المحتوى
- اليكسا والأمازون مشاكل الصدى
- كيفية إصلاح مشاكل الأمازون صدى واي فاي
- لا يمكن تشغيل الموسيقى عبر صدى الأمازون
- مشاكل مهارات اليكسا
- لا يمكن أن يسمعك صدى الأمازون
- كيفية إعادة تعيين الأمازون صدى
- لن تسمح لك Alexa بشراء الأشياء بصوت
- دفق الموسيقى من سبوتيفي ، أمازون ميوزيك ، باندورا والمزيد
أجهزة Echo Dot و Echo و Echo Show عبارة عن أجهزة مدهشة ، لكن مشاكل Amazon Echo يمكن أن تجعل استخدامها سريعًا محبطًا ومرهقًا. لهذا السبب تحتاج إلى إصلاحها في أقرب وقت ممكن باستخدام النصائح في هذه المقالة. ضربت حلقة الموت الحمراء على الصدى ونقطة الصدى العديد من المستخدمين في أواخر ديسمبر. الكثير من الانقطاعات يجب أن تنتهي ، ولكن هذا ما عليك القيام به إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام Echo أو Echo Dot.
جميع أجهزة Echo تتصل بك Alexa ، مساعد Amazon الشخصي. مثل Siri و Cortana و Google Now ، تستخدم الخوادم واتصال الإنترنت الخاص بك لتجلب لك تنبيهات الأخبار وإدارة منزلك الذكي وموسيقى الدفق. تتيح لك ميكروفونات كل جهاز من أجهزة Echo سماع أوامرك الصوتية من جميع أنحاء الغرفة. عندما يكون كل شيء يعمل ، اليكسا يجعل القيام بأي شيء تقريبا دون عناء.
مشاكل الأمازون الصدى تدمر هذه التجربة السحرية. في بعض الأحيان ، قد يرفض Amazon Echo تنفيذ أمر لأنها لا تستطيع الاتصال بالإنترنت. يمكن أن تتوقف المهارات ، الوظائف الإضافية التي تستخدمها لإضافة ميزات إلى المساعد الشخصي ، عن العمل دون سابق إنذار. يبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل Amazon Echo التي لا يمكن إصلاحها إلا من خلال إعادة التعيين.
قراءة: ما هو الأمازون صدى وماذا يمكن أن تفعل اليكسا؟
فيما يلي مشكلات Amazon Echo 6 التي يبلغ عنها المستخدمون أكثر من غيرهم وإصلاحاتهم. استخدم هذه لاستعادة Alexa في ترتيب العمل.
اليكسا والأمازون مشاكل الصدى
- كيفية إصلاح مشاكل الأمازون صدى واي فاي
- لا يمكن تشغيل الموسيقى عبر صدى الأمازون
- مشاكل مهارات صدى الأمازون
- لا يمكن أن يسمعك صدى الأمازون
- كيفية إعادة تعيين الأمازون صدى
- لن تسمح لك Alexa بشراء الأشياء بصوت
قراءة: Amazon Echo و Google Home: Alexa أو OK Google؟
كيفية إصلاح مشاكل الأمازون صدى واي فاي
مثل كل جهاز يتصل بشبكة Wi-Fi ، في بعض الأحيان يمكن أن تدمر مشكلات Wi-Fi تجربتك. قد ترى حلقة حمراء على الصدى عندما تظهر مشاكل Wi-Fi.
إذا كان هذا يحدث لك ، فحاول اختبار اتصال الإنترنت الخاص بك على جهاز آخر لمعرفة ما إذا كان يتصرف بشكل صحيح. يعمل الإنترنت الخاص بك بشكل جيد إذا كان يمكنك زيارة المواقع على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي عبر نفس الاتصال الذي تستخدمه Echo. أول ما يجب فعله هو فصل الجهاز عن التشغيل ، وانتظر حوالي 30 ثانية ، ثم أعد توصيله وحاول مرة أخرى.
افتح ال تطبيق أمازون اليكسا على هاتفك وقم بتحديث إعدادات Wi-Fi للحصول على اتصال إنترنت Echo الخاص بك يعمل مرة أخرى. فقط اضغط على الإعدادات وحدد الجهاز الذي تحتاج إلى تحديثه في القائمة. إذا لم ينجح ذلك بالنسبة لك ، فاتصل بدعم أمازون ليحل محل صدى الخاص بك.
