2 Lollipop الشائعة التي رأيناها في الأيام التي أعقبت إصداره.

في الشهر الماضي ، أخرجت Google أخيرًا نظام التشغيل Android 5.0 Lollipop الذي قدمته في يونيو. كما هو متوقع ، قدم تحديث Android 5.0 Lollipop عددًا من الميزات الجديدة والتعديلات والتحسينات لمالكي أجهزة Nexus من Google بما في ذلك تصميم المواد الجديد بالكامل للشركة. يعد Android 5.0 أكبر تحديث لـ Android من Google منذ سنوات ، وهو تحديث تم تثبيته بواسطة عدد لا يحصى من مالكي هواتف Nexus والأجهزة اللوحية.

في الأسابيع التي أعقبت إصدار Nexus Android 5.0 Lollipop الأولي ، بدأنا في معرفة المزيد عن تحديث Google الجديد. وعلى الرغم من أن الكثير من الأحاديث بين مستخدمي Nexus كانت جيدة ، فقد سمعنا أيضًا عن بعض مشكلات Android 5.0 Lollipop التي تؤثر على العديد من مستخدمي Nexus. تم عزل بعض هذه القضايا ، وبعضها واسع الانتشار.

مع نمو قائمة مشكلات Android 5.0 Lollipop ، ازداد الضغط على Google لإصدار تحديث Android 5.0.1 Lollipop لإصلاح الأخطاء للتخفيف من بعض هذه المشكلات الأولية. في وقت سابق من هذا الشهر ، أصدرت Google تحديثًا لنظام التشغيل Android 5.0.1 لمعالجة هذه المشكلات على الرغم من أن التحديث اقتصر على أجهزة Nexus محددة بما في ذلك Nexus 7 2013 و Nexus 10 و Nexus 9 و Nexus 4 و Nexus 5 و Nexus 6. و Nexus 7 2012 لم يحصل على التحديث والآن نحن نعرف السبب.

تطرح Google تحديثًا لإصلاح أخطاء Nexus 7 Android 5.0.2 Lollipop والذي يعالج بعض المشكلات التي يعاني منها أول Nexus 7. ويقتصر التحديث على طراز Wi-Fi فقط على الرغم من أنه من المتوقع أن يتوسع في الأيام المقبلة بعد أن تكون Google قادرة للالتفاف حول عملية الاختبار الشاقة.

مع تحديث Android 5.0.2 المباشر الآن لجهاز Nexus 7 2012 ، بدأنا نسمع عن بعض المشكلات التي يعاني منها تحديث Android 5.0.2 Lollipop أيضًا. يبدو أن العديد من مشكلات Android 5.0.2 Lollipop هذه معزولة على الرغم من أن هذا لا يعني أن مستخدمي Nexus الآخرين لن يواجهوا مشكلات مختلفة في المستقبل.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، نود أن نلقي نظرة على بعض مشكلات Android 5.0.2 Lollipop التي ظهرت وبعض المشكلات التي قد تظهر لمستخدمي Nexus 7 2012 في المستقبل. مع عدم وجود إصدار Android 5.0.3 في الأفق ، سيحتاج مستخدمو Nexus على الأرجح إلى الاعتماد على إصلاحات الجهات الخارجية لمشاكل Android 5.0.2.

كيفية إصلاح مشكلات تثبيت Android 5.0.2

دائمًا ما تصيب مشكلات التثبيت مستخدمي Nexus أثناء طرح تحديث Android ولا يختلف Android 5.0.2 Lollipop. لقد سمعنا من بعض المستخدمين الذين يزعمون أن عملية تثبيت التحديث تتوقف أثناء التنزيل وأنه لا يمكن تثبيت التحديث. نسمع أيضًا عن مشكلة ظهور تحديث Android 5.0.2 ثم ​​اختفائه. على الرغم من عدم توفر علاج لجميع مستخدمي Nexus 7 ، فقد اكتشفنا بعض الحلول الممكنة لهذه المشكلات.

يبدو أن غالبية الأشخاص الذين يواجهون مشكلات التثبيت هذه هم أشخاص قاموا بتجذير أداة تحميل التشغيل أو إلغاء قفلها أو تثبيت ROM مخصص. لذا ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التحقق من مجتمع التطوير الخاص بك. من واقع خبرتنا ، فإن قتل الجذر والعودة إلى إصدار المخزون من التحديث السابق سيسمح بعملية التثبيت للمضي قدمًا. إنها عملية شاقة للغاية ولكنها قد تكون الطريقة الوحيدة لبدء OTA. هناك طريقة أخرى بالرغم من ذلك.

