المحتوى
- افتح اللوحة الخلفية وقم بإزالة البطارية.
- افحص الموصلات إذا كانت مثنية.
- إذا كانت مثنية ، استخدم ملاقطًا لإعادة محاذاتها وإعادة تركيب البطارية.
- قم بتشغيل الجهاز لمعرفة ما إذا كان يعمل.
- إذا لم تكن الموصلات مثنية ، فقم بتنظيف موصلات البطارية بقطعة قماش جافة.
- أعد إدخال البطارية ومعرفة ما إذا كان الجهاز يعمل.
- بعد القيام بكل ذلك ولا يزال الهاتف ميتًا ، قد تكون هناك مشكلة في البطارية.
- إذا كان بإمكانك استعارة أو شراء بطارية جديدة ، فسيكون ذلك أفضل.
قد تكون هذه المشكلة بسبب الشاحن المعطل ؛ ربما نفدت طاقة البطارية ولكن فشل الشاحن في شحنها.
هناك عدد كبير جدًا من التطبيقات قيد التشغيل
إذا تم إيقاف تشغيل Galaxy Note 2 تلقائيًا ولكن تم تشغيله بعد الضغط على زر الطاقة ، فقد تكون هناك مشكلة بسيطة في البرنامج. أبلغ العديد من المستخدمين أن سبب عمليات إعادة التشغيل العشوائية لأجهزتهم هو التطبيقات التي كانت تعمل في الخلفية.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية حتى تظهر شاشة Recent Apps.
- مرر كل تطبيق يمكنك العثور عليه لإغلاقه. سيؤدي القيام بذلك إلى إغلاق التطبيقات التي تم استخدامها مؤخرًا فقط ولكن ليس كلها.
- اذهب للاعدادات.
- مدير التطبيق.
- اسحب إلى علامة التبويب قيد التشغيل.
- انقر فوق كل تطبيق تابع لجهة خارجية يمكنك العثور عليه وإغلاقه بالقوة.
قد يستغرق إكمال هذا الإجراء بعض الوقت ولكنك لا تمنع فقط مشكلة الإغلاق التلقائي ، بل تجعل Galaxy Note 2 يعمل بشكل أسرع قليلاً. إنه يستحق وقتك وجهدك بالتأكيد.
أصبح أحد التطبيقات شريرًا
إذا حدثت مشكلة الإغلاق العشوائي بعد تثبيت تطبيق معين ، فقد يكون السبب هو السبب في المشكلة. ربما لا يتوافق مع الإصدار الحالي من Android الذي يعمل على هاتفك أو يواجه ببساطة بعض المشكلات مع TouchWiz UI ... قد يحدث أي شيء. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإليك ما عليك القيام به:
- أذكر التطبيق الذي قمت بتثبيته قبل حدوث المشكلة.
- انتقل إلى الإعدادات ، ثم مدير التطبيقات.
- ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
- حاول تعطيله أولاً ومعرفة ما إذا كانت إعادة التشغيل لا تزال تحدث.
- إذا حدث ذلك ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
- إذا استمر ، فلا يوجد خيار آخر سوى إلغاء تثبيته. (يمكنك أيضًا تقديم تقرير إلى مطور التطبيق.)
لهذه الحالة ، ربما لا يوجد حل. ولكن يمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع وإعادة تثبيت التطبيق لمعرفة ما إذا كان يعمل بعد ذلك ، على الرغم من عدم وجود ضمان. ولسنا متأكدين مما إذا كان لديك الوقت الكافي لعمل نسخة احتياطية من كل شيء على جهازك لأنه سيتم حذف كل جزء من البيانات بمجرد إجراء إعادة ضبط المصنع. و لذلك احذر!
مشكلة في الأجهزة
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تكون مشكلة في الجهاز وأفضل ما يمكنك فعله هو تحديد موعد مع فني معتمد أو مزود الخدمة الخاص بك وفحص الهاتف. يمكنك دائمًا طلب الاستبدال خاصة عندما تكون على خطة.
لا فائدة من استكشاف مشكلات الأجهزة الواضحة وإصلاحها لأنك قد ينتهي بك الأمر إلى عدم القدرة على المطالبة بالضمان إذا ذهبت إلى أبعد من ذلك قليلاً. بالطبع ، هناك مخاطر أخرى.
هل تواجه مشاكل مع هاتفك؟
أخبرنا عنهم عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من فهم المشكلة جيدًا وإيجاد أفضل الحلول لك. إذا كان بإمكانك مشاركة لقطة شاشة أو اثنتين ، فسيكون ذلك أفضل.
قد لا نتمكن من الرد على كل بريد إلكتروني نتلقاه ولكن كن مطمئنًا أننا نقرأها ... نعم ، جميعها حتى لو بدا بعضها وكأنها بريد عشوائي.
