المحتوى

• المشكلة رقم 1: يتقاضى Samsung Galaxy S6 رسومًا تصل إلى 80٪ فقط
• المشكلة رقم 2: لم يعد Galaxy S6 يعمل بعد تركه مشحونًا لساعات
• المشكلة رقم 3: Galaxy S6 عالق في وضع التنزيل
• المشكلة رقم 4: يستمر الشاحن اللاسلكي Samsung Galaxy S6 في التوقف مؤقتًا عند الشحن
• المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S6
• المشكلة رقم 6: يستمر Galaxy S6 في إعادة التشغيل
• المشكلة رقم 7: لن يتم تشغيل Galaxy S6 بعد تعرضه للتلف الناتج عن السوائل أو المياه
• المشكلة رقم 8: لم يعد الشحن السريع لـ Galaxy S6 يعمل
• تواصل معنا

مرحبا أيها القراء الأعزاء. اليوم ، ننشر # مشاكل شحن GalaxyS6 التي شاركنا بها زملائك القراء. تغطي المشاكل هنا بعض مشكلات الشحن الشائعة التي قد يواجهها البعض في المستقبل. تأكد من وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة للرجوع إليها في المستقبل إذا استطعت.

المشكلة رقم 1: يتقاضى Samsung Galaxy S6 رسومًا تصل إلى 80٪ فقط

سيتم شحن هاتفي إلى حوالي 78٪ إلى 80٪ فقط وسيتوقف. إنه ليس الشاحن لأنني استخدمت أكثر من شاحن. لقد أغلقت كل تطبيق قبل الشحن وتركته طوال الليل وهذا لا يساعد. ولا خفض الطاقة. هذا هاتف جديد تمامًا (أسبوعين) وقد بدأ هذا للتو خلال آخر 3 أيام. - إلين

المحلول: مرحبًا إلين. يمكن أن تكون مشكلة مثل مشكلتك ناتجة عن سببين: البرامج الثابتة السيئة أو البطارية المعيبة. لتحديد المشكلة ، يجب إجراء اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية أدناه:

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يُعرف قسم ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا باسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وهو مستودع للملفات التي يستخدمها الجهاز لتحميل التطبيقات بكفاءة. في كل مرة يتم فيها تحديث تطبيق ما ، والاتصال بالإنترنت ، والقيام بوظيفته العادية ، يتم تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وفقًا لذلك في المرة التالية التي يكرر فيها المستخدم نفس نمط الاستخدام ، يمكن للجهاز تحميل التطبيق بشكل أسرع لتوفير الوقت وطاقة البطارية في العملية. هذه الآلية أسرع من تشغيل وتجميع كل شيء من البداية في كل مرة تفتح فيها نفس التطبيق.

في بعض الحالات ، لا يتم تحديث ذاكرة التخزين المؤقت أو قد تحتفظ بمجموعة قديمة أو تالفة من الملفات. يمكن أن يؤدي هذا إلى جميع أنواع المشاكل التي تظهر غالبًا في التجميد أو الانهيار أو التأخر أو التعطل.

يوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام لمنع المشكلات المذكورة. من الآمن إجراء ذلك وحذفه لن يؤثر على البيانات الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك المخزنة في بطاقة SD ووحدة التخزين الداخلية للهاتف. لحذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy S6 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على القوة ، رفع الصوت و الصفحة الرئيسية الأزرار في وقت واحد.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر ملف قوة زر ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و الصفحة الرئيسية أزرار.
• الآن ، عندما تظهر شاشة استرداد Android ، حدد خيار قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام اخفض الصوت زر.
• لتأكيد الاختيار ، اضغط على قوة زر.
• انتظر بعض الوقت حتى ينتهي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• الآن ، سيظهر "Reboot System now" على الشاشة. لتسليط الضوء على الخيار استخدم رفع / خفض الصوت مفتاح.
• اضغط على زر الطاقة لتأكيد ذلك ، وسيقوم جهازك بإعادة التشغيل تلقائيًا.

أعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

إذا لم يتغير شيء بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ففكر في إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة هو الجاني. إليك الطريقة:

• أغلق الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على الطاقة / القفل مفتاح لبضع ثوان لتشغيل الجهاز.
• عندما يظهر شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على ملف اخفض الصوت مفتاح حتى تظهر شاشة القفل.
• يجب أن تظهر كلمة "الوضع الآمن" الآن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة للإشارة إلى أن جهازك الآن في الوضع الآمن.

يمنع الوضع الآمن تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية والتطبيقات غير المثبتة مسبقًا. إذا حدثت هذه المشكلة بعد تنزيل تحديث أو بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فمن المرجح أن يؤدي تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إلى تأكيد شكوكنا. إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، ففكر في إزالة تطبيقاتك حتى تختفي المشكلة.

امسح الهاتف عن طريق إعادة الضبط الرئيسية

الخطوة الأكثر فعالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن القيام بها لعزل المشكلة هي إعادة ضبط المصنع. يفرض هذا الإجراء على الهاتف تشغيل برنامج ثابت للمخزون النظيف ، تمامًا كما هو الحال في الوضع الآمن ، إذا لم تحدث المشكلة بعد استعادة الإعدادات الافتراضية للهاتف ، فمن المرجح أن يكون السبب هو الأجهزة بطبيعتها. إذا لم تكن قد حاولت إجراء إعادة ضبط المصنع من قبل ، فإليك الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل جهازك بالضغط على قوة زر أو عن طريق الضغط عليه مرة واحدة وتحديد خيار "إيقاف التشغيل".
• الآن ، اضغط مع الاستمرار على القوة ، رفع الصوت و الصفحة الرئيسية زر في نفس الوقت.
• عندما تظهر قائمة Android Recovery الزرقاء على الشاشة ، حرر جميع الأزرار.
• للتنقل على الشاشة أو تمييز أحد الخيارات ، ما عليك سوى الضغط على رفع الصوت و اخفض الصوت زر.
• تحديد مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع اختيار.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع (بدون تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية) ، فحاول استخدام بطارية أخرى.

المشكلة رقم 2: لم يعد Galaxy S6 يعمل بعد تركه مشحونًا لساعات

مرحبا. نفدت بطارية هاتفي في صباح اليوم التالي ، وقمت بتشغيله واستمر لبضع ثوان ، وتلقي الرسائل ، ثم أطفأ مرة أخرى. عندما وصلت إلى المنزل ، حاولت شحن الهاتف. يظهر صاعقة البرق لبضع ثوان ولكن لا يوجد ضوء LED ولن يتم تشغيل الهاتف لأكثر من بضع ثوان ليقول إن البطارية منخفضة للغاية (0٪) ثم ينطفئ مرة أخرى. لقد كنت أحاول شحنه وتشغيله من حين لآخر لمدة 3 ساعات ولكن دون جدوى. الرجاء المساعدة 🙁 - ميخائيل

المحلول: مرحبا مايكل. هل فكرت في استخدام شاحن آخر معتمد من Samsung أو فحص البطارية؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فيرجى الرجوع إلى اقتراحاتنا بشأن Ellen أعلاه لعزل المشكلة وتجربة أجهزة الشحن والبطارية الأخرى إذا لم يكن اللوم يقع على البرامج الثابتة.

المشكلة رقم 3: Galaxy S6 عالق في وضع التنزيل

مرحبًا ، كنت أحاول تثبيت استرداد twrp وتعطل هاتفي في شاشة التنزيل. بعد ذلك قمت بتنزيل البرنامج الثابت للمخزون وأومضت باستخدام أحدث إصدار من Odin. لقد قام هاتفي بالتمهيد أخيرًا ولكن لثانية واحدة فقط يستمر في تشغيل نفسه ولكن فقط لشعار Samsung ويتكرر. لن يسمح لي بالانتقال إلى الوضع الآمن أو وضع الاسترداد فقط إلى شاشة التنزيل مرة أخرى. ارجو المساعدة؟ أنا عالق هنا ولست متأكدًا مما يمكنني فعله أيضًا. - زاك