إذا كنت تعتقد أن عملية تثبيت Android 5.0.2 Lollipop قد تعرضت للتلف بأي شكل من الأشكال ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى اتباع هذه الخطوات الأساسية التي تحدد الخطوط العريضة للعملية:

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى ترى شيئًا آخر غير Google على الشاشة.
• من المفترض أن ترى سهمًا كبيرًا أعلى الشاشة.
• اضغط على خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى ترى الاسترداد في السهم. ثم اضغط على زر التشغيل
• يجب أن ترى الروبوت على ظهره ، وصدره مفتوح بمثلث أحمر وعلامة تعجب.
• أثناء الضغط على زر التشغيل ، انقر فوق رفع مستوى الصوت مرة واحدة ثم حرر الطاقة.
• يجب أن تشاهد الآن قائمة بالعناصر أعلى الشاشة.
• انقر فوق خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز العنصر المراد محوه أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ثم اضغط على زر الطاقة للبدء.
• ستظهر رسائل الحالة في الجزء السفلي من الشاشة. تحلى بالصبر - يمكن أن يستغرق الأمر من 10 إلى 15 دقيقة حتى يكتمل. عند الانتهاء ، أعد تشغيل Nexus.

في حالة العودة إلى المخزون Android 4.4.4 KitKat أو لم يعمل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فربما تريد إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع. فقط تذكر أن تنسخ جميع ملفاتك الثمينة احتياطيًا قبل إجراء المسح.

كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية Android 5.0.2

يعد استنزاف البطارية مشكلة تظهر دائمًا بعد إصدار Android. لم نلاحظ الكثير من الشكاوى حول مشاكل عمر بطارية Android 5.0.2 ، لكن Android 5.0.2 لا يزال محدودًا للغاية من حيث عدد مستخدمي Nexus 7 2012 على متنه. بدأ OTA قبل أيام قليلة فقط. لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكن لمستخدمي Nexus 7 القيام بها لمحاولة التخلص من استنزاف البطارية غير الطبيعي إذا ظهر بعد ترقية Android 5.0.2.

ليس من المفترض أن تتسبب تحديثات Android في حدوث مشكلات في استنزاف البطارية ، وغالبًا ما تكون هذه المشكلات ناتجة عن تطبيقات الجهات الخارجية التي تتصرف بشكل سيء. أولاً ، ستحتاج إلى مراقبة التطبيقات والخدمات التي تستهلك عمر بطاريتك الثمين. ستتمكن من العثور على تلك البيانات في البطارية قسم من الإعدادات. سيقوم نظام التشغيل Android بتحطيم الخدمات التي تمتص عمر البطارية الثمين.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديث تطبيقاتك. تميل التطبيقات التي لم يتم تحديثها منذ فترة إلى حدوث مشكلات. سيساعدك هذا أيضًا في التعرف على بعض مثيري المشاكل. إذا قمت مؤخرًا بتحديث تطبيقات الطرف الثالث وواجهت مشاكل الآن ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت هذه التطبيقات لمعرفة ما إذا كان عمر البطارية يتحسن بعد رحيلها.

قد ترغب أيضًا في محاولة إعادة تشغيل Nexus. إنها عملية سريعة للغاية ولكن هذا غالبًا ما يعيد الأمور إلى طبيعتها لأن إعادة التشغيل ستمحو ذاكرة التخزين المؤقت وتقتل الخدمات التي قد تقضي على عمر بطارية Nexus.

إذا لم ينجح أي من ذلك ، فقد ترغب في التفكير في إعادة ضبط المصنع لجهازك. ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل القيام بذلك لأن ذلك سيؤدي إلى مسح الجهاز بالكامل.

يمكن لمستخدمي Nexus الذين يعانون من مشكلات في عمر البطارية أيضًا اتباع نهج أقل تشددًا والانتظار ببساطة حتى تقوم Google بطرح تحديث آخر لإصلاح أخطاء Lollipop ولكن لا يوجد ضمان بأن أحدها قريب. تركزت الشائعات حول تحديث Android 5.1 في أوائل عام 2015 ولكن لم يتم تأكيد أي شيء.

