المحتوى
- المشكلة رقم 1: تحتوي شاشة Galaxy S9 Plus على خطوط عمودية ، ولن يتم تشغيلها ، وشاشة الموت السوداء
- المشكلة رقم 2: شاشة اللمس Galaxy S9 Plus لا تعمل في جميع المجالات
في كثير من الأحيان ، يرغب الكثير من مالكي Android في أن تكون هناك طريقة سهلة لإصلاح الشاشة دون إنفاق قطع الغيار أو استبدال الهاتف ، ولكن الحقيقة هي أنه لا يوجد شيء. في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS9 هذه ، نعرض لك ما يمكنك القيام به في حالتين يمكن أن تفشل فيها الشاشة. الحالة الثانية أكثر إثارة للاهتمام على الرغم من أن المالك حاول حلًا غير رسمي (وغير موصى به بشدة) لجعل الشاشة تعمل مرة أخرى.
المشكلة رقم 1: تحتوي شاشة Galaxy S9 Plus على خطوط عمودية ، ولن يتم تشغيلها ، وشاشة الموت السوداء
في الليلة التي اشتريت فيها جهاز Galaxy S9 Plus ، ظهرت خطوط خضراء عمودية رفيعة على كامل طول الجانب الأيمن من الشاشة. لقد قمت بعمل نسخة احتياطية من البيانات على Galaxy ، ثم قمت بإعادة ضبط المصنع. نظرًا لأنني كنت أقوم بتكوينه ، فقد أصبت ببعض المفاتيح عن طريق الخطأ ، ولديّ BSoD - شاشة الموت السوداء. لا يزال لديه WiFi قيد التشغيل. لا يمكنني تشغيله. عندما أرسل لنفسي بريدًا إلكترونيًا على كمبيوتر Dell ، فإن الضوء الأزرق الصغير في الزاوية اليسرى العليا يومض. عندما أتصل بهاتف Galaxy Tel # ، يومض الضوء الأخضر الصغير في الزاوية اليسرى العليا. يبدو أنني قادر على شحنه. يهتز من حين لآخر. يأتي صوت المرأة لإعلامها بشكل دوري بأنه قد تم تشغيله ومعلومات أخرى متنوعة - ولكن لم يتم تشغيله.
لقد جربت توصياتك بالضغط على زر التشغيل في نفس الوقت مع زر خفض الصوت ، وغير متصل ومتصل بالكهرباء - لا توجد نتيجة. هل تعتقد أن هذه مشكلة في الشاشة أو مشكلة في الطاقة أو مشكلة في نظام التشغيل أو مشكلة في البرنامج أو غير ذلك؟ شكرا جزيلا. - ستيف بريسلين
المحلول: مرحبا ستيف. لا نحصل على ما تقصده بالضبط بـ "التكوين" ولكن إذا كنت تشير إلى الإعداد الذي تحتاج إلى القيام به مباشرة بعد إعادة ضبط المصنع ، فلا نعتقد أن هناك أي شيء يمكنك تكوينه بشكل خاطئ لإيقاف تشغيل الشاشة ، مثل ما يحدث لـ S9 الآن. يعد إعداد S9 مباشرة بعد إعادة ضبط المصنع أمرًا سهلاً ولن ينتج عنه أي مشكلة ، أو يؤدي إلى تلف الشاشة أو تعديل البرنامج لمنع الشاشة من العمل بشكل طبيعي. السبب الأكثر احتمالا هو عطل في الأجهزة.
لا تتحول الشاشات عادة إلى اللون الأسود من تلقاء نفسها. نظرًا لأن شاشة اللمس هي الطريقة الوحيدة للربط بين المستخدم والبرنامج ، فقد تم تصميم أجهزة Android بحيث تستمر هذه الشاشة في العمل حتى إذا كانت هناك مشكلة في نظام التشغيل. نظرًا لأنك حاولت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وفي الواقع ، حدثت المشكلة مباشرةً بعد إجراء ذلك ، يمكن إلقاء اللوم على عطل في الأجهزة فقط. قد يكون الخط الأخضر العمودي الرفيع مرتبطًا بهذه المشكلة وقد يكون أحد الأعراض أن شاشة S9 الخاصة بك معيبة. هذا يعني أنك ستنتهي على الأرجح بالإصلاح أو الاستبدال في هذه الحالة.
قبل إرسال الجهاز للإصلاح ، يمكنك محاولة معرفة ما يحدث إذا قمت بتشغيله في أوضاع بديلة. نقترح أن تحاول الوصول إلى Recovery Mode أولاً عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز (إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فانتظر حتى تنفد البطارية).
