1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A70 على الشاشة.

بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال لا يحتوي على إشارة أو خدمة. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات شبكة Samsung Galaxy A70 الشائعة

تأكد من أنك في منطقة مفتوحة

غالبًا ما تحدث مشكلات الاستقبال إذا كنت في منطقة أو مبنى مغلق. يؤثر الزجاج والخرسانة بشكل كبير على جودة الإشارة ، لذا إذا كان هاتفك يتمتع باستقبال جيد بالخارج ، فلا مشكلة في ذلك. قد تكون في منطقة بها عائق.

إذا كانت لديك مشكلة من هذا القبيل وأثناء تحري الخلل وإصلاحه في هاتفك ، فتأكد من أنك في منطقة مفتوحة. إذا قمت بذلك ولا يزال هاتفك بدون خدمة أو إشارة ، فجرّب الحل التالي.

أعد ضبط إعدادات الشبكة بهاتفك

هناك أوقات تتعطل فيها خدمات الشبكة الخاصة بجهازك ، وإذا حدث ذلك ، فسيؤدي ذلك دائمًا إلى حدوث مشكلات في الشبكة. لا يوجد اتصال هو التأثير الفوري وقد يكون هذا بسبب هذه المشكلة. لذلك ، فإن الخطوة التالية التي يتعين عليك القيام بها هي إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهازك لتحديث خدمات الشبكة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

إذا كان هاتفك لا يزال بدون إشارة بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A70 الذي يحافظ على التأخر والتجميد

أعد ضبط المصنع على هاتفك الذي لا يحتوي على إشارة

يمكن أن تؤدي مشكلات البرامج الثابتة أيضًا إلى حدوث هذا النوع من المشكلات. إذا حدثت هذه المشكلة بدون سبب أو سبب واضح ، فأنت مطالب بإعادة ضبط جهازك. ستتمكن إعادة التعيين من إصلاح أي مشاكل متعلقة بالشبكة بما في ذلك هذه المشكلة. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، قم بإنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حسابك في Google حتى لا يتم قفله. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A70 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A70 في التمهيد في وضع الاسترداد.بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد بعد إعادة التعيين ، ولكن إذا كان لا يزال بدون إشارة أو خدمة بعد إعادة التعيين ، فجرّب الحل التالي.

اتصل بمزود الخدمة الخاص بك

قد تكون مشكلات الشبكة التي تؤثر على خدمة جهازك ناتجة عن مشكلة في الشبكة يجب أن يعتني بها مزود الخدمة. لهذا السبب إذا فشل كل حل في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في حل المشكلة ، يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك لأنه قد يكون هناك انقطاع في الشبكة أو قد لا يكون حسابك في وضع جيد بعد الآن.

عندما يتعلق الأمر بمشكلات الشبكة ، فإن مزود الخدمة لديه كل الإجابات أو الحلول. آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

التالي على TDG

• ماذا تفعل إذا استمر اتصال WiFi في الانخفاض على Galaxy A70
• كيفية إصلاح Galaxy A70 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بنفسه
• Samsung Galaxy A70 عالق على شاشة سوداء. هذا هو الحل.
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy A70 الذي بدأ يعمل ببطء