المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Pixel 2 وإصلاحها مع مشكلة وميض الشاشة

قد تؤثر مشكلة وميض الشاشة على أي هاتف ذكي بغض النظر عن مواصفاته أو علامته التجارية أو طرازه. لدينا قراء اتصلوا بنا بالفعل بخصوص هذه المشكلة وكان بعضهم من مالكي Google Pixel 2. ولهذا السبب نحتاج إلى معالجة هذه المشكلة مرة أخرى حتى لو كنا قد نشرنا بالفعل عدة مقالات في الماضي. هذه المرة ، سيكون موضوع استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو Pixel 2.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Pixel التي تحتوي على شاشة وامضة. سننظر في كل احتمال ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة وكيفية التعامل معها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز أو أي هاتف ذكي يعمل بنظام Android ولديك مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Pixel 2 وإصلاحها مع مشكلة وميض الشاشة

تعد مشكلات وميض الشاشة مشكلة معقدة. أفضل شيء يمكنك القيام به هو استبعاد احتمال أن تكون مجرد مشكلة ناجمة عن التطبيقات أو مشكلة في البرامج الثابتة تؤدي إلى وميض الشاشة. بعد استبعاد ذلك واستمرار المشكلة ، قد تكون هناك مشكلة في الجهاز ولهذا ، تحتاج إلى فني لفحصها لك. مع كل ما يقال ، إليك ما يجب عليك فعله حيال هذه المشكلة:

الحل الأول: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هذا لمعرفة ما إذا كان سبب ذلك هو تطبيقات الطرف الثالث. في هذا الوضع ، سيتم تعطيل جميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من متجر Play مؤقتًا. لذا ، إذا توقف الخفقان أثناء وجود هاتف Pixel 2 في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يسبب المشكلة. ابحث عن هذا التطبيق وقم بإلغاء تثبيته لإصلاح هذه المشكلة.

إليك كيفية تشغيل Pixel 2 في الوضع الآمن:

1. أثناء تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الموجود على الحافة اليمنى) حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ثم حرر.
3. انقر فوق موافق للتأكيد.
4. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل ما يصل إلى 45 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من شاشة إلغاء القفل / الشاشة الرئيسية.

استمر في استخدام هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيقات الجهات الخارجية. إذا بدا أن المشكلة قد تم إصلاحها أثناء وجودها في هذا الوضع ، فهذا يعني أنه تم التأكيد على أنها بسبب تطبيقات تابعة لجهات خارجية. ابحث عن تلك التطبيقات التي تلغي تثبيتها.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انقر فوق رمز السهم لعرض جميع التطبيقات.
2. التنقل: الإعدادات> التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على مشاهدة جميع تطبيقات "xx".
4. انقر فوق أحد التطبيقات التي تعتقد أنها تسبب المشكلة.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق موافق للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا استمر الخفقان حتى في الوضع الآمن ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها.

الحل الثاني: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تتكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من ملفات صغيرة تم إنشاؤها بواسطة النظام والتي تساعد على تشغيل هاتفك بسلاسة. على الرغم من أنها ملفات مؤقتة ، إلا أنها تلعب دورًا مهمًا في الأداء العام لجهازك. في حالة تلف بعضها أو تقادمها ، قد تحدث مشكلات في الأداء ومشكلات أخرى. من الأفضل حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدال هذه الملفات بأخرى جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Google Pixel 2.
2. بمجرد إيقاف التشغيل ، اضغط على زر الطاقة وخفض الصوت معًا لبعض الوقت.
3. سيؤدي هذا إلى تشغيل الجهاز وتحتاج إلى الاستمرار في الضغط على كلا الزرين حتى يختفي شعار Google Pixel 2.
4. بعد ذلك ، ما عليك سوى الانتظار لبعض الوقت حتى يتم تشغيل جهازك في وضع الاسترداد.
5. بعد ذلك ، يمكنك اختيار اللغة التي تختارها.
6. التالي هو النقر على خيار "Wipe Data and Cache".
7. بعد ذلك ، ما عليك سوى النقر على خيار "Wipe Cache".
8. سيُطلب منك تأكيد ذلك ، انقر فوق "نعم" للمتابعة.
9. بعد ذلك ، عليك الانتظار حتى يقوم Google Pixel 2 بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل.
10. بعد ذلك ، اضغط على إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهازك.
11. بمجرد إعادة التشغيل ، تكون قد انتهيت.

إذا استمر وميض الشاشة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فسيكون الملاذ الأخير لك هو إعادة ضبط جهازك.

الحل الثالث: انسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط Pixel 2

هذه هي الخطوة الأخيرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحدد ما إذا كنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى المتجر أم لا. إذا كان الخفقان ناتجًا عن مشكلة في البرامج الثابتة ، فستتمكن إعادة التعيين من إصلاحها ، ولكن إذا كانت مشكلة في الجهاز ، فهناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك. قبل إعادة التعيين ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها وقد لا تتمكن من استعادتها بعد ذلك.

1. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل (صورة Android مع بدء أعلاها) ، ثم حرر.
3. حدد وضع الاسترداد.
4. استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر الطاقة للتحديد.
5. سيومض الجهاز شاشة بدء Google للحظات ثم يعيد التشغيل في وضع الاسترداد.
6. إذا تم تقديم صورة Android معطل مع ظهور "No Command" على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
7. من شاشة Android Recovery ، حدد Wipe data / factory reset.
8. حدد نعم ثم اترك عدة دقائق حتى تكتمل عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
9. حدد نظام إعادة التشغيل الآن.
10. انتظر عدة دقائق حتى تكتمل عمليات إعادة تعيين بيانات المصنع وإعادة التشغيل.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك وتريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد تكون مفيدة لك أيضًا:

• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لن يتم شحنه [Troubleshooting Guide]
• لماذا لا يتم تشغيل Google Pixel 2 الخاص بي وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لا يمكنه إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• ماذا تفعل مع Google Pixel 2 الذي لا يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لن يظل متصلاً بالإنترنت بعد التحديث ، لن يتم إرسال الرسائل