المحتوى

• كيفية تحرّي خلل Galaxy A6 2018 الذي لا يشحن وإصلاحه
• استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها على هاتف Samsung Galaxy A6 2018

أكدت شركة Samsung إطلاق أحدث ثنائي من الفئة المتوسطة ، وهما 2018 Galaxy A6 و Galaxy A6 + الهواتف الذكية التي من المقرر أن تصل إلى السوق هذا الشهر. تتميز أجهزة Galaxy الجديدة بميزات راقية بما في ذلك تصميم متميز وشاشات Infinity مع لوحات Super AMOLED وكاميرا مزدوجة ومعالج ثماني النواة وبطارية طويلة الأمد ، على سبيل المثال لا الحصر. بشكل عام ، يمكن أن تتأهل هواتف Samsung الجديدة هذه من بين أفضل الهواتف متوسطة المدى هذا العام. ولكن مرة أخرى ، لا يشير ذلك إلى أنه سيكون خاليًا تمامًا من المشكلات المبكرة. مثل الأجهزة الجديدة الأخرى ، يمكن أن تتعرض هذه الهواتف أيضًا لمشاكل بما في ذلك تلك المرتبطة بالطاقة والشحن. القضية الرئيسية التي تم تناولها في هذا السياق تتعلق بالأخير. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله عندما يحدث لهاتفك الذكي الجديد Samsung Galaxy A6 2018 لعدم الشحن على النحو المنشود.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية تحرّي خلل Galaxy A6 2018 الذي لا يشحن وإصلاحه

قبل أن تبدأ في استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها التي قد تكون منعت جهازك الجديد من الشحن ، تحقق وتأكد من تلبية المتطلبات التالية:

• استخدم الشاحن الأصلي / معدات الشحن. قد لا تكون أجهزة الشحن الأخرى متوافقة مع هاتفك ، وبالتالي لن يتم شحنها باستخدامها. قد تتمكن من استخدام بعضها ولكن من المحتمل ألا يكون ناتج الطاقة في الواقع مشابهًا للشاحن الأصلي. قدر الإمكان ، استخدم فقط الشاحن الذي يأتي مع هاتفك أو الشاحن الذي توفره Samsung نفسها.
• قم بتوصيله بمقبس الحائط. بينما يمكنك استخدام منافذ طاقة مختلفة لشحن جهازك ، لا يزال يوصى بشدة باستخدام مقبس الحائط كمصدر رئيسي للطاقة. تحتوي مصادر الطاقة الأخرى مثل أجهزة الكمبيوتر ومنافذ USB وملحقات الطاقة الأخرى على مخرجات طاقة منخفضة ، وبالتالي قد لا تتمكن من التعامل مع شحن جهازك. يؤدي هذا غالبًا إلى بطء الشحن أو عدم الشحن على الإطلاق.
• لا تستخدم هاتفك أثناء الشحن. استخدام الهاتف أثناء الشحن ممكن ولكن لا يوصى به. قد يؤدي القيام بذلك إلى زيادة فرصة فك الشاحن من أي منفذ بسبب الحركة المستمرة. عندما يحدث هذا ، قد لا يكون الهاتف على اتصال مناسب بالشاحن أو مصدر الطاقة وبالتالي لن يكون قادرًا على الشحن بشكل صحيح. اعتمادًا على ما تفعله ، سيؤدي ذلك أيضًا إلى استنزاف جهازك باستمرار ، وبالتالي سيستغرق شحنه وقتًا أطول. إذا أمكن ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك أثناء الشحن.
• تأكد من عدم تلف هاتفك أو منفذ الشحن. أسوأ الاحتمالات هو أن الهاتف أو الشاحن أو منفذ الشحن الخاص بك قد يكون قد تعرض لضرر مادي أو سائل وبالتالي غير قادر على الشحن على النحو المنشود. في حين أن هذا نادرًا ما يحدث للأجهزة الجديدة ، إلا أنه ممكن. إذا كان هذا هو الحال ، فلا تنس الاستفادة من الضمان. قد تحتاج إلى استبدال سلك الشحن أو محول الطاقة.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 2018 الذي لا يعمل (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح هاتف ذكي Samsung Galaxy A8 2018 لا يشحن [نصائح الشحن ودليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح بطاقة SD لم يتم اكتشاف خطأ في هاتف Samsung Galaxy A8 2018 (خطوات سهلة)

استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها على هاتف Samsung Galaxy A6 2018

إذا استمرت المشكلة بعد مراعاة نصائح الشحن السابقة والمتطلبات ، فيمكنك متابعة استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A6 2018 وإصلاحها باستخدام الحلول التالية:

الحل الأول: أعد تشغيل Galaxy A6 2018 (إعادة ضبط بسيطة).

إذا كان هاتفك لا يزال لديه القليل من الطاقة المتبقية ، فحاول إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة أي خلل في البرامج قد يوقف جهازك عن أداء روتين الشحن. ستؤدي إعادة التشغيل المناسبة أيضًا إلى إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة وتطهير الذاكرة الداخلية للجهاز. هذا يمكن أن يحل الكثير من القضايا العشوائية.

1. لإجراء إعادة تعيين بسيط أو إعادة تشغيل جهاز Galaxy A6 2018 ، ما عليك سوى الضغط لأسفل على ملف زر الطاقة واستمر في الضغط عليه لعدة ثوان حتى يظهر خيار القائمة. ثم حدد اعادة تشغيل من الخيارات المحددة.
2. بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط الضغط على ملف زر الطاقة حتى تنطفئ الشاشة ثم بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله.

جرب هذا ما لم يتم استنزاف بطارية جهازك تمامًا. إذا فشل هذا في تنفيذ الحيلة ، فقد تضطر إلى التفكير في خيارات أخرى.

الحل الثاني: اشحن هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن.

مرة أخرى ، إذا كان هاتفك لا يزال لديه طاقة متبقية ليعمل ، فحاول تشغيله في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. يمكن أن يساعدك التشغيل في الوضع الآمن في تعقب التطبيقات التي ربما كانت توقف شحن هاتفك. إليك كيفية تمكين هذا الوضع على هاتفك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
2. انقر لتحديد الخيار انقطاع التيار الكهربائي لإيقاف تشغيل جهازك.
3. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شعار Samsung المتحرك على الشاشة.
4. أطلق ال زر الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على زر التحكم في الصوت حتى يتم تمهيد جهازك.
6. اترك الزر عند إعادة تشغيل جهازك بملحق الوضع الآمن شارة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. هذا يعني ذاك الوضع الآمن ممكّن.

حاول الآن توصيل جهازك بالشاحن ومعرفة ما إذا كان بإمكانه الشحن. إذا تم فرض رسوم ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت أي تطبيق تشك في أنه يسبب مشكلة أثناء التواجد في الوضع الآمن.

يمكنك السماح لجهازك بإنهاء الشحن قبل الخروج من الوضع الآمن ثم حذف التطبيقات التي بها مشكلات. للخروج من الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهازك.

الحل الثالث: قم بتشغيل وضع الاسترداد لجهاز Galaxy A6 2018 (إن أمكن).

هذه الطريقة قابلة للتطبيق فقط إذا كان جهازك لا يزال لديه طاقة متبقية مثل حوالي 20 بالمائة. سيسمح لك التمهيد في وضع الاسترداد بالوصول إلى خيارات لإدارة نظام هاتفك وكذلك إصلاح أي مشكلات متعلقة بالبرمجيات. يمكنك استخدام خيار وضع استرداد Android لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تعيين بيانات المصنع ، إذا لزم الأمر.

وضع الاسترداد عبارة عن بيئة مستقلة يتم تضمينها في قسم منفصل لنظام التشغيل Android الرئيسي على جهازك. يمكنك الدخول في وضع الاسترداد من خلال مفاتيح الجهاز الخاص بك. إليك الطريقة:

1. اضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
2. حدد ملف إيقاف اختيار.
3. ثم اضغط مع الاستمرار على القوة ، رفع الصوت ، و الصفحة الرئيسية الأزرار في وقت واحد لبضع ثوان.
4. حرر الأزرار عندما تتجاوز شعار Samsung و قائمة استرداد Android تظهر الخيارات.
5. اضغط على زر خفض الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم اضغط على زر الطاقة للتأكيد.
6. انتظر حتى ينتهي جهازك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ويطالبك بإعادة التشغيل.
7. اضغط على زر الطاقة لتأكيد إعادة تشغيل الجهاز بحلول ذلك الوقت.

خيار الإصلاح

إذا لم يساعدك أي من هذه الأمور واستمر عدم شحن جهاز Galaxy A6 2018 ، فقد تضطر إلى التفكير في اختيار الخدمة. من الممكن أن يكون جهازك به نوع من عيوب الأجهزة التي تتطلب بعض الإصلاح. لا تنس أن تأخذ الشاحن الأصلي للفني لفحصه أيضًا. يمكنك اختيار الاستفادة من ضمان الخدمة أو استبدال وحدة جديدة ، إذا لزم الأمر. للحصول على خيارات وتوصيات أخرى ، اتصل بمشغل الجهاز وأخبره بالمشكلة.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب أيضًا في التحقق منها:

• كيفية إصلاح اتصال Wi-Fi الذي يستمر في الانخفاض على جهاز Samsung Galaxy A8 2018 (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة تعيين جهاز Samsung Galaxy A8 2018 المجمد (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2018 بخطأ "اكتشاف الرطوبة" (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2018 الذي لا يظهر خطأ في بطاقة SIM (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2018 الذي لا يعمل (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2018 العالق في حلقة التمهيد اللانهائية (خطوات سهلة)