المحتوى

• استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A50 وإصلاحها مع تبديل بيانات الهاتف المحمول باللون الرمادي

عندما يتم تعطيل خدمة معينة على جهاز Galaxy A50 الخاص بك ، يمكن أن تكون المشكلة بسبب خلل. تحدث مواطن الخلل طوال الوقت وعندما تحدث ، قد تحدث العديد من المشكلات ويمكن أن يكون هذا أحدها. لدينا قراء أفادوا أن مفتاح بيانات الهاتف المحمول على هواتفهم معطل. بمعنى ، لا يمكنهم تشغيله أو إيقاف تشغيله لأنه لا يستجيب.

غالبًا ما تكون مشكلات مثل هذه بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنها خطيرة. الحقيقة هي أننا واجهنا بالفعل مشكلات مماثلة في الماضي حيث بدت الخدمات الأخرى أيضًا معطلة. والخبر السار هو أنه يمكنك إصلاحه عن طريق تنفيذ بعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه وهذا هو الغرض من هذه المشاركة. استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن هذه المشكلة ومعرفة أفضل حل لها.

استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A50 وإصلاحها مع تبديل بيانات الهاتف المحمول باللون الرمادي

في هذا المنشور ، سننظر في جميع الاحتمالات المتعلقة بسبب تعطيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول أو تعطيله على جهازك وسنستبعد كل هذه الاحتمالات واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية. بهذه الطريقة ، يمكننا صياغة حل يساعدنا في حل هذه المشكلة. مع ما يقال ، إليك ما عليك فعله حيال ذلك:

أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

والغرض من ذلك هو أنك بحاجة إلى معرفة ما إذا كانت هذه المشكلة تحدث حتى عندما يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أن سببها هو أحد التطبيقات التي نزّلتها وثبتها. إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن السهل جدًا حل المشكلة. الآن ، إليك كيفية إعادة تشغيل جهاز Galaxy A50 في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

عندما تكون في الوضع الآمن ، حاول الوصول إلى إعدادات بيانات الهاتف المحمول ومعرفة ما إذا كان مفتاح بيانات الهاتف المحمول لا يزال غير نشط. إذا كان يعمل بشكل صحيح في هذا الوضع ، فمن المؤكد أن سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية. هذا ما عليك القيام به بعد ذلك:

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي لاحظت فيه المشكلة لأول مرة.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

ومع ذلك ، إذا كان مفتاح بيانات الهاتف المحمول لا يزال غير نشط حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

الوظيفة ذات الصلة: كيفية إصلاح المشاكل العشر الشائعة في الشبكة أو الاتصال مع Galaxy A50

أعد ضبط جميع الإعدادات على هاتفك

الاحتمال الآخر الذي يتعين علينا النظر فيه هو احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض الإعدادات غير الصحيحة. لذا فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهازك. لا يؤدي هذا الإجراء إلى حذف أي من ملفاتك ولكنه أثبت فعاليته في إصلاح المشكلات التي قد تكون حدثت دون سبب أو سبب واضح. هذا هو كيف نفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد إعادة تعيين الإعدادات ، حاول معرفة ما إذا كان مفتاح بيانات الجوال لا يزال معطلاً. إذا كان الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج الثابتة.

اقرأ أيضًا: تم إيقاف تشغيل Samsung Galaxy A50 من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح تبديل بيانات الجوال المعطل

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى استبدال ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة بأخرى جديدة. إنه إجراء مهم للغاية لأن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة قد تسبب مشكلات متنوعة في الأداء والبرامج الثابتة ، وقد يكون هذا هو الحال هنا. لا داعي للقلق بشأن بياناتك لأنه لن يتم حذفها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A50 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A50 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا لم يتم تمكين مفتاح بيانات الجوال. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: دليل خطوة بخطوة في إصلاح Samsung Galaxy A50 الذي يحتفظ بالتجميد

سيد إعادة تعيين جهاز Galaxy A50 الخاص بك

طالما لم يتم تعديل البرامج الثابتة لجهازك بأي حال ، يجب أن تكون إعادة الضبط الرئيسية قادرة على حل هذه المشكلة. على ما يبدو ، إذا وصلت إلى هذا الحد ، فالمشكلة تكمن في البرامج الثابتة وهذا الإجراء هو كل ما عليك القيام به لإصلاحه.

ومع ذلك ، قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حسابك في Google حتى لا يتم قفله. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A50 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A50 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة الضبط ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد.

آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا مفيدًا. شكرا للقراءة.

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة.