المحتوى

• المشكلة 1: جالكسي S8 ميت والشاشة تظل سوداء ولن يتم تشغيلها
• المشكلة رقم 2: تومض شاشة Galaxy S8 باللون الأخضر ولن يتم شحنها

ستمنحك مقالة تحري الخلل وإصلاحه هذه النصيحة بشأن ما عليك القيام به عندما يبدو أن # GalaxyS8 الخاص بك قد مات ولا يتم تشغيله. الحالتان المذكورتان أدناه هما بعض الحالات القصوى لفشل S8 في إعادة التشغيل بعد حدث كارثي أدى إلى ضرر مادي. استنادًا إلى أوصاف المستخدمين أدناه ، شهدت أجهزتهم بوضوح أيامًا أفضل حيث كان لدى كلاهما علامات واضحة على شاشة مكسورة.

ضع في اعتبارك أن مدونتنا يمكنها فقط مساعدة مالكي Android في مشاكل البرامج المحتملة. الحالتان أدناه بالكاد مؤهلتان لموقف متعلق بالبرمجيات ، لذا لا تنزعج إذا لم تجد تحرّي الخلل وإصلاحه في الأجهزة أو التشخيص في هذه المشاركة. نحن لا نفعلها ولا ننوي ذلك. من الأفضل ترك إصلاح الأجهزة للفنيين الذين يمكنهم فحص الجهاز فعليًا. إذا كنت تبحث عن علاجات للأجهزة ، فحاول البحث عن مقاطع فيديو في YouTube أو قم بزيارة مدونات أخرى.

المشكلة 1: جالكسي S8 ميت والشاشة تظل سوداء ولن يتم تشغيلها

هاتفي ميت تمامًا. ذهبت إلى الفراش مع الهاتف يعمل كالمعتاد قمت بتوصيله بشاحن الحائط الأصلي ونمت. عندما استيقظت كان الهاتف ميتًا. لم يكن هناك أضواء LED تظهر أنه كان يشحن. جربت أجهزة شحن مختلفة ولكن لم أجد بعد. إعادة تعيين لينة وإعادة تعيين الثابت لا حظ ؛ لا يزال ميتا. أعتقد أنها قد تكون مشكلة في البطارية. يبلغ عمر الهاتف 6 أشهر فقط ، لذا لا يزال تحت الضمان ، لكنني قمت بتكسير الشاشة ، لذا سأحتاج إلى استبداله قبل أن تنظر إليه شركة Samsung أو شركة الاتصالات الخاصة بي. تبلغ هذه التكلفة حوالي 500 دولار وهو ما لا أملكه. إذا كانت المشكلة تتعلق بالبطارية ، يمكنني استبدالها بنفسي ولكني أرغب في الحصول على بعض الآراء حول ما يمكن أن يكون المشكلة. شكرا. - فولتيك -93

المحلول: مرحبًا Vuletic-93. بناءً على كيفية وصف جهازك والمشكلة ، يبدو أن S8 يواجه صعوبة في إعادة التشغيل (إذا كان لا يزال بإمكانه). هناك عدد من الأسباب المحتملة لحدوث ذلك:

• كابل أو محول شحن سيئ (وبالتالي لا يمكنك شحن البطارية ، وبالتالي الهاتف "ميت")
• منفذ الشحن المكسور (وبالتالي لا يمكنك شحن البطارية ، وبالتالي الهاتف "ميت")
• توقفت البطارية عن العمل (أو تلقي الشحن)
• الدائرة المتكاملة لإدارة الطاقة (PMIC) معطلة أو معطلة
• هناك مشكلة غير معروفة في اللوحة الأم أثرت على المكونات الهامة (ربما تتعلق بسبب سبب كسر الشاشة؟)
• خلل في البرنامج

نحن هنا لمعرفة آخر شيء - خلل محتمل في البرنامج. بالتأكيد يمكنك محاولة معرفة ما إذا كانت مشكلة تتعلق بكابل الشحن أو المحول باستخدام كابل ومحول USB آخر معروفين ولكننا نشك في أن هذا هو المكان الذي تكمن فيه المشكلة. إما أن يكون هناك خطأ فادح في البرنامج في النظام ، أو أن هناك عطلًا في الأجهزة وراءه.

