المحتوى

• ماذا تفعل إذا اهتز Galaxy A50 فقط ولكن لن يتم تشغيله | لا توجد مشكلة في الطاقة بعد السقوط العرضي

لقد طلب منا بعض Galaxy A50 إرشادات حول كيفية التعامل مع مشكلة شائعة مع الهواتف الذكية: لا توجد مشكلة تتعلق بالطاقة. هذا المنشور هو طريقتنا في التعامل مع هذه المشكلة. نقوم أيضًا بتضمين وصف نموذجي واحد للمشكلة لإعطائك فكرة عما يحدث. إذا كان جهاز Galaxy A50 يهتز فقط ولكن لا يتم تشغيله ، فتأكد من اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة: لديّ Samsung Galaxy A50 الجديد الذي حصلت عليه يوم الاثنين من هذا الأسبوع ولكنه سقط بعد ذلك ، لدي بالفعل مضاد للتكسير على هاتفي وأيضًا واقي شاشة عند سقوط i5 ، لا يعاني واقي الشاشة إلا قليلاً من التشقق في النهاية وعندما أزيله هناك تشققات ليست على شاشة الهاتف ولكن داخل الشاشة ولن يتم تشغيل هاتفي على الإطلاق. لقد جربت كل عمليات التمهيد والضغط على الزر مثل الضغط على زر الصوت لأسفل وأيضًا زر الطاقة ولكنه سيهتز فقط ولن يتم تشغيله ، لقد حاولت شحنه ولكنه لن يظهر أنه مشحون ولكن عندما أقوم بشحنه على بنك الطاقة الخاص بي ، تقل البطارية في بنك الطاقة الخاص بي. هل المشكلة هي عيب هاتفي الجديد حيث إنه سقوط عادي ويسير على هذا النحو مباشرة؟ هل ما زالت قابلة للإصلاح؟ لا يمكنني الاتصال بشركة Samsung الآن لأنني في الخارج حاليًا ولا يغطي الضمان الخاص بي إلا في بلدي الأم. ماذا يجب ان افعل الان؟

ماذا تفعل إذا اهتز Galaxy A50 فقط ولكن لن يتم تشغيله | لا توجد مشكلة في الطاقة بعد السقوط العرضي

إذا وجدت أن جهاز Galaxy A50 لا يعمل بعد إسقاطه ، فيجب إلقاء اللوم على تلف الأجهزة. هذا يعني أنه سيتعين عليك على الأرجح إرسالها للإصلاح. في بعض الحالات النادرة ، قد تكون هناك بعض الحلول البرمجية المؤقتة التي يمكنك تجربتها إذا كنت لا ترغب في إصلاحها على الفور. تعلم ما يمكنك القيام به أدناه.

اهتزاز ولكن لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 1: مسح الضرر

قد تحمي واقيات الشاشة والحالات المتينة من جهات خارجية هاتفك من الخدوش ولكن ليس من التلف الذي قد ينجم عن الصدمات أثناء السقوط. قد تتعرض الشاشة للكسر نتيجة التعرض لصدمة شديدة. في معظم الحالات ، تكون الشاشة هي المكون الذي قد يتلف. نعتقد أن هذا ما حدث لهاتفك لأنه لا يزال يهتز. هذا يعني أن اللوحة الأم ربما لا تزال تعمل ولكن الشاشة قد تختفي. حاول التحقق من مدى الضرر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي بعد مرور بعض الوقت. إذا كنت محظوظًا وكانت المشكلة مؤقتة ، أو إذا استمرت الشاشة في العمل ، فقد تتمكن من الاستمرار في استخدام الهاتف حتى تقرر استبداله بآخر جديد ، أو إصلاحه.

ضع في اعتبارك أنه لا توجد تغييرات في البرامج يمكنك إجراؤها لإصلاح الشاشة المكسورة فعليًا. إذا كان الكراك كبيرًا بما يكفي للتسبب في فشل كل ما تفعله ، فيجب عليك تخطي بقية خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه وإرسال الهاتف للإصلاح على الفور.

اهتزاز ولكن لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 2: تحقق من منفذ الشحن

إذا استمرت الشاشة في عرض صورة كاملة ، أو إذا بدا أنها تعمل بشكل طبيعي على الرغم من الكسر ، ولكن الهاتف لا يشحن ، فإن الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه هي معرفة ما إذا كان هناك تلف مرئي في منفذ الشحن. بصفتك مستخدمًا نهائيًا ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله في حالة تلف منفذ الشحن بعد إسقاط الهاتف. ما يمكنك فعله في هذه المرحلة هو إجراء فحص للعين حتى تحصل على فكرة عن سبب عدم شحن الجهاز. أنت لست هنا لإصلاح منفذ الشحن إذا كان يتلف بشكل واضح. تمامًا كما هو الحال مع الشاشة ، عليك ترك الإصلاح لمن يفعلونه لكسب لقمة العيش.

إذا كان المنفذ واضحًا ولم يكن هناك أي ضرر مرئي له على الإطلاق ، فأنت تريد المضي قدمًا والمتابعة إلى الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه.

