المحتوى

• الأسباب التي تجعل جهاز Xbox One غير قادر على الاتصال بشبكة wifi
• استكشاف أخطاء وحدة تحكم Xbox One التي لا تتصل بشبكة wifi وإصلاحها
• قراءات المقترحة:
• احصل على المساعدة منا

إذا تعذر على وحدة التحكم Xbox One الاتصال بشبكة wifi أو شبكة لاسلكية ، فهناك مجموعة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك القيام بها لتضييق نطاق الأسباب. قد تساعدك هذه المقالة إذا كان لديك أي من هذه المشاكل في وحدة التحكم الخاصة بك:

• لا يمكن الكشف عن الشبكة اللاسلكية الخاصة بك
• لا يمكنني رؤية أي شبكة لاسلكية.

الأسباب التي تجعل جهاز Xbox One غير قادر على الاتصال بشبكة wifi

هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم اتصال وحدة تحكم Xbox One بشبكة لاسلكية أو wifi. نناقش كل من هذه الأسباب باختصار أدناه.

شبكة Wifi مخفية أو خارج النطاق.

بشكل افتراضي ، تم تصميم الموجه اللاسلكي لبث اسم الشبكة كل بضع ثوان للسماح للأجهزة الأخرى باكتشافه. إذا قام مسؤول wifi الخاص بك بتعيين الشبكة لتكون مخفية عن قصد ، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم اكتشاف وحدة التحكم الخاصة بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسيتعين عليك إدخال تفاصيل الشبكة يدويًا من أجل الاتصال.

من الممكن أيضًا أن يكون جهاز Xbox One الخاص بك بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه. حاول تقريبه لمعرفة ما إذا كان متصلاً به.

علة وحدة التحكم العشوائية.

إذا تركت تعمل لفترة طويلة ، فقد تتسبب وحدة التحكم في حدوث أخطاء مؤقتة. عادةً ما تختفي هذه المشكلات بمجرد إعادة تشغيل وحدة التحكم. في الحلول أدناه ، يلزم وجود دورة طاقة لإصلاح أي مشكلة في الشبكة. تأكد من القيام بذلك إذا لم يساعدك شيء حتى الآن.

مشكلة في جهاز التوجيه.

سبب آخر محتمل يجعل جهاز Xbox One لديك يواجه مشكلة في رؤية wifi الخاص بك قد يقع داخل جهاز التوجيه. تأكد من تشغيل دورة جهاز التوجيه وأي معدات شبكات أخرى تستخدمها إذا استمرت المشكلة.

خلل غير معروف في وحدة التحكم.

يمكن أن تحدث أيضًا مشكلات وحدة التحكم الداخلية مثل خلل في البرنامج أو محول لاسلكي سيئ. على الرغم من ندرة حدوث عطل في الأجهزة ، إلا أنه ليس مستحيلًا تمامًا. يمكن أن تتلف وحدة التحكم الخاصة بك داخليًا إذا تعرضت للغبار أو الحرارة أو الرطوبة.

استكشاف أخطاء وحدة تحكم Xbox One التي لا تتصل بشبكة wifi وإصلاحها

لإصلاح مشكلة Xbox One wifi ، جرب هذه الحلول:

1. تحقق مما إذا كان بإمكان وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك رؤية الشبكات اللاسلكية الأخرى.

   هل يمكن لوحدة تحكم Xbox One الخاصة بك اكتشاف شبكات wifi أو شبكات لاسلكية أخرى؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فسيتعين عليك التركيز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شبكتك اللاسلكية.
   إذا لم تتمكن وحدة التحكم الخاصة بك من رؤية أي شبكات لاسلكية أخرى ، فمن المحتمل أن يكون المحول اللاسلكي تالفًا أو لا يعمل. من الممكن أيضًا أن يكون جهاز Xbox One الخاص بك يعاني من خلل في البرامج يتسبب في تعطيل الوظائف اللاسلكية.

