المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy J2 Pro 2018 التي لا يمكنها اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك

يأتي هاتف Samsung Galaxy J2 Pro 2018 الذكي الجديد في الأصل مزودًا بذاكرة ROM أو ذاكرة داخلية بسعة 16 جيجابايت. على ما يبدو ، لن يكون هذا كافيًا لتخصيص كل شيء خاصة إذا كنت مغرمًا بتنزيل التطبيقات الجديدة ومحتويات الوسائط المتعددة. من الجيد أن هذا الهاتف يدعم أيضًا ذاكرة قابلة للتوسيع تصل إلى 256 جيجابايت. وللاستفادة من هذه المساحة الإضافية ، يلزم وجود بطاقة SD. لكن المشكلة هي أن هاتفك لا يكتشف بطاقة SD الخاصة بك. ربما تكون بطاقة SD معيبة أو أن شيئًا ما في نظام هاتفك يمنعها من قراءة بطاقة SD. لذلك يشير هذا إلى الحاجة إلى اكتشاف الجاني لزيادة سعة تخزين هاتفك.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy J2 Pro 2018 التي لا يمكنها اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك

قبل البدء في استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها التي ربما تسببت في تلف بطاقة SD الخاصة بك أو عدم إمكانية قراءتها بواسطة هاتفك (أو العكس) ، تحقق وتأكد من أن بطاقة SD التي تستخدمها متوافقة أو مدعومة من هاتفك. يمكنك زيارة موقع دعم Samsung على الويب لعرض نوع بطاقات SD التي تعمل مع الهاتف الذكي Samsung Galaxy J2 Pro 2018. إذا كنت قد أكدت أن بطاقة SD الخاصة بك متوافقة مع J2 Pro 2018 ومع ذلك لا تزال غير قابلة للقراءة أو لم يتم اكتشافها ، فيمكنك المضي قدمًا والبدء في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها بهذه الطرق.

الحل الأول: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل هاتفك.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يفشل فيها هاتفك في التعرف على بطاقة SD الخاصة بك ، فمن المحتمل أن يكون هذا مجرد خلل عشوائي يمكن تصحيحه بسهولة عن طريق إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيله. بعد قولي هذا ، أعد تشغيل جهاز Galaxy J2 Pro 2018 بهذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
2. من خيارات القائمة ، حدد إيقاف ثم اضغط على حسنا.
3. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى حتى دورات طاقة جهازك.

انتظر حتى يتم تمهيد هاتفك تمامًا ، ثم حاول ما إذا كان بإمكانه الآن قراءة بطاقة SD الخاصة بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي المحتمل.

الحل الثاني: قم بإلغاء تحميل بطاقة SD.

يمكن أن يساعد إلغاء تحميل البطاقة في إصلاح تلف البيانات البسيط على نظام بطاقة SD. قد تكون هناك بعض الملفات أو أجزاء البيانات على بطاقة SD تالفة. لذا حاول إلغاء تحميل بطاقة SD بهذه الخطوات ، وأعد تشغيل هاتفك ، ثم قم بتركيب بطاقة SD مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات.
2. صنبور صيانة الجهاز.
3. اضغط على أيقونة التخزين في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.
4. من شاشة التخزين ، انقر فوق رمز القائمة في أعلى اليمين.
5. ثم اضغط إعدادات التخزين.
6. اضغط على رمز الإخراج.

إذا تبين أن بطاقة SD تالفة ، فقم بإيقاف تشغيل هاتفك ثم قم بإزالة بطاقة SD. ضع بطاقة SD في جهاز الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان لا يزال بإمكانك نسخ ملفاتك من البطاقة. من المحتمل أن تحتاج بطاقتك إلى التنسيق لتستخدمها مرة أخرى. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع ملفاتك المخزنة في البطاقة. بعد إلغاء تركيب بطاقة SD ، يمكنك إخراج البطاقة بأمان من هاتفك باتباع الخطوات التالية:

1. أغلق هاتفك.
2. قم بإزالة الغطاء الخلفي.
3. قم بإزالة البطارية.
4. اسحب بطاقة SD برفق للخارج من فتحة بطاقة SD.
5. تحقق من بطاقة SD بحثًا عن أي علامة على التلف. إذا كان يبدو جيدًا بالنسبة لك ، فضعه مرة أخرى في فتحة بطاقة SD بنفس الطريقة التي قمت بإزالتها.
6. ضع البطارية مرة أخرى.
7. ضع الغطاء الخلفي مرة أخرى.

