المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 وإصلاحها باستخدام شاشة وامضة

تعد مشكلة وميض الشاشة شائعة جدًا وقد تكون مجرد مشكلة بسيطة ناجمة عن بعض التطبيقات أو مشكلة خطيرة للغاية بسبب مشكلة في الجهاز. لدينا قراء واجهوا هذه المشكلة مع هواتفهم الذكية Galaxy S9 و Note 8 ونتوقع حدوثها أيضًا مع Samsung Galaxy Note 9 الجديد. وهذا هو سبب قيامنا بنشر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل هذه لإعطاء القراء معلومات كافية حول ما يجب القيام به تحدث المشكلة.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 9 الجديد الذي يحتوي على شاشة وامضة. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية. بهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل قد يصلحها نهائيًا أو معرفة ما إذا كانت مشكلة في الجهاز لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك على الفور إعادة الجهاز إلى المتجر واستبداله. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي الملاحظة 9 الجديدة وتواجه مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 وإصلاحها باستخدام شاشة وامضة

كمستخدمين ، كل ما يمكننا فعله هو معرفة ما إذا كانت مشكلة وميض الشاشة بهاتفك ناتجة عن تطبيقات أو برامج ثابتة لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فيمكننا إصلاحها بأنفسنا دون الحاجة إلى رؤية فني أو العودة إلى المتجر . غالبًا ما تكون المشكلات المتعلقة بالبرمجيات بسيطة جدًا ، ولكن إذا تجاوزت المشكلة ذلك ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله لأنه حتى مجرد إزالة برغي واحد قد يبطل ضمان جهازك ولم يعد بإمكانك المطالبة باستبدال إذا كانت مشكلة في الجهاز.

مع كل ما يقال ، إليك الأشياء (الإجراءات الآمنة) التي يمكنك القيام بها بنفسك لمعرفة ما إذا كان وميض الشاشة مشكلة في البرامج أو الأجهزة ...

الحل الأول: قم بتشغيل الملاحظة 9 في الوضع الآمن

الغرض من هذا الإجراء هو معرفة ما إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث الخاصة بك لها علاقة بها. في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا إذا لم يحدث الخفقان أثناء وجود هاتفك في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا أو تطبيقين يتسببان في وميض الشاشة. في مثل هذه الحالة ، كل ما عليك فعله بعد ذلك هو معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة والتخلص منه أو قد تحتاج فقط إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لإصلاح المشكلة.

إليك كيفية إعادة تشغيل Note 9 في الوضع الآمن ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

لا يزال بإمكانك الاستمرار في استخدام هاتفك حتى إذا كان في الوضع الآمن ، لذا تابع ملاحظتك لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض. إذا لم يحدث ذلك ، فاكتشف التطبيقات التي ثبتها تسبب المشكلة وأعد ضبطها أولاً ، وإذا لم يتم حل المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيتها

ومع ذلك ، إذا استمر الخفقان حتى في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة في البرنامج الثابت الذي يجب عليك القيام بالإجراء التالي.

الحل الثاني: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي هذا إلى حذف واستبدال ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي تتكون من ملفات مؤقتة تم إنشاؤها بواسطة Android لجعل هاتفك أكثر سلاسة بعد التمهيد الأول. هناك ذاكرة تخزين مؤقت لكل خدمة وهناك خدمة لكل مكون من مكونات الأجهزة. على الرغم من أن هذه الملفات مؤقتة ، إلا أنها تحتاج إلى استبدالها من وقت لآخر لأنها ستتسبب في بعض مشكلات الأداء عند تلفها. قد يكون هذا هو الحال هنا ، لذا امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدال الملفات بأخرى جديدة.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت فعالًا للغاية ولا داعي للقلق بشأن ملفاتك وبياناتك حيث لن يتم لمسها. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إعادة ضبط جهازك.

الحل الثالث: Master إعادة تعيين الملاحظة 9

هذا هو الملاذ الأخير الخاص بك وإذا كانت المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ، فسيؤدي هذا الإجراء إلى إصلاحها. ومع ذلك ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة خاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Galaxy Note 9 الجديد ...

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة أو وميض الشاشة بعد إعادة التعيين ، فقد تكون مشكلة في الجهاز. أعد الهاتف إلى المتجر الذي اشتريته منه واستبدله. يجب أن يعمل الهاتف الجديد تمامًا بشكل مثالي دون وجود عوائق. على الأقل ، لقد انتهيت ، أنت جزء الآن.

المشاركات ذات الصلة:

• ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء للموت؟
• يستمر Samsung Galaxy Note 9 WiFi في الانخفاض أو الانفصال
• ماذا تفعل إذا لم يتم شحن جهاز Samsung Galaxy Note 9 خارج الصندوق؟
• ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Samsung Galaxy Note 9 الجديد؟
• Samsung Galaxy Note 9: الوضع الآمن وقسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين التطبيقات
• كيفية إعادة ضبط الجهاز وإعادة ضبط المصنع وإعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.