كيفية إصلاح مشكلات Android 5.0.2 Wi-Fi

يواجه بعض مستخدمي Nexus 7 2012 مشكلات في شبكة Wi-Fi بعد الانتقال إلى Android 5.0.2 Lollipop ويبحث أولئك الذين تحدثنا إليهم عن إصلاحات محتملة. هذا ليس مفاجئًا نظرًا لأن شبكة Wi-Fi هي شريان الحياة لهذا الجهاز. تعد مشكلات Wi-Fi شائعة بعد تحديث Android وعلى مر السنين ، تمكنا من البحث عن بعض الإصلاحات المحتملة.

أولاً ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل القائمة. ستحتاج أيضًا إلى محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا لم تقم بفصله منذ فترة. نوصي بفصل جهاز التوجيه لمدة 30 ثانية ثم إعادة توصيله. يمكنك فعل الشيء نفسه مع المودم الخاص بك أيضًا. إذا لم تنجح تلك الإصلاحات البسيطة ، فقد حان الوقت للتوجه إلى إعدادات Nexus 7.

هناك ، سترغب في إجبار جهازك على حذف شبكة Wi-Fi. ما عليك سوى الضغط لأسفل على الشبكة المطلوبة وستظهر قائمة بيضاء. في الجزء العلوي ، سترى خيارًا يقول ننسى الشبكة. حدد ذلك ثم أعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك للاتصال مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تغيير التردد. للقيام بذلك ، انقر فوق النقاط العمودية في الزاوية العلوية اليمنى لإظهار ملف المتقدمة قائمة طعام. اذهب إلى نطاق تردد Wi-Fi واللعب مع الإعدادات. يجب ضبطه على تلقائي بشكل افتراضي.

إذا لم يعمل أي من هؤلاء على إصلاح مشكلات Wi-Fi ، فنحن نوصي بتحديث تطبيقاتك. إذا كانت التطبيقات لا تسبب المشكلة ، فربما يكون من المفيد تجربة جهاز توجيه آخر لمعرفة ما إذا كان الجهاز الآخر هو سبب المشكلة. تعمل أجهزة التوجيه الأقدم على سوء التصرف أكثر من غيرها. إذا لم ينجح أي من ذلك ، فإن الأمر يستحق إجراء إعادة ضبط المصنع ، وهو أمر أوضحناه أعلاه.

كيفية إصلاح مشاكل بلوتوث Android 5.0.2

لم نشاهد أو نسمع أي شكاوى حول البلوتوث حتى الآن ، لكن البلوتوث دائمًا ما يمثل نقطة ألم بعد تحديثات Android الرئيسية ، لذلك نتوقع أن يواجه مستخدمو Nexus 7 2012 مشكلات في المستقبل. هم دائما يفعلون.

إذا كنت تتعامل مع مشكلات Bluetooth بعد التبديل إلى Android 5.0.2 ، فحاول إيقاف تشغيل الميزة وتشغيلها. هذا إصلاح بسيط ولكنه نجح مع بعض مستخدمي Nexus في الماضي. ستحتاج أيضًا إلى تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت في مشاركة البلوتوث. للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات -> التطبيقات -> قم بالتمرير إلى الكل -> حدد مشاركة البلوتوث -> مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد القيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي وقم بالتمهيد احتياطيًا.

يمكنك أيضا محاولة امسح البيانات من نفس الشاشة. سيؤدي هذا إلى نسيان Nexus لأجهزة Bluetooth الخاصة بك ، لذا إذا كنت ستواجه مشكلات في إعداد الهاتف أو الجهاز اللوحي مع مكبر الصوت المفضل لديك أو سيارتك ، فستحتاج إلى أن تكون على دراية بذلك.

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فسترغب أيضًا في محاولة التشغيل في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اتبع إرشادات Google:

1. تأكد من تشغيل شاشة جهازك ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة زر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف الخيار في مربع الحوار.
3. لمس. اتصال. صلة حسنا في مربع الحوار التالي لبدء الوضع الآمن.

سيؤدي التشغيل في الوضع الآمن إلى تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية مما سيسمح لك بعزلها كمشكلات محتملة. إنه ليس حلًا مضمونًا ولكن الوضع الآمن عمل مع العديد من مستخدمي Nexus في الماضي.

كيفية إصلاح مشاكل أداء Android 5.0.2

لقد تلقينا تعليقات جيدة حول الأداء الموجود على Android 5.0.2 Lollipop ولكن هذا لا يعني أن بعض مستخدمي Nexus 7 2012 لن يجدوا مشكلة. لقد رأينا دائمًا مشاكل في الأداء تظهر بعد التحديث ونحن على ثقة من أننا سنبدأ في سماع الشكاوى بمجرد وصول هذا البرنامج إلى المزيد من الأشخاص.

