المحتوى

• استكشاف أخطاء Moto G7 التي تعمل ببطء

على الرغم من أن Motorola Moto G7 ليس بنفس سرعة الأجهزة الرئيسية ، إلا أنه لا يزال بإمكانه تنفيذ أوامر المستخدم دون مشاكل والاستجابة بسلاسة. ومع ذلك ، اشتكى بعض مالكي الجهاز من أن هواتفهم تعمل الآن ببطء أو أن أداءها بطيء. تعتبر المشكلات المتعلقة بالأداء شائعة ، وهي في الواقع طبيعية لأننا نعلم جميعًا أنها تتدهور اعتمادًا على الاستخدام وعدد التطبيقات المثبتة ومقدار مساحة التخزين المتبقية ومدة استخدامها دون إعادة تشغيل.

بمعنى آخر ، إذا كان هاتفك يعمل ببطء ، فهذا لا يعني بالضرورة أن لديه مشكلة خطيرة. قد تتمكن من حل هذه المشكلة وجعل هاتفك يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى عن طريق القيام ببعض الإجراءات. في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Moto G7 التي تعمل ببطء. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد السبب. هذه أفضل طريقة لحل هذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت أحد هؤلاء المالكين الذين تم التنصت عليهم بسبب هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Moto G7 التي تعمل ببطء

لكي تتمكن من تشخيص هذه المشكلة بدقة وإصلاحها ، يجب أن تكون منظمًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. نبدأ في استبعاد الاحتمالات أو الإجراءات البسيطة التي لها تأثيرات طفيفة على هاتفك وعدم حذف ملفاتك وبياناتك. مع ما يقال ، إليك ما يجب عليك فعله:

الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري لإصلاح الهاتف الذي يعمل ببطء

يجب عليك إجراء إعادة التشغيل القسري قبل أي شيء آخر ، خاصة إذا كنت تتعامل مع مشكلة متعلقة بالأداء. يرجع السبب في ذلك إلى أن هذه المشكلة تكون في معظم الأحيان نتيجة لمشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. إنه شيء يمكن إصلاحه عن طريق إجراء إعادة التشغيل الإجباري ، وهو إزالة البطارية المحاكية التي ستعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل تطبيقاته وخدماته. هذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك على Moto G7 الذي يعمل ببطء:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Moto وتتحول الشاشة إلى اللون الأزرق.

بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال يعمل ببطء أو إذا كان الأداء قد تحسن. إذا لم تكن راضيًا عن الأداء ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: لن يتم تشغيل Motorola Moto G7 أو تعليقها على الشاشة السوداء. هذا هو الحل.

الحل الثاني: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وراقب

من خلال تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ستعزل المشكلة فورًا إذا كانت ناجمة عن أحد التطبيقات. في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي أثناء وجوده في هذا الوضع ، فهذا يعني أن واحدًا أو بعضًا من التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها شخصيًا يسبب المشكلة ، وهذا يجعل حل المشكلة أسهل كثيرًا. إليك كيفية إعادة تشغيل Moto G7 في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لبضع ثوان حتى تظهر الخيارات.
2. المس مع الاستمرار خيار إيقاف التشغيل حتى يُطلب منك ما إذا كنت تريد إعادة التشغيل في الوضع الآمن.
3. انقر فوق موافق لتأكيد إعادة التشغيل في الوضع الآمن.
4. سيظهر النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة عند النجاح.

أثناء وجودك في هذا الوضع ، حاول مراقبة هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان لا يزال يعمل ببطء. إذا تم إصلاح المشكلة ، فهذا يعني أنها ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. عليك اتباع هذه الخطوات لمزيد من التحقيق:

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه.
3. اسحب درج التطبيق لأعلى وانتقل إلى الشاشة حيث توجد أيقونة التطبيق المشتبه به.
4. المس مع الاستمرار رمز التطبيق المشتبه به حتى تظهر الخيارات.
5. انقر فوق معلومات التطبيق.
6. المس إلغاء التثبيت ، وأكد أنك تريد حقًا إلغاء تثبيته.

قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق واحد لتتمكن من حل هذه المشكلة. من ناحية أخرى ، إذا كان هاتفك لا يزال يعمل ببطء في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: لن يتصل Motorola Moto G7 بشبكة WiFi. هذا هو الحل.

الحل الثالث: أتقن إعادة تعيين Moto G7

بعد القيام بالإجراءات المذكورة أعلاه ولا يزال Moto G7 يعمل ببطء ، عندها ستكون إعادة التعيين ضرورية. ستعمل إعادة التعيين على إصلاح أي مشكلات متعلقة بالأداء ولكن عليك التأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. أيضًا ، بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساب google الخاص بك حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

1. قم بإيقاف تشغيل Moto G7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وزر خفض مستوى الصوت لمدة 3 ثوانٍ ، أو حتى تظهر على شاشة بها روبوت Android معطل.
3. استخدم زر خفض الصوت أو أعلى للتمرير في وضع الاسترداد ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
4. ستتحول الشاشة إلى اللون الأزرق وعليها شعار Motorola وتنقلك إلى شاشة سوداء أخرى بها نظام Android معطل بعلامة تعجب.
5. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل واضغط على زر رفع الصوت ، ثم حرر كلا الزرين.
6. استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "Wipe data / factory reset" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة واحدة لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. قم بتمييز محتوى Userdata + المخصص باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
9. ستبدأ عملية إعادة التعيين وبمجرد الانتهاء ، قم بتمييز نظام إعادة التشغيل الآن واضغط على مفتاح التشغيل.
10. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة التشغيل ثم قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد.

بعد الانتهاء من إعادة ضبط هاتفك ، قم بإعداده كجهاز جديد.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Motorola Moto G7 الذي يحافظ على انقطاع اتصال WiFi الخاص به

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح هاتف Motorola Moto G7 الذي يعمل ببطء. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.