المحتوى
عندما يتعلق الأمر بمشكلات التمهيد ، فإن البرامج الثابتة لها دائمًا علاقة بها وهذه حقيقة. العلامات الأكثر شيوعًا هي عندما يتعذر على الهاتف متابعة التشغيل ويكون عالقًا على الشعار. هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy S9 Plus. قال بعضهم إنه قبل حدوث المشكلة ، لاحظوا بالفعل أن هواتفهم تعمل ببطء أو أداء ضعيف. لكن آخرين أفادوا بأن المشكلة حدثت للتو دون أي سبب واضح ؛ وبحسب ما ورد تم إيقاف تشغيل هواتفهم وعندما حاولوا تشغيلها ، علقوا على الشعار.
حدثت هذه المشكلة أيضًا في طرازات Galaxy السابقة وليس فقط لـ Galaxy S9 Plus. في الواقع ، لقد عالجنا بالفعل مشكلات مماثلة في الماضي ، لذا لا تتفاجأ إذا كان بإمكانك العثور على منشورات مماثلة في مدونتنا لأن هذه إحدى أكثر المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها شيوعًا لكل من Galaxy S7 و S8 إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 Plus الذي تم تعليقه على الشعار
طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال ، فإن هذه المشكلة سهلة الإصلاح وسأشارك معك الحل أدناه أو ، على الأقل ، الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة إصلاحها. ومع ذلك ، إذا بدأت هذه المشكلة بعد عمل روت أو تثبيت ROM مخصص ، فعليك فقط إعادة تحديث البرنامج الثابت للمخزون لجعل هاتفك يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. لكن بافتراض أن هذه المشكلة بدأت من تلقاء نفسها دون أي سبب أو سبب واضح ، فإليك ما يمكنك فعله حيال ذلك:
الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري
هناك أوقات تحدث فيها مواطن الخلل ويكون هذا من أكثر النتائج شيوعًا. لحسن الحظ ، هذه المشكلات بسيطة ومؤقتة لدرجة أنه حتى إعادة التشغيل يمكن إصلاحها بالفعل. ومع ذلك ، بعد محاولة إعادة تشغيل هاتفك ولا يزال عالقًا على الشعار ، يجب عليك تجربة Forced Reboot. إنه يعادل سحب البطارية وسيحدث ذاكرة هاتفك عن طريق محاكاة فصل البطارية الذي سيعيد تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي وإذا تم بالفعل التمهيد بنجاح بعد ذلك ، فسيتم حل المشكلة. إذا كان لا يزال عالقًا على الشعار ، فحاول تنفيذ الحل التالي.
المشاركات ذات الصلة:
- مشكلات ساعة Galaxy S9: يظل الوقت على شريط الحالة متجمدًا ، ويغير الوقت إلى الأمام من تلقاء نفسه ، ولن ينفجر المنبه على تطبيق الساعة
- كيفية إصلاح استنزاف البطارية السريع على Samsung Galaxy S9 بعد تثبيت التحديث الجديد (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy S9 في إظهار خطأ الإصابة بالفيروس (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يتجمد بشكل عشوائي أو يتعطل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل إذا كان Samsung Galaxy S9 يعمل ببطء شديد [Troubleshooting Guide]
الحل الثاني: حاول إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناجمة عن تطبيق تابع لجهة خارجية ، ولهذا من المهم أن تحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. إذا تم تشغيل الجهاز بنجاح في هذا الوضع ، فسيتم تأكيد شكوكنا. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته. إليك كيف تفعل هذه الأشياء ...
كيفية تشغيل Galaxy S9 Plus في الوضع الآمن
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
- عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من هاتفك
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق إلغاء التثبيت> موافق.
إذا كان هاتفك لا يزال عالقًا على الشعار أثناء محاولة تشغيله في الوضع الآمن ، فجرّب الحل التالي.
الحل الثالث: ابدأ تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد
حتى إذا كان هاتفك به بعض المشكلات الخطيرة المتعلقة بالبرامج الثابتة ، فقد يظل قادرًا على التشغيل في وضع الاسترداد لأنه آمن من الفشل لأجهزة Android ، لذلك أريدك أن تجرب هذا. إذا نجحت ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإذا لم يتم إصلاح المشكلة بعد القيام بذلك ، فيجب عليك إجراء إعادة الضبط الرئيسية.
كيفية تشغيل Galaxy S9 Plus في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
- ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- صحافة قوة مفتاح للاختيار.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
- اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.
سيستغرق هاتفك بعض الوقت في التمهيد بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته حيث سيعيد إنشاء أو إعادة إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت. لا تنزعج إذا علق الهاتف على الشعار لمدة دقيقة أو دقيقتين بعد ذلك ، لا تقم بإيقاف تشغيله حتى يتم استبدال ما تم حذفه بنجاح. لذا ، انتظر حتى يصبح جهاز Galaxy S9 نشطًا.
كيفية تشغيل Galaxy S9 Plus في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك منشوره بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- لا يمكن لـ Samsung Galaxy S9 إرسال رسائل نصية بسبب الخطأ "للأسف ، الرسائل توقفت"
- كيفية إصلاح خطأ Galaxy S9 "للأسف توقف عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- لا يحتوي Galaxy S9 على خدمة ويستمر في عرض مكالمات الطوارئ فقط [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يتحول Galaxy S9 تلقائيًا إلى بيانات الجوال عند إيقاف تشغيل wifi ، ولن يتصل بشبكة wifi واحدة
- كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يظل يقول "الرجاء إدخال بطاقة SIM" والرسائل القصيرة ، والمكالمات الصوتية لا تعمل بشكل صحيح
- لن تظهر أرقام إشعارات Galaxy S9 للتطبيقات ، حيث يتم إرسال نسخ متعددة من نفس الرسائل القصيرة