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
إذا كانت شاشة S9 تعمل خلال هذا الوقت ، فقد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل Android. ضع في اعتبارك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع لمعرفة ما يحدث. ومع ذلك ، إذا ظلت الشاشة سوداء ولم يتم تشغيلها على الإطلاق ، فابدأ وحاول تشغيل الجهاز في وضع Odin / Download Mode.
لتشغيل S9 في وضع التنزيل:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز (إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فانتظر حتى تنفد البطارية).
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح حتى ترى شاشة Download Mode.
تمامًا كما هو الحال في وضع الاسترداد ، إذا كانت شاشة S9 تعمل فقط في وضع التنزيل ، فلن يحدث شيء ما بشكل صحيح مع نظام التشغيل الخاص بك. الشيء الجيد في هذا هو حقيقة أنه ليس لديك مشكلة في الشاشة على الإطلاق. كل ما عليك فعله هو إجراء إعادة تعيين رئيسي في وضع الاسترداد.
المشكلة رقم 2: شاشة اللمس Galaxy S9 Plus لا تعمل في جميع المجالات
اشتريت S9 Plus جديدًا بعد بضعة أشهر وبضع قطرات لاحظت أن الشاشة تتعطل قليلاً هنا وهناك في مناطق معينة من لوحة المفاتيح أو مناطق من الشاشة. لذلك استثمرت في Otterbox وبدا (ولكن ليس بالتأكيد) أنها جعلت الأمور أسوأ. ربما يكون الضغط على الشاشة هو ما افترضته ، لذا فإن خلل الشاشة كان يزداد سوءًا وأسوأ بقدر ما كان لمس الشاشة في بعض الأحيان أن يضغط بقوة أكبر من المعتاد على المفاتيح أو أنها لن تعمل على الإطلاق. لذلك استيقظت ذات صباح بعد شحن الهاتف طوال الليل وكانت الشاشة لا تستجيب تمامًا. كل شيء يضيء وحجمه وتشغيله مثل هاتف يعمل بشكل مثالي ، باستثناء الشاشة غير المستجيبة ، بعد محاولة العبث بها هنا وهناك وأدركت أن الشاشة تعمل في الصباح لدرجة الغليان إلى نظرية أنها ربما تكون باردة. لذلك جربت اختبارًا ووضعته في الفريزر وبعد بضع دقائق هناك ، يعمل بشكل مثالي ، مثل هاتف جديد. لقد بحثت عبر الإنترنت عن مشكلات أو إصلاحات مماثلة ولم أجد شيئًا ، الشيء المغلق الذي تم العثور عليه كان منشورًا من شخص لديه مشكلة مع البرد. - دانيال
المحلول: مرحبا دانييل. بمجرد تعرض أي مكون من مكونات الأجهزة للتلف ، يظل موجودًا إلى الأبد ما لم يكن هناك تعديل في البرنامج يمكن إجراؤه لتقليل آثاره. في حالتك ، لا يوجد أي تلاعب بالبرامج يمكنك إجراؤه لعكس تلف الشاشة على الإطلاق. استخدام حالات الحماية مثل Otterbox ليس إصلاحًا ولكنه إجراء وقائي. إضافته بعد التلف لن تجعل الشاشة أفضل. في الواقع ، قد يؤدي الضغط الإضافي من جانب تلك القضية إلى تفاقم الوضع.
حسنًا ، فيما يتعلق بوضع الهاتف الذكي في الثلاجة لإصلاح شاشة مكسورة ، لسنا مقتنعين تمامًا بأنه يعمل. إذا كان الأمر كذلك بالنسبة لك ، فيجب أن تكون هناك بعض الظروف الفريدة التي جعلت ذلك ممكنًا. ولكن إذا كنت تبحث حقًا عن حل دائم لمشكلة شاشتك ، فنحن نقترح عليك السماح لشركة Samsung بفحص الأجهزة. إذا كنت محظوظًا وتم عزل الضرر فقط عن مجموعة الشاشة ، فقد يؤدي استبدال هذا الجزء إلى جلب جميع وظائف هاتفك إلى نظام العمل الخاص بهم. إذا كنت قد اشتريت هذا الهاتف مؤخرًا فقط ، فتأكد من مراجعة Samsung إذا كان بإمكانها تقديم بديل للهاتف بدلاً من ذلك. غالبًا ما يكون هذا خيارًا مناسبًا بدلاً من انتظار جهاز تم إصلاحه. قد تستمر بعض هواتف Samsung التي تم إصلاحها في ظهور أعراض مشابهة أو ذات صلة بعد صيانتها لأن تلف الأجهزة لا يتم عزله عادةً عن مكون واحد. إذا لم تتمكن الخدمة من معالجة جميع المكونات المعطلة ، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر بجهاز معطل بعد الإصلاح.
