المحتوى
تجيب حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم عن مشكلة أخرى تتعلق بجهاز Galaxy S9 الذي لا يتم شحنه عند استخدام شاحن لاسلكي داخل السيارة. إذا كانت لديك هذه المشكلة الخاصة على هاتف S9 الخاص بك أيضًا ، فراجع الأشياء التي يمكنك تجربتها أدناه.
المشكلة: لن يتم شحن Galaxy S9 باستخدام شاحن السيارة اللاسلكي
لا يمكنني الحصول على S9 الخاص بي لشحن لاسلكيًا في سيارتي 2016 Chevy Malibu. سيارتي بها محطة شحن لاسلكية تقع أمام مسند الذراع. لقد تحققت من إعدادات البطارية وقمت بإزالة الغلاف من الهاتف. لقد تواصلت أيضًا مع التاجر لكنهم لا يقدمون أي مساعدة. شكرا جزيلا.
المحلول: معرفة مكان تكمن المشكلة أمر مهم في حل هذه المشكلة. في هذه الحالة ، قد تكون المشكلة ناتجة عن خطأ في التطبيق أو البرنامج ، أو الشاحن الخاطئ ، أو عطل في الجهاز. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها لحل هذه المشكلة.
تحقق من تمكين الشحن اللاسلكي السريع
قد يتم شحن جهاز Galaxy S9 لاسلكيًا بالفعل ، ولكنه بطيء جدًا بحيث يصعب معه رفع مستوى البطارية. تأكد من تمكين الشحن اللاسلكي السريع قبل شحنه مرة أخرى. هذا ما عليك فعله:
- قم بإزالة الهاتف من الشاحن اللاسلكي الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق صيانة الجهاز.
- اضغط على البطارية.
- انقر فوق الإعدادات المتقدمة.
- تمكين خيار الشحن اللاسلكي السريع.
إعادة التشغيل القسري
إذا كان الشحن اللاسلكي سريعًا طوال الوقت حتى قبل أن تلاحظ المشكلة ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله هو فرض إعادة تشغيل الهاتف. يحاكي هذا تأثير فصل البطارية ، وتحديث النظام وإزالة الأخطاء المؤقتة المحتملة التي تمنع الشحن اللاسلكي من العمل.
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
قم بإزالة الحقيبة الواقية
قد تحتوي بعض حالات الحماية على مغناطيس يمكن أن يتداخل مع الشحن اللاسلكي. للتحقق مما إذا كانت لديك مشكلة في حالتك ، ما عليك سوى إزالتها. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لاسلكيًا مرة أخرى وشاهد ما سيحدث.
إذا كنت لا تستخدم أي حافظة واقية على هاتفك ، فما عليك سوى تخطي هذا الاقتراح.
انقل الهاتف إلى منتصف اللوحة عند الشحن
في بعض الأحيان ، قد لا يكون وضع الهاتف في جانب اللوحة هو الوضع الأمثل. حاول وضع الهاتف في المنتصف ومعرفة ما إذا كان هناك فرق.
تأكد من عمل الشاحن اللاسلكي أو توصيله
لا نعرف نوع الشاحن اللاسلكي الموجود في سيارتك ولكن هناك شيء أساسي يجب عليك التأكد منه وهو التحقق مما إذا كان يعمل أم لا. هل تم توصيله بشكل صحيح؟ إذا كنت تستخدم شاحنًا لاسلكيًا مدمجًا ولا يمكنك التحقق من السلك ، فقم بإحضار سيارتك إلى الوكيل ودعهم يتحققون من قدرة الشاحن اللاسلكي.
تثبيت التحديثات
على هاتفك ، احتفظ دائمًا بتثبيت التحديثات متى توفرت. تأكد أيضًا من تحديث جميع التطبيقات طوال الوقت لتقليل فرص الأخطاء التي تسبب المشاكل.
لاحظ في الوضع الآمن
للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يتداخل مع Android ويتسبب في عدم عمل الشحن اللاسلكي بشكل صحيح ، حاول إعادة تشغيل S9 في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا تم شحن هاتف S9 لاسلكيًا في الوضع الآمن فقط ، فستواجه مشكلة في التطبيق.
لتشغيل هاتف S9 Plus في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
- اشحن هاتفك وتحقق من المشكلة.
لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان S9 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.
استخدم شاحن Samsung اللاسلكي الأصلي
قد لا يتم شحن جهاز Galaxy S9 باستخدام أجهزة شحن لاسلكية أخرى. إذا لم يعمل الشحن اللاسلكي على الشاحن اللاسلكي لسيارتك منذ ذلك الحين ، فهو غير متوافق بشكل صحيح مع S9. ضع في اعتبارك أنه ليست كل أجهزة الشحن اللاسلكية تعمل مع أجهزة Galaxy. تحدث إلى الشركة المصنعة لسيارتك أو الوكيل للتحقق من معلومات التوافق.
إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
غالبًا ما يتم التغاضي عن إعادة تعيين تفضيلات التطبيق في العديد من مقالات تحرّي الخلل وإصلاحه في Android ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمشكلة مثل مشكلتك ، فقد يساعد ذلك كثيرًا. من المحتمل أنه قد لا يتم تعيين أحد تطبيقاتك الافتراضية أو بعضها بشكل صحيح ، مما يتسبب في حدوث هذا العيب. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا التخمين صحيحًا أم لا ، فما عليك فعله هو التأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.
اعدادات المصنع
أخيرًا ، حاول مسح هاتفك وإعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية من خلال إعادة ضبط المصنع. هذا حل لا مفر منه يجب عليك فعله إذا لم تساعدك جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