   
   
2. دورة الطاقة في وحدة التحكم ومعدات الشبكة.

   قد تساعد دورة الطاقة الكاملة أحيانًا في إصلاح مشكلات شبكة وحدة التحكم. للقيام بذلك ، تأكد من فصل كابل الطاقة عن الجزء الخلفي من المودم أو جهاز التوجيه لمدة 5 دقائق تقريبًا.
   بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل وحدة التحكم. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر Xbox في وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم ، اضغط على زر Xbox مرة أخرى لإعادة تشغيلها. بدلاً من ذلك ، يمكنك فصل كابل الطاقة من الخلف والانتظار لمدة 10 ثوانٍ. بعد ذلك ، أعد توصيل الكبل وقم بتشغيل الجهاز.
   بعد 5 دقائق ، أعد توصيل كبل الطاقة بالمودم أو الموجه وانتظر حتى تستقر كل الأضواء. بعد ذلك ، على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، حاول التحقق مرة أخرى مما إذا كانت تكتشف الآن شبكتك اللاسلكية.

   
   
3. تحقق من شبكة wifi الخاصة بك باستخدام جهاز آخر.

   إذا كان لديك هاتف ذكي ، فاستخدمه لمعرفة ما إذا كانت شبكتك اللاسلكية تعمل بشكل جيد. حاول قطع الاتصال وإعادة الاتصال بشبكة wifi على هاتفك. إذا كان بإمكانك الاتصال بشكل جيد وكان الإنترنت يعمل ، فالمشكلة تكمن في وحدة التحكم Xbox One.
   من ناحية أخرى ، إذا كان هاتفك يواجه أيضًا مشكلة في اكتشاف شبكة wifi نفسها أو الاتصال بها ، فيجب عليك استكشاف أخطاء جهاز التوجيه وإصلاحها. استشر وثائق جهاز التوجيه الخاص بك أو اتصل بفريق الدعم الفني للشركة المصنعة لمساعدتك في استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها. بمجرد إصلاح مشكلة جهاز التوجيه الخاص بك ، قم بتكوين وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك مرة أخرى.
   بعد التحقق من اتصال وحدة التحكم الخاصة بك بـ SSID الصحيح ، اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك:
   على وحدة التحكم ، اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
   تحديد النظام.
   تحديد إعدادات.
   تحديد جنرال لواء.
   تحديد اعدادات الشبكة.
   تحديد اختبر اتصال الشبكة.

4. احصل على المساعدة من Microsoft.

   إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تزال غير متصلة بشبكة wifi أو شبكة لاسلكية ، فيمكنك افتراض أن هناك مشكلة أعمق وراءها. لسوء الحظ ، لا يوجد الكثير الذي يمكنك القيام به في هذه المرحلة حيث يجب إجراء باقي التشخيصات بواسطة فني Microsoft مؤهل. ما يمكنك فعله الآن هو الاتصال بـ Microsoft حتى تتمكن من تحديد موعد للإصلاح.
   قم بزيارة صفحة دعم Xbox الخاصة بـ Microsoft إذا كنت تريد الإرسال في وحدة التحكم الخاصة بك.

الحل: استخدم الاتصال السلكي

إذا كنت لا تريد الإرسال في وحدة التحكم بعد ، فيمكنك محاولة الاتصال عبر إعداد سلكي. احصل على كابل إيثرنت جيد وقم بتوصيل جهاز Xbox One مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك به.

قراءات المقترحة:

• كيفية إصلاح Xbox One لا يقرأ خطأ القرص أو القرص
• أعد تعيين مصدر الطاقة لجهاز Xbox One لإصلاح عدم وجود طاقة
• كيفية إصلاح Steam لن تصبح متصلاً بالإنترنت أو عالقة في وضع عدم الاتصال
• كيفية إصلاح لعبة Steam التي لا يتم تنزيلها أو بدء تشغيلها

احصل على المساعدة منا

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة قناة TheDroidGuy Youtube لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.