المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy S8 وإصلاحها باستخدام تطبيق Twitter الذي يستمر في التعطل

قد تواجه الهواتف المتطورة مثل Samsung Galaxy S8 الخاص بك أيضًا الفواق بين الحين والآخر ، وتكون العلامة الأكثر شيوعًا عند تعطل التطبيق. في الآونة الأخيرة ، اشتكى العديد من قرائنا من تطبيق Twitter الذي يقال إنه بدأ في الانهيار أو الإغلاق من تلقاء نفسه. قد تحدث مشكلات مثل هذه بسبب بعض التطبيقات أو قد تكون أيضًا علامة على وجود مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة. أفاد بعضهم أنهم تلقوا الخطأ "للأسف ، توقف Twitter" بينما قال آخرون إن التطبيق يغلق للتو دون سابق إنذار.

في أغلب الأحيان ، من السهل جدًا إصلاح هذا النوع من المشكلات ، ولكن هناك أوقات يكون فيها في الواقع مجرد علامة على مشكلة أكثر خطورة. هذا هو سبب حاجتنا إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما يدور حوله الأمر. ما عليك سوى بضع دقائق لتتمكن من تحديد السبب وصياغة حل يصلحه إلى الأبد. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تساعدك هذه المشاركة.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه حاليًا مشكلات مختلفة مع هاتفك ، فأقترح عليك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Samsung Galaxy S8 لأننا بدأنا بالفعل في تقديم الدعم لقرائنا الذين يمتلكون هذا الجهاز. نحن نتفهم أن هاتفك لا يزال جديدًا ويجب أن يعمل بشكل مثالي دون أي عوائق ولكن حتى Samsung لا يمكنها ضمان عدم حدوث أي مشاكل. ما نقوم به هنا هو تقديم المساعدة لقرائنا بأفضل ما في وسعنا ، لذلك إذا لم ننشر منشورات حول مخاوفك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy S8 وإصلاحها باستخدام تطبيق Twitter الذي يستمر في التعطل

دعنا نحاول أولاً النظر في كل الاحتمالات التي تجعل تطبيقًا مشهورًا مثل Twitter يتعطل على هاتف متطور مثل Galaxy S8. من بين الاحتمالات الأكثر شيوعًا ...

• إنها مجرد مشكلة مؤقتة في التطبيق أو البرامج الثابتة
• تطبيقات أخرى تتسبب في تعطل Twitter
• تم إتلاف بعض ذاكرات التخزين المؤقت أو البيانات الخاصة به
• بهاتفك مشكلة خطيرة تتعلق بالبرامج الثابتة

سيعتمد دليل تحرّي الخلل وإصلاحه على هذه الاحتمالات ، وبالتالي بدون مزيد من الضحك ، إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:

الخطوة 1: فرض إعادة تشغيل Samsung Galaxy S8

سيؤدي هذا الإجراء إلى تحديث ذاكرة هاتفك وقد يعالج مواطن الخلل البسيطة في التطبيقات والبرامج الثابتة. من الضروري القيام بهذا الإجراء قبل أي شيء آخر لأنه آمن لكل من هاتفك وبياناتك ولكنه فعال للغاية في التعامل مع مشكلات البرامج الصغيرة.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ وسيعاد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي.

في الواقع ، يعد Forced Restart مكافئًا لإجراء سحب البطارية ، ولكن نظرًا لأن S8 لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فإنه يحاكي فصل البطارية. قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به للتخلص من رسالة الخطأ.

الخطوة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Twitter

سيؤدي القيام بهذا الإجراء إلى إعادة تعيين Twitter إلى الإعدادات الأصلية أو التكوين عند فتحه لأول مرة. سيتم حذف ذاكرات التخزين المؤقت التي يستخدمها النظام لتشغيله بسلاسة واستبدالها بأخرى جديدة وسيتم أيضًا مسح جميع ملفات البيانات الأخرى التي جمعتها أثناء استخدام التطبيق من هاتفك.

إذا تم تشغيل رسالة الخطأ فقط من خلال التطبيق المعطل ، فإن هذا الإجراء يكفي لإصلاحها ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. اسحب عدة مرات لعرض محتويات علامة التبويب الكل.
4. ابحث عن Twitter وانقر عليه.
5. انقر فوق التخزين.
6. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد ذلك ، حاول فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: اكتشف ما إذا كان هناك تحديث متاح لـ Twitter

غالبًا ما يقوم المطورون الكبار مثل أولئك الذين يقفون وراء نجاح Twitter بتحديث تطبيقاتهم في كثير من الأحيان خاصةً إذا تم طرح تحديثات البرامج الثابتة الجديدة. هناك أوقات يحتاج فيها التطبيق إلى التحديث ، لذا عليك معالجة مشكلات التوافق مع البرنامج الثابت. لذلك ، إذا قمت مؤخرًا بتحديث نظام تشغيل هاتفك ثم بدأت هذه المشكلة ، فقد تحتاج فقط إلى تحديثه:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق القائمة> الإعدادات ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. ابحث عن Twitter وانقر فوقه ثم انقر فوق تحديث لتحديثه.

بعد التحديث واستمرار المشكلة أو في حالة عدم توفر تحديث لها ، جرّب الخطوة التالية.

الخطوة 4: قم بإلغاء تثبيت Twitter وإعادة تثبيته

أنت الآن في مرحلة سيتعين عليك فيها حذف التطبيق وكذلك جميع التطبيقات المرتبطة به ثم تنزيله وإعادة تثبيته حتى يحصل هاتفك على نسخة جديدة من التطبيق. إنها طريقة فعالة للغاية في التعامل مع المشكلات المتعلقة بالتطبيقات وهذا غالبًا ما يعمل على إصلاح مشكلات مثل هذه. لذلك ، اتبع الخطوات أدناه لإزالة Twitter من هاتفك وإعادة تثبيته:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. ابحث عن Twitter وانقر عليه.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

وهذه هي طريقة تنزيل Messenger وإعادة تثبيته:

1. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: التطبيقات> متجر Play.
2. اضغط على شريط بحث Google Play (في الأعلى) ثم أدخل Twitter وحدده من القائمة.
3. الآن انقر فوق تثبيت.
4. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.

الخطوة 5: قم بإعادة ضبط جهاز Galaxy S8 الخاص بك

ما عليك سوى القيام بذلك إذا استمر ظهور الخطأ بعد إعادة تثبيت التطبيق أو استمرت الأخطاء الأخرى في الظهور على هاتفك. هناك احتمال أن يكون بهاتفك مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة وأن تعطل التطبيقات هو مجرد إحدى العلامات. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها جميعًا. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين. إليك كيف تفعل هذه الأشياء ...

كيفية تعطيل FRP على جهاز Galaxy S8

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك إذا تم إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على أيقونة 3 نقطة.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية إتقان إعادة تعيين جهاز Galaxy S8

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. حظا سعيدا!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.