المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy A3 الذي أصبح ميتًا تمامًا ولن يتم تشغيله

عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه فجأة دون أي سبب أو سبب واضح ، فقد يكون هناك خطأ ما في الجهاز. على الأقل ، هذا هو أول ما يتبادر إلى الذهن خاصةً إذا أصبح ميتًا تمامًا ولم يعد يعمل أو يستجيب. ومع ذلك ، فقد واجهت شخصيًا مشكلات حيث يتوقف الهاتف عن الاستجابة ولكن المشكلة ناتجة عن تعطل البرنامج الثابت. قد يكون هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون وحدات Samsung Galaxy A3 الذين أبلغوا عن أعراض مماثلة.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء هاتفك ، وبما أنها ليست المرة الأولى التي أواجه فيها هذه المشكلة ، فأنا أعرف بالفعل حلاً أو اثنين يمكن أن يعيد هاتفك إلى الحياة. هذا إذا كان هاتفك لا يحتوي على أي علامات لضرر مادي و / أو سائل لأنه إذا كان هناك ، فهذه قصة مختلفة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة ما.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy A3 الذي أصبح ميتًا تمامًا ولن يتم تشغيله

على الرغم من أن هذا قد يبدو مشكلة خطيرة للغاية لأن هاتفك لا يستجيب بالفعل ، إلا أنه في معظم الأحيان يكون مجرد مشكلة في البرنامج الثابت. حسنًا ، على الأقل ، يجب أن نستبعد ذلك قبل أن تقرر إحضار هاتفك إلى متجر محلي ليقوم الفني بإلقاء نظرة عليه. مع ذلك ، إليك ما أقترح عليك فعله حيال ذلك:

الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري

هذا لمعالجة احتمال أن يكون هذا مجرد حالة أخرى من تعطل البرنامج الثابت. إذا كنت قد حاولت سحب بطارية هاتفك الأساسي من قبل ليجعلها تستجيب مرة أخرى ، حسنًا ، هذا هو بالضبط السبب الذي يجعلك تحتاج إلى القيام بذلك فقط لأن جهاز Galaxy A3 الخاص بك لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة. لذا ، بدلاً من إخراج البطارية ، ما عليك سوى إجراء مجموعة لمحاكاة سحب البطارية ...

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا تمكنت من القيام بذلك بنجاح ، فقد ترى أن هاتفك يتم تشغيله بشكل طبيعي وقد يكون ذلك نهاية المشكلة. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب حتى بعد القيام بذلك ، فحاول القيام بما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بعبارة أخرى ، أنت تقوم بالإجراء الأول فقط أنك تتأكد من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بذلك لن يمنحك النتيجة نفسها.

بعد التأكد من قيامك بكل شيء بشكل صحيح وأن هاتفك لا يزال لا يستجيب ، حاول تنفيذ الإجراء التالي.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يتعطل في حلقة التمهيد ، لن تستمر في التمهيد [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 الذي دخل إلى bootloop ولا يمكن بدء تشغيله [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يحتوي على شاشة سوداء ولا يستجيب ولكن الأزرار اللينة مضاءة [Troubleshooting Guide]
• "للأسف ، توقفت خدمات Google Play" باستمرار ظهورها على Samsung Galaxy A3 [دليل تحري الخلل وإصلاحه]

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى

أحد أعراض تعطل البرنامج الثابت هو أن هاتفك لن يستجيب عند توصيله بشاحنه. وعلى الرغم من أن استنزاف البطارية ليس مشكلة خطيرة حقًا ، فهناك أوقات إذا سمحت لهاتفك بنفاد الطاقة ، فقد تتعطل بعض الخدمات ومكونات الأجهزة وقد يكون هذا هو الحال هنا. لمعالجتها ، إليك ما عليك القيام به:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل. استخدم شاحنًا سلكيًا لهذا الغرض.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان جهاز Galaxy S9 يُظهر علامات الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق.
4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
5. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
6. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا استنفد هاتفك بالفعل بطاريته وتعطلت برامجه الثابتة ، فمن المفترض أن يتم تمهيده الآن بعد الانتهاء من هذا الإجراء. ومع ذلك ، إذا ظل غير مستجيب ولم تلاحظ أي تحسينات ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• يستمر ظهور الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال متوقفة" على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الهاتف" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) بالخطأ "للأسف ، توقفت الكاميرا" [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الهاتف" [Troubleshooting Guide]
• يستمر ظهور الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال متوقفة" على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]