المحتوى

• ماذا تفعل إذا تجمد Galaxy S9 عند استخدام تطبيق Youtube

Youtube هو أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا في Samsung Galaxy S9 أو أي هاتف ذكي يعمل بنظام Android لهذا الأمر. هناك أوقات ستواجه فيها مشكلة أثناء استخدامه وقد تكون مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق نفسه أو قد تكون مجرد علامة على وجود مشكلة أكثر خطورة في البرامج الثابتة. لدينا قراء يمتلكون وحدات Samsung Galaxy S9 يشكون من التطبيق الذي يتسبب في تأخر هواتفهم وتجميدها. يجب أن يعمل هذا الهاتف بسلاسة بغض النظر عن التطبيق الذي تستخدمه. إذا تأخرت وتجمدت بشكل عشوائي ، فقد تكون هناك مشكلة في ذلك.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الخاص بك مع بعض المشكلات المتعلقة بتطبيق Youtube. سنحاول النظر في كل احتمال واستبعاده واحدًا تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية وتطوير حل قد يصلحها إلى الأبد. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

ماذا تفعل إذا تجمد Galaxy S9 عند استخدام تطبيق Youtube

إنها ليست مشكلة شائعة ولكن يبدو أنها مجرد علامة أخرى على مشكلة متعلقة بالتطبيق. هناك أيضًا احتمال أن يكون ذلك بسبب بعض التناقضات مع البرامج الثابتة ، لذلك يتعين علينا فعلاً القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى نتمكن من تحديد المشكلة وما يجب القيام به لإصلاحها. بعد قولي هذا ، هذا ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة ...

الحل الأول: استخدم Youtube عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن

Youtube هو تطبيق مثبت مسبقًا وقد يكون مرتبطًا بتطبيقات أخرى قمت بتنزيلها من متجر Play وخاصة تلك التي تقدم مشاركة الفيديو. من المحتمل أنه عند فتح Youtube ، تعمل التطبيقات الأخرى التي تستخدم خدمتها أيضًا في الخلفية وتقوم بعملها وقد يكون هذا هو سبب تجميد هاتفك. حاول تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث واستخدم Youtube لمعرفة ما إذا كان الجهاز لا يزال يتجمد أم لا. لتتمكن من القيام بذلك ، عليك فقط تشغيل جهازك في الوضع الآمن وهذه هي الطريقة التي تقوم بها:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

إذا كان Youtube يعمل بشكل مثالي أثناء وجود هاتفك في هذا الوضع ، فإنه يؤكد شكوكنا في وجود تطبيق يسبب المشكلة. ابحث عن هذا التطبيق وقم بإلغاء تثبيته من جهازك. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال يتجمد عند استخدام Youtube حتى في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة في البرنامج الثابت. جرب الحل التالي.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
• لن يتم تحديث Galaxy S9 Facebook Messenger ، يلزم المصادقة لتسجيل الدخول إلى حساب Google
• Galaxy S9 YouTube لا يعمل بسبب خطأ "لا يوجد اتصال" في متجر Google Play [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بالخطأ "للأسف ، توقف التقويم" (إصلاح سهل)

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Youtube

سيؤدي هذا إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته أو تكوينه الافتراضي ، لذا إذا كانت المشكلة مقصورة على التطبيق فقط ، فسيقوم هذا الإجراء بإصلاحها. لن تفقد أيًا من ملفاتك من خلال القيام بذلك وهو آمن أيضًا لبياناتك:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق موقع YouTube.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.
9. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته.

بعد القيام بذلك ولا يزال التطبيق يتعطل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج الثابت وحاول تنفيذ الحلول التالية.

الحل الثالث: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

من الممكن دائمًا أن يكون سبب هذه المشكلة هو بعض مخابئ النظام الفاسدة. هذه ملفات صغيرة تم إنشاؤها بواسطة البرامج الثابتة بحيث تعمل جميع التطبيقات والخدمات بسلاسة على هاتفك. عندما يتلف بعضها أو يصبح قديمًا ، قد تحدث مشكلات في الأداء بما في ذلك تعطل بعض التطبيقات. لاستبعاد هذا الاحتمال ، عليك القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر تعطل التطبيق بعد ذلك ، فسيتعين عليك إجراء إعادة الضبط الرئيسية لإصلاحه لأنه من الواضح الآن أنها مشكلة في البرامج الثابتة على الرغم من أنها لا تزال مشكلة بسيطة.

الحل الخامس: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية

إذا كانت هذه مجرد مشكلة في التطبيق أو البرنامج الثابت ، فستعمل إعادة التعيين على إصلاحها. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين S9 Plus:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في هذه المقالة. إذا كانت لديك مشاكل أخرى تريد منا مساعدتك فيها ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب أيضًا في التحقق منها:

• عشر طرق سهلة لإصلاح خطأ Galaxy S9 "للأسف ، توقفت لوحة مفاتيح Android"
• كيفية إصلاح خطأ Galaxy S9 "للأسف توقف عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تم حل بيانات هاتف Samsung Galaxy S9 التي لا يتم الاتصال بها تلقائيًا عندما تكون خارج نطاق شبكة Wi-Fi
• مشكلة الاتصال الصوتي في Galaxy S9: لا يستطيع المتصلون سماعي ولكن يمكنني سماعهم (عند تشغيل وضع مكبر الصوت)
• كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي لا يرسل رسائل نصية ، مع عدم عمل الرسائل الجماعية بشكل عشوائي