المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy A70 ببيانات الجوال التي لا تعمل

كيفية إصلاح Galaxy A70 ببيانات الجوال التي لا تعمل

في هذا المنشور ، سنحاول تحديد سبب عدم عمل بيانات الجوال على جهاز Galaxy A70 الخاص بك من خلال النظر في كل شيء واستبعاد كل الاحتمالات. هذه هي أفضل طريقة يمكننا من خلالها جعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى والاتصال بالإنترنت إما باستخدام WiFi أو بيانات الجوال. مع ما يقال ، إليك الأشياء التي عليك القيام بها ...

قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

هناك حالات تحدث فيها بعض الثغرات وعندما يحدث ذلك ، قد لا تعمل بعض الوظائف الأساسية بما في ذلك بيانات الجوال. إعادة التشغيل الإجباري عبارة عن محاكاة إزالة للبطارية تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. في معظم الأحيان ، يمكن إصلاح هذه المشكلات عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري. هذا هو كيف نفعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A70 على الشاشة.

بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان يمكنه الآن الاتصال بالإنترنت باستخدام بيانات الهاتف المحمول. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات شبكة Samsung Galaxy A70 الشائعة

تعطيل بيانات الجوال لبضع ثوان

سيؤدي القيام بذلك إلى تحديث اتصال هاتفك بالبرج. قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لجعل بيانات الجوال تعمل على هاتفك مرة أخرى ، خاصة إذا كنت قادرًا على استخدام الخدمة بشكل صحيح قبل حدوث المشكلة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. اضغط على الاتصالات.
4. المس استخدام البيانات.
5. الآن المس مفتاح بيانات الجوال لتعطيله.
6. بعد بضع ثوانٍ ، المس المفتاح لتمكين الخدمة مرة أخرى.

إذا كان جهاز Galaxy A70 الخاص بك لا يزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت باستخدام بيانات الجوال ، فجرّب الحل التالي.

أعد تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح بيانات الجوال

في بعض الأحيان ، قد تتسبب بعض الإعدادات في تناقضات وتؤدي إلى مشكلة مثل هذه. في معظم الأحيان ، إذا حدث هذا ، فهذه مشكلة بسيطة ولهذا السبب تحتاج إلى إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى إعادة جميع تكوينات الشبكة إلى الوضع الافتراضي دون حذف أي من ملفاتك. ما سيتم حذفه هو الاتصالات اللاسلكية التي يمتلكها هاتفك حاليًا. هذا هو كيفية القيام به:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد إعادة تعيين الشبكة ، حاول معرفة ما إذا كان بإمكان Galaxy A70 الآن الاتصال بالإنترنت باستخدام بيانات الجوال. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Galaxy A70 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بنفسه

سيد إعادة ضبط هاتفك

إذا فشلت الإجراءات السابقة في حل المشكلة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. من المرجح أن تؤدي عملية إعادة الضبط الرئيسية إلى حل هذه المشكلة ولكن عليك إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها جميعًا وقد لا تتمكن من استعادتها بعد ذلك. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساب google الخاص بك حتى لا يتم قفل جهازك ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A70 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A70 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد ثم حاول معرفة ما إذا كانت بيانات الجوال الخاصة به تعمل الآن أو إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت بها. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد لا تكون المشكلة في هاتفك.

اتصل بمزود الخدمة الخاص بك

في هذه المرحلة ، قد يكون الاتصال بمزود الخدمة هو الخيار الأفضل لديك ، خاصة إذا كانت المشكلة التي تواجهها تتعلق بالاتصال. من المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الشبكة أو أن حسابك ممنوع من استخدام الخدمة. يجب أن يكون لدى مزودك جميع الإجابات أو الحلول لمشكلتك.

آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا مفيدًا.

التالي على TDG

• كيفية إصلاح Galaxy A70 الذي لا يتصل بشبكة WiFi
• ماذا تفعل مع Galaxy A70 الخاص بك بدون إشارة أو خدمة
• ماذا تفعل إذا استمر اتصال WiFi في الانخفاض على Galaxy A70