المحلول: مرحبا زاك. يمكن حل مشكلة مثل هذه بسهولة في الهواتف القديمة عن طريق إيقاف تشغيل البطارية وإخراجها. من الواضح أنه لا يمكن القيام بذلك في S6 الخاص بك لأن حزمة البطارية غير قابلة للإزالة. حاول الضغط مع الاستمرار على قوة زر لمدة 10 ثوان على الأقل. القيام بذلك يعادل إجراء إعادة الضبط الناعم للهاتف القديم. إذا تم إيقاف تشغيل هاتفك ، فيجب إعادة تشغيله بشكل طبيعي بعد ذلك. بخلاف ذلك ، انتظر حتى تفريغ البطارية تمامًا.

المشكلة رقم 4: يستمر الشاحن اللاسلكي Samsung Galaxy S6 في التوقف مؤقتًا عند الشحن

فشل الشاحن اللاسلكي (Samsung) في شحن الهاتف. التبديل باستمرار بين الإيقاف المؤقت والشحن. لقد أجريت إعادة تعيين الطاقة على كل من الهاتف والشاحن. بدأ العمل مرة أخرى. هل هذا شائع مع الشحن اللاسلكي؟ - جيروم

المحلول: مرحبًا جيروم. لم نسمع عن مشكلة مثل هذه بين أجهزة الشحن اللاسلكية من Samsung ، لذا يجب أن يكون هذا فريدًا لجهازك. ليس من المفترض أن يحدث ذلك ، لذا فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة أعمق هي التي تسبب هذه الظاهرة. أفضل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الشاحن أو الهاتف هي تجربة شاحن لاسلكي آخر. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فقم بفحص الهاتف بواسطة Samsung بحثًا عن مشكلات الأجهزة المحتملة.

في غضون ذلك ، هناك نقطتان مهمتان عند محاولة إجراء الشحن اللاسلكي للتأكد من أنك تقوم بذلك بشكل صحيح:

• تأكد من وضع الهاتف في منتصف الشحن اللاسلكي طوال الوقت.
• تحقق من عدم وجود أي جسم غريب أو حطام بين الجهاز والشاحن اللاسلكي.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S6

تم إيقاف تشغيل هاتفي بشكل عشوائي ولا يتم تشغيله مرة أخرى. عندما غفوت كانت نسبة 65٪. لقد حاولت وضعه على الشاحن ولم يحدث شيء. لقد سقطت مسافات قصيرة لكني احتفظ بها في حالة. لم أتطرق في الواقع إلى هاتفي من قبل بدون غلاف. الرجاء المساعدة. - جادن

المحلول: مرحبا جادين. يرجى الرجوع إلى هذا الدليل لمعرفة ما يجب القيام به: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]

المشكلة رقم 6: يستمر Galaxy S6 في إعادة التشغيل

لم يكن حتى باستخدام الجهاز. كان على طاولة بجواري ولاحظت إعادة تشغيله ، ولكن استمر في إعادة التشغيل وعدم تجاوز شاشة التمهيد الأولية. التقطته وكان الجو حارًا جدًا للمس. تمكنت من الوصول إلى قائمة التمهيد ومحاولة الوضع الآمن ، لكنها استمرت في تشغيل وإيقاف تشغيل الدراجة. انتقلت إلى قائمة التمهيد مرة أخرى وتم إيقاف تشغيلها. بعد حوالي 3 ساعات ، قمت بتوصيل الشاحن وتم تشغيله ، لكنني واصلت التعطل ومحاولة إعادة التشغيل. أوقف التشغيل مرة أخرى ، وافصله واتركه طوال الليل. في الصباح ، قمت بتوصيل الشاحن مرة أخرى ، وتم تشغيله وعمل بشكل جيد لمدة 5 ساعات. في وقت لاحق ذهبت لاستخدامه وكانت الشاشة مظلمة ، ولا يوجد استجابة من أي أزرار وساخنة جدًا للمس. تمكنت من الوصول إلى قائمة التمهيد وإيقاف التشغيل مرة أخرى. لن تفعل أي شيء الآن. - ستيف