هناك إصلاح واحد على وجه الخصوص نعتقد أنه يمكن أن يكون له تأثير هائل على أداء Nexus 7 2012 الخاص بك وهذا هو الإصلاح الذي سنلخصه هنا. إليك كيفية إصلاح مشكلات الأداء التي قد تؤثر على جهازك اللوحي:

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى ترى شيئًا آخر غير Google على الشاشة.
• من المفترض أن ترى سهمًا كبيرًا أعلى الشاشة.
• اضغط على خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى ترى الاسترداد في السهم. ثم اضغط على زر التشغيل
• يجب أن ترى الروبوت على ظهره ، وصدره مفتوح بمثلث أحمر وعلامة تعجب.
• أثناء الضغط على زر التشغيل ، انقر فوق رفع مستوى الصوت مرة واحدة ثم حرر الطاقة.
• يجب أن تشاهد الآن قائمة بالعناصر أعلى الشاشة.
• انقر فوق خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز العنصر المراد محوه أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ثم اضغط على زر الطاقة للبدء.
• ستظهر رسائل الحالة في الجزء السفلي من الشاشة. تحلى بالصبر - يمكن أن يستغرق الأمر من 10 إلى 15 دقيقة حتى يكتمل. عند الانتهاء ، أعد تشغيل Nexus 7.

يجدر المحاولة إذا كنت ترى أعطالًا أو تأخيرًا أو عدم استقرار عام بعد تحديث Android 5.0.2 Lollipop. إذا لم ينجح هذا الإصلاح ، نقترح البحث أكثر قليلاً. وإذا تمكنت من العثور على أي شيء يعمل ، فقد يكون الوقت قد حان لإجراء إعادة ضبط المصنع. تعد عمليات إعادة ضبط المصنع أمرًا مزعجًا ولكنها تعمل على العجائب للأجهزة القديمة مثل Nexus 7 2012.

كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Android 5.0.2

إذا كنت تواجه مشكلات مع التطبيقات بعد تحديث Nexus 7 Android 5.0.2 Lollipop ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

أولاً ، حاول تحديث التطبيق الذي يسبب المشاكل. إذا كان يأتي مع دعم Android 5.0 Lollipop أو تم تحديثه مؤخرًا بإصلاحات للأخطاء وتحسينات ، فهناك فرصة جيدة أن يستعيد التحديث أدائه إلى ما كان عليه قبل الحصول على Lollipop. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت التطبيق. قد يبدو هذا بسيطًا ولكنه نجح لنا في الماضي.

إذا استمر حدوث مشكلات مع التطبيقات بعد تثبيت Android 5.0 Lollipop ، فإننا نوصي بشدة بالاتصال بالمطور. يشجع معظم مطوري Android التعليقات. وعلى الرغم من أنهم قد لا يتفاعلون معك على الفور ، إلا أن هناك فرصة جيدة أن يدفع تقريرك إلى إصلاح المشكلة في مرحلة ما على الطريق.

كيفية إصلاح مشاكل Android 5.0.1 إذا لم يعمل شيء آخر

إذا لم تنجح أي من هذه الإصلاحات المحتملة ، فنحن نقترح النظر في بعض الأشياء المختلفة. أولاً ، نوصي بالتوجه إلى منتدى مساعدة Nexus من Google. هناك عدد هائل من الأشخاص المطلعين على منتديات Google الذين سيساعدونك بكل سرور إذا واجهت مشاكل. في بعض الأحيان ، ستنجح الإصلاحات غير التقليدية عندما تفشل الإصلاحات الشائعة. نوصي أيضًا بإلقاء نظرة على منتديات Android Central ، أحد المنتديات المفضلة التي تركز على Android.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إيجاد حل لمشكلة Android 5.0.2 ، فنحن نقترح عليك الاتصال بـ Google نفسها. في كثير من الأحيان ، ستقدم الشركة الحلول الممكنة عند الاتصال مباشرة. اعتمادًا على خطورة المشكلة ، قد تتمكن أيضًا من إقناع الشركة بإرسال جهاز مجدد إليك. ستكون الضمانات ووكلاء خدمة العملاء خادعين للتنقل ولكن الأمر يستحق التجربة إذا كنت ترى انخفاضًا كبيرًا بعد الحصول على Android 5.0.2 Lollipop.