المحتوى
عندما يبدأ Samsung Galaxy S9 الجديد في ظهور خطأ أو إشعار "إصابة بالفيروس" ، فمن المرجح أن يكون هناك تطبيق أو تطبيقان يحملان برنامجًا ضارًا ، وليس بالضرورة فيروسًا. وتعلم ماذا؟ الخطأ نفسه هو البرنامج الضار أو على الأقل ، التطبيق المضمن فيه. لكي تظهر مثل هذه النوافذ المنبثقة ، يجب تنشيطها أو تشغيلها وفي أغلب الأحيان يكون التطبيق هو الذي يقوم بذلك. اكتشف ما هو هذا التطبيق وستصلح هذه المشكلة.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة. بمجرد العثور عليه ، يجب عليك إلغاء تثبيته حتى لا يتسبب في المزيد من المشاكل لهاتفك. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة في الوقت الحالي بسبب هذه المشكلة ، فتابع القراءة حيث قد تجد هذه المقالة مفيدة.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إزالة رسالة الإصابة بالفيروس في جهاز Galaxy S9
من المهم أن تتصرف فور تلقيك إشعارًا بشأن "عدوى فيروسية" في جهاز Galaxy S9 الخاص بك لأنه أولاً ، لا تواجه التطبيقات من المطورين الجيدين أية مشكلات مع ذاكرة القراءة فقط الرسمية لنظام Android ؛ ثانيًا ، سيتأثر أداء هاتفك عاجلاً أم آجلاً. لا تقلق ، فهذه المشكلة بسيطة جدًا ويمكنك التخلص من التطبيق الذي يجلب برامج ضارة إلى هاتفك في أسرع وقت. مع كل ما يقال ، هذا ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة ...
أعد تشغيل جهاز Galaxy S9 في الوضع الآمن
يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا في الوضع الآمن ويتم إرفاق جميع البرامج الضارة بهذه الأنواع من التطبيقات. سيؤدي تشغيل هاتفك في الوضع الآمن إلى احتواء الفيروس أو البرامج الضارة حيث يتم تعطيل المشغل الخاص به. هذه هي الطريقة التي تقوم بها بتشغيل S9 في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
- متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
- استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.
أثناء التواجد في هذه البيئة ، اكتشف التطبيق الذي يعمل كمحفز للبرامج الضارة وقم بإلغاء تثبيته. تابع التطبيق الذي استخدمته عند ظهور الخطأ وإليك كيفية إلغاء تثبيته من جهازك:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
- صنبور الغاء التثبيت > حسنا.
من السهل جدًا تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، لكن الجزء الصعب هنا هو تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق للتخلص من خطأ الإصابة بالفيروس. بعد إلغاء تثبيت بعض التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف في الوضع العادي لمعرفة ما إذا كانت النافذة المنبثقة ستستمر في الظهور وإذا حدث ذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى القيام بالإجراء التالي.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Pandora الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا استمر تعطل Twitter في Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
- كيفية إصلاح Facebook Messenger الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ثم أعد ضبط هاتفك
تكمن المشكلة في مستوى التطبيق فقط ، ولكن نظرًا لأننا لا نعرف التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة ، فعلينا إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية عن طريق إجراء إعادة الضبط الرئيسية. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات التي لا تريد أن تفقدها لأنك قد لا تتمكن أبدًا من استعادتها بعد إعادة التعيين.
بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S9 الخاص بك عن طريق إزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين. بعد ذلك ، لا تتردد في إعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد إعادة الضبط ، لا تثبِّت التطبيقات التي تتضمن مراجعات سيئة أو تلك التي تحاكي أسماء التطبيقات الشائعة.
آمل أن نتمكن من مساعدتك في هذه المشاركة بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الجديد الذي لا يعمل (خطوات سهلة)
- كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 وما هي فوائده؟
- ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بمشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا تعذر على Samsung Galaxy S9 إرسال / استقبال الرسائل النصية؟
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي لا يمكنه إرسال رسائل MMS (خطوات سهلة)