المحلول: مرحبا ستيف. يمكن أن تُعزى عمليات إعادة التشغيل العشوائية إلى عدد من الأشياء مثل خلل في البطارية ، أو الشاحن المعيب ، أو البرامج الثابتة التالفة ، أو حتى التطبيقات التي بها مشكلات. لتحديد السبب ، تحتاج إلى إجراء استكشاف أخطاء Android الأساسية الموضحة في هذا يرشد. تهدف إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذا الدليل إلى معالجة المشكلات المحتملة المتعلقة بالبرامج الثابتة أو التطبيقات. إذا لم يُحدث كل منهم أي فرق ، ففكر في فحص الهاتف بحثًا عن مشاكل في الأجهزة بما في ذلك عطل محتمل في البطارية.

المشكلة رقم 7: لن يتم تشغيل Galaxy S6 بعد تعرضه للتلف الناتج عن السوائل أو المياه

لقد عملت اليوم وفجأة توقف هاتفي المحمول على الرغم من احتوائه على 10٪ أو أكثر من البطارية. بالأمس كان الجو ممطرًا ولكنه لم يبلل كثيرًا (ربما بعض القطرات). عمل Samsung Galaxy S6 بشكل جيد ولكن الإنترنت (4g أو 3g نفسه) لم يعمل لمدة ساعة واحدة. ثم استخدمته اليوم لمدة 4 ساعات ثم قمت بإجراء مكالمة وعندما انتهيت من الاتصال به مغلقًا. أنا أيضًا أشحنه بشاحن أقدم (HTC أو LG) - لدي شاحن سريع. على أي حال ، قمت بشحن شواحن أخرى عدة مرات ولم يؤذي هاتفي ، لذا إذا أخبرني من فضلك أين يمكن أن تكون المشكلة (لا أريد الانتظار من أسبوع إلى أسبوعين لفحص هاتفي وإصلاحه) . - نيجك

المحلول: مرحبًا Nejc. إذا لم تقم بتثبيت أو تنزيل أي شيء قبل مواجهة الأعراض ، فقد تكون المشكلة في طبيعة الأجهزة. لا توجد طريقة لنا لمعرفة أي جزء من الأجهزة ربما يكون قد فشل ، لذا فإن أفضل رهان لك هو أن تجعل شخصًا ما يقوم بذلك نيابة عنك. قد ينتج عن الرطوبة أو السوائل التي قد تجد طريقها إلى اللوحة الأم أي شيء. يجب فحص الهاتف واختباره فعليًا لمعرفة المشكلة الحقيقية.

المشكلة رقم 8: لم يعد الشحن السريع لـ Galaxy S6 يعمل

مشكلتي مع الشحن. سيتم شحن جهاز S6 الخاص بي باستخدام اللوحة اللاسلكية ولكن عندما أقوم بتوصيل الشاحن الخاص بي الذي يأتي مع الجهاز ، سيقول هاتفي فقط شحن الكابل ويستغرق شحنه حوالي 5 ساعات. الشحن السريع لم يعد يعمل. لقد حاولت تنظيف منفذ USB باستخدام كبلات مختلفة وشواحن سريعة ولا يزال يتم شحن الكبل العادي فقط. لقد أجريت حتى عمليات إعادة تعيين صعبة وناعمة ، ولا يزال الشحن السريع لن يعمل كما حدث عندما كان لدي الجهاز من جديد. - ديفيد

المحلول: مرحبا ديفيد. هذه هي الأشياء التي يمكنك تجربتها:

• تأكد من بذل المزيد من الجهد في توصيل كبل USB بالهاتف للتأكد من توصيله بالكامل.
• تعمل ميزة الشحن السريع فقط عند إيقاف تشغيل الهاتف أو الشاشة.
• عادة ما تنقطع ميزة الشحن السريع عندما ترتفع درجة حرارة الهواء المحيط. تأكد من شحن الهاتف في درجة حرارة الغرفة العادية.

إذا لم يتغير شيء حتى بعد القيام بهذه الأشياء الثلاثة ، فحاول استخدام شاحن آخر مدعوم بميزة الشحن السريع Adaptive من Samsung و Qualcomm Quick Charge 2.0.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بفحص الهاتف والبطارية.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.