لمعرفة ما إذا كان جهاز S8 الخاص بك به مشكلة غير معروفة في Android ، يمكنك محاولة عزل Android عن طريق تشغيل جهازك إما في Odin Mode أو Recovery Mode. هذان الوضعان مستقلان عن Android وطالما تعمل الأجهزة ، يجب أن يكون هاتفك قادرًا على التمهيد لأي منها. يستخدم فنيو Samsung وضع Odin في خدمة الأجهزة. وينطبق الشيء نفسه على وضع الاسترداد. تم تصميم كل منها للعمل حتى لو لم يتم تحميل Android على الإطلاق. إذا كان بإمكانك تحميل S8 إلى Odin Mode أو Recovery Mode ، فهناك احتمال ألا يتم إصلاح المشكلة على مستواك. خلاف ذلك ، أنت محكوم عليك.

لتشغيل وضع الاسترداد الخاص بـ S8:

1. اشحن هاتف S8 لمدة 30 ثانية على الأقل. افعل ذلك حتى إذا لم تحصل على مؤشر شحن LED. أيضًا ، إذا أمكن ، حاول استخدام كابل شحن ومحول آخر معروفين.
2. أوقف تشغيل الجهاز ، إذا لم يكن كذلك بعد.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

في وضع الاسترداد ، هناك شيئان يمكنك القيام بهما - مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة الضبط الرئيسي / المصنع. إذا قام S8 بالتمهيد إلى Recovery ، فتأكد من القيام بأي من هذين الخيارين أو كليهما لإصلاحه.

لتشغيل S8 Odin / Download Mode:

1. اشحن هاتف S8 لمدة 30 ثانية على الأقل. افعل ذلك حتى إذا لم تحصل على مؤشر شحن LED. أيضًا ، إذا أمكن ، حاول استخدام كابل شحن ومحول آخر معروفين.
2. أوقف تشغيل الجهاز ، إذا لم يكن كذلك بعد.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. بعد شعار اسم هاتف Samsung ، سترى شاشة بها علامة تحذير. المضي قدما بالضغط على رفع الصوت زر.

في وضع Odin ، هناك شيء واحد فقط يمكنك القيام به - تحديث البرنامج الثابت أو أداة تحميل التشغيل. لا نوصي بإجراء ذلك ما لم تكن قادرًا على تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد أيضًا. في هذه الحالة ، ليس لديك حقًا خيار آخر سوى محاولة وميض البرامج الثابتة للمخزون على الجهاز. هذا ليس حلاً مضمونًا ، لذلك قد ينتهي الأمر بالحل النهائي - إرسال الهاتف.

المشكلة رقم 2: تومض شاشة Galaxy S8 باللون الأخضر ولن يتم شحنها

الشاشة سوداء ، والهاتف قيد التشغيل ، وميض باللونين الأزرق والأحمر الصلب ، والآن يومض باللون الأخضر ولا يشحن. ماتت البطارية وذهبت للتشغيل ورأيت Samsung عبر الشاشة ثم أصبحت سوداء ووضعت الشاحن. إعادة الضبط الناعم لا تعمل ، كما أن الهاتف يسخن بشكل دوري أثناء عملية إعادة الضبط الناعمة في الوقت الحالي. لذا يتعين على Samsung s8 إلغاء الالتصاق مرة أخرى لإزالة البطارية. البرنامج هو الأحدث ، وربما Oreo. - كريستي

المحلول: مرحبا كريستي. قد تبدو مشكلتك مشابهة لـ فولتيك 93 أعلاه ولكن هناك في الواقع فرق واحد مهم - لا يزال لديك قوة. ما يعنيه ذلك بالنسبة لك هو أن المشكلة قد تكون قابلة للإصلاح من قبل المستخدم. ما لم يكن جهاز S8 الخاص بك قد تعرض لأضرار جسدية وكانت الشاشة معطلة ، يجب أن يقوم تشغيله في وضع الاسترداد أو وضع التنزيل بإصلاحه. الرجوع إلى اقتراحاتنا لـ Vuletic-93 أعلاه.

لا يمكننا مساعدتك إذا تعرض جهاز S8 الخاص بك للتلف الدائم لأسباب تعرفها أنت فقط. إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي بخلاف التمهيد في وضع الاسترداد أو وضع التنزيل والقيام بكل من الإجراءات المتبعة (مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة تعيين رئيسي أو الوميض) ، فيجب عليك استشارة Samsung أولاً. إذا كان إصلاح Samsung غير وارد ، دع خدمة احترافية للأجهزة لك.