وعندما يتم تأمين كل شيء ، أعد تشغيل هاتفك.

الحل الثالث: قم بتحديث برنامج جهازك.

يمكن أن يساعد تحديث هاتفك إلى أحدث إصدار متاح من Android في جعله خاليًا من الأخطاء. ومن ثم ، إذا فشل جهاز Galaxy J2 Pro 2018 في قراءة بطاقة SD الخاصة بك بسبب بعض الأخطاء ، فيجب حل ذلك عن طريق التحديث. للتحقق من تحديث البرنامج الجديد لاسلكيًا أو عن بُعد ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات.
2. صنبور حول.
3. تحديد تحديث النظام أو تحديث.

سترى إشعارًا بالتحديث في حالة توفر إصدار برنامج جديد للتنزيل. للحفظ ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك مسبقًا. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة تنزيل التحديث وتثبيته.

الحل الرابع: تهيئة بطاقة SD الخاصة بك.

إذا كان هاتفك لا يزال يفشل في اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك بعد تنفيذ جميع الطرق السابقة ، فقد تحتاج إلى مسح كل شيء من بطاقة SD الخاصة بك. من المحتمل أن تكون بطاقة SD تالفة تمامًا وبالتالي لا تعمل إلا إذا تمت إعادة تنسيقها. سيؤدي تنسيق بطاقة SD إلى فقدان البيانات. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فيمكنك متابعة الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات.
2. صنبور تخزين.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد بطاقة ذاكرة.
4. حدد الخيار تهيئة بطاقة SD.
5. صنبور شكل للتأكيد.

لا تنس إعادة تشغيل هاتفك عند انتهاء تهيئة بطاقة SD. من الممكن أن تتعطل بعض التطبيقات أو الجهاز نفسه إذا لم تتم إعادة تشغيله.

خيارات أخرى

• أدخل بطاقة SD الخاصة بك في جهاز كمبيوتر متوافق. إذا لم يتمكن أي من الحلول المذكورة أعلاه من حل المشكلة ولا يزال جهاز Galaxy J2 Pro 2018 غير قادر على اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك ، فحاول إدخال بطاقة SD في جهاز كمبيوتر بنفس نظام دعم بطاقة SD. إذا تمكن الكمبيوتر من التعرف على بطاقة SD الخاصة بك أو اكتشافها ، فمن الواضح أن المشكلة تتعلق بهاتفك. قد يكون خطأ نظام أكثر تعقيدًا أو أسوأ تلف في الأجهزة تحتاج إلى التعامل معه.

• استعادة إعدادات المصنع الافتراضية أو إعادة الضبط الرئيسية. من المحتمل أن يكون إجراء إعادة تعيين النظام بالكامل هو ما هو مطلوب إذا كانت المشكلة منسوبة إلى خطأ في النظام أو برنامج ضار أو أخطاء برمجية معقدة أخرى على الهاتف. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام هاتفك ويسمح له ببداية جديدة نظيفة. لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك الهامة والمعلومات الشخصية والتطبيقات المهمة قبل المتابعة.
• استخدم بطاقة SD أخرى متوافقة. إذا كان لديك بطاقة SD احتياطية مماثلة ، فحاول استخدامها ومعرفة ما إذا كان هاتفك يمكنه قراءة بطاقتك الأخرى. سيساعدك القيام بذلك على تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق ببطاقة SD الحالية التي تستخدمها أم لا. إذا تم الكشف عن بطاقة SD الأخرى ، فسيلزمك استبدال بطاقة SD الخاصة بك.
• خيارات الخدمة / الإصلاح. إذا كان جهاز Galaxy J2 Pro 2018 الخاص بك غير قادر على قراءة أي بطاقة SD على الإطلاق ، فقد يتطلب الأمر خدمة لأنه من الممكن أن يكون جهازك قد تعرض لضرر مادي أو سائل خاصة في فتحة بطاقة SD. هذا عندما تكون مساعدة الفني ضرورية

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• يبدو Samsung Galaxy J2 Pro 2018 متجمدًا ، وإليك كيفية إلغاء تجميده (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J2 Pro 2018 الذي لن يتم تشغيله (إصلاح سهل)
• يستمر Samsung Galaxy J2 Pro 2018 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض"
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J2 Pro 2018 بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Instagram الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (خطوات سهلة)