الاهتزاز ولكن لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 3: حاول إعادة التشغيل الإجباري

إعادة تشغيل جهاز عربات التي تجرها الدواب في بعض الأحيان إصلاحه. إذا لم تكن قد حاولت إجراء إعادة ضبط بسيطة ، وهي محاكاة لتأثيرات "سحب البطارية" ، فنحن نقترح عليك القيام بذلك الآن. يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح النظام وربما التخلص من الخطأ أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل A50 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy A50 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

اهتزاز ولكن لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 4: اشحن الجهاز

شيء أساسي آخر يجب عليك فعله في هذه المرحلة هو السماح للهاتف بالشحن. تأكد من السماح لجهازك بشحن البطارية لمدة 30 دقيقة على الأقل أو أكثر. لا تقاطع جلسة الشحن بمحاولة تشغيلها. يجب أن يسمح ذلك بنقل طاقة كافية إلى البطارية. إذا كان جهاز Galaxy A50 قد فقد الطاقة للتو ، فقد يساعدك ذلك.

اهتزاز ولكن لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 5: استخدم مجموعة أخرى من ملحقات الشحن

إذا استمر تعذر تشغيل Galaxy A50 في هذه المرحلة ، فمن الجيد التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في كابل الشحن والمحول. يجب عليك القيام بذلك حتى إذا لم تكن هناك علامات واضحة على تلف كابل ومحول USB. حاول استعارة مجموعة أصلية من كابل ومحول Samsung لجهاز Galaxy A50. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيمكنك زيارة متجر Samsung المحلي وتجربة كابل ومحول Galaxy A50 الخاص بهم.

اهتزاز ولكن لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 6: تحقق من الشاشة

سبب آخر محتمل لظهور هاتفك معطلاً في هذا الوقت هو تلف الشاشة. إذا كان الهاتف لا يزال يهتز أو يصدر إشعارات صوتية أو يُظهر ضوء LED ، فقد تكون هناك مشكلة في الشاشة. يحدث هذا عادة عندما يتم إسقاط الجهاز وتحطيم الشاشة. في الأساس ، ما يحدث هو أن الشاشة تالفة ولكن اللوحة الأم لا تزال تعمل بشكل طبيعي. ومع ذلك ، نظرًا لأن الشاشة هي بوابة النظام ، فيجب إصلاحها أولاً حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام جهازك. إذا لم تظهر الشاشة على الإطلاق ، فستحتاج إلى إرسال الهاتف إلى Samsung حتى يمكن إصلاحه أولاً. إذا كان كل شيء جيدًا بالداخل ، فيجب أن يعمل هاتفك بشكل طبيعي بعد ذلك.

يهتز ولكن لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 7: حاول التمهيد في الوضع الآمن

إذا كان جهاز Galaxy A50 لا يزال يهتز ولكن لم يتم تشغيله في هذه المرحلة ، فيجب أن تفكر في تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها العادية ، يوصى بهذه الخطوة للتحقق من احتمال تسبب التطبيق في حدوث مشكلة. على الرغم من ذلك ، في حالتك ، تريد إعادة تشغيل A50 لمعرفة ما إذا كان يمكنه القيام بذلك بنجاح. الوضع الآمن هو بيئة برمجية أخرى تحظر تطبيقات الطرف الثالث. لا يتم تشغيل الإصدار الكامل من نظام التشغيل ، لذا إذا كان لا يزال بإمكان الجهاز العمل في الوضع الآمن ، فهذا يعني أنه قد يكون هناك خلل في Android. لتشغيل A50 في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

يهتز ولكن لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 8: التمهيد لأوضاع بديلة

سبب آخر محتمل لعدم تشغيل A50 قد يكون له علاقة بنظام التشغيل Android. على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، قد تتسبب التحديثات أو التغييرات على مستوى النظام أحيانًا في حدوث مشكلات خطيرة في الترميز قد تمنع Android من التشغيل بشكل صحيح. يمكن أن يتجلى ذلك في الفشل في إعادة التشغيل ، أو الوقوع في شاشة شعار Samsung ، أو الفشل في إعادة التشغيل بعد إيقاف التشغيل. إذا كان سبب المشكلة هو خلل في نظام التشغيل Android ، فلا يزال بإمكانك إعادة تشغيل الجهاز في بيئات البرامج الأخرى مثل Recovery Mode أو Download Mode. أوضاع التمهيد هذه مستقلة عن Android ويستخدمها فنيو Samsung لتشخيص مشكلات البرامج. للتحقق مما إذا كانت لديك مشكلة في Android ، فكر في تمهيد جهازك لأي منها. إذا تم تشغيل جهازك اللوحي في وضع الاسترداد ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع. في Download MOde ، الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هناك هو إعادة تحميل ملفات البرنامج. إذا لم تكن قد سمعت عن مصطلح الوميض من قبل أو إذا لم تكن واثقًا من قيامه بذلك بنفسك ، فيجب عليك طلب المساعدة من Samsung.

فيما يلي طرق التمهيد إلى وضع الاسترداد أو وضع التنزيل:

كيفية تشغيل Galaxy A50 في وضع الاسترداد

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

كيفية تشغيل Galaxy A50 لتنزيل الوضع

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. ستعرف ما إذا كنت في وضع التنزيل عندما ترى شاشة تقول "جارٍ التنزيل ..."
4. تذكر ، إذا كانت الشاشة تعمل في أي من هذه الأوضاع ، فهذه علامة واضحة على أن لديك مشكلة في نظام التشغيل Android. تأكد من إعادة ضبط الجهاز في وضع الاسترداد لإصلاحه.

يهتز ولكن لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 9: احصل على الإصلاح

في حالة عدم ملاحظتك ، تطلب منك جميع الاقتراحات أعلاه تقريبًا إجراء استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها فقط. إذا لم يعمل أي منهم ، فيجب عليك إرسال الجهاز إلى Samsung حتى يتمكن محترف مدرب من فحص الجهاز. قم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة الخاص بك وأرسل الجهاز للإصلاح.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.