لا يمكن تشغيل الموسيقى عبر صدى الأمازون
يتصل Amazon Echo بأجهزة أخرى ، مثل هاتفك ، من خلال Bluetooth. يتيح لك ذلك استخدامه كنظام سماعات لاسلكية.
إذا كنت تواجه مشكلة في ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الذي تحاول الاتصال به على Amazon Echo. في معظم الحالات ، هذا يجب أن يحل مشكلتك. اذهب الى تطبيق أمازون اليكسا على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي وإقران جهازك مع السماعة مرة أخرى إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك.
مشاكل مهارات اليكسا
يمكنك إضافة ميزات جديدة إلى Echo عن طريق إضافة مهارات Alexa التي يقوم المطورون بإنشائها. هذه المهارات تتوقف في بعض الأحيان عن العمل دون سابق إنذار.
لإصلاح مشاكل Alexa Skills ، افتح تطبيق أمازون اليكسا على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. اضغط على زر القائمة في أعلى اليسار ركن. الآن اضغط مهاراتك. افتح المهارة التي تعطيك مشاكل من القائمة وانقر فوق تعطيل المهارة. الآن ، ارجع إلى متجر المهارات وقم بتثبيت تلك المهارة مرة أخرى.
لا يمكن أن يسمعك صدى الأمازون
في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحريك Amazon Echo أو Echo Dot أو Echo Show إلى تحسين مدى جودة سماع الأوامر الصوتية. لا تصرخ على الجهاز حتى تسمع. بدلاً من ذلك ، حاول نقل جهازك إلى منتصف الغرفة. هذا هو المكان الذي تقول فيه Amazon عن أن مجموعة السماعات لكل جهاز من أجهزة Echo تعمل بشكل أفضل. قد تحتاج أيضًا إلى إيقاف تشغيل جهاز تلفزيون بجواره. شيء آخر يجب تجربته هو التأكد من عدم ضغط أي شخص على زر كتم الصوت. إذا كان زر الميكروفون أحمر ، فاضغط عليه مرة واحدة. يمكنك أيضًا محاولة إلغاء توصيل الصدى من الطاقة لمدة 30 ثانية وإعادة توصيله مرة أخرى.
كيفية إعادة تعيين الأمازون صدى
إذا لم تتمكن من جعل جهاز Amazon Echo يتصرف بشكل صحيح ، فحاول إعادة ضبطه. سيعيد هذا الأمر إلى إعدادات المصنع حتى تتمكن من إعداده مرة أخرى من خلال تطبيق Amazon Alexa على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
إعادة ضبط الصدى عن طريق التمسك دبوس السلامة في إعادة تعيين الفجوة على قاعدة الجهاز.
لإعادة ضبط نقطة الصدى التي لا تحتوي على أزرار مستوى الصوت ، افصل هذا من حائطك واتركه غير موصول دقيقة واحدة.
إعادة ضبط الصدى نقطة مع أزرار الصوت عن طريق الضغط على ميكروفون إيقاف و اخفض الصوت أزرار معا لمدة 20 ثانية.
على عرض الصدى ، انتقل إلى الإعدادات التطبيق. بعد ذلك ، انقر فوق خيارات الجهاز. وأخيرا ، اضغط على الرجوع الى ضبط المصنع.
اضغط مع الاستمرار على واي فاي / بلوتوث زر و سابق زر على الأمازون الحنفية ل 12 ثانية.
لا تنسَ فتح تطبيق Amazon Alexa على هاتفك الذكي لتكوين Echo الخاص بك مع جميع الإعدادات مرة أخرى.
لن تسمح لك Alexa بشراء الأشياء بصوت
لشراء أشياء باستخدام أمر صوت Alexa ، انتقل إلى تطبيق Alexa الإعدادات منطقة. الآن ، تأكد من أن شراء عن طريق الصوت التبديل باللون الأزرق. لا تنس التحقق من إعدادات "إدارة بنقرة واحدة" لتحديد بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي تسددها أمازون لعمليات الشراء الصوتية.
تقارير إضافية من قبل جوش سميث.
15 أشياء رائعة يمكن أن يفعلها صدىك وأليكسا
