مرحبًا بكم في سلسلة تحري الخلل وإصلاحه المركزة التي تناقش مشكلات الرسائل النصية على Samsung Galaxy Note 4. أرسل العديد من قرائنا إلينا المشكلات التي يواجهونها عند إرسال رسالة نصية باستخدام هذا الجهاز وهو ما سنتناوله في هذا المنشور. هناك خمس مشكلات في العالم الحقيقي سنقوم باستكشافها وإصلاحها بدءًا من عدم عرض الرسالة النصية أثناء المزامنة إلى التأخر في محادثة الرسائل النصية.
ملاحظة 4 رسالة نصية تظهر بترتيب خاطئ
مشكلة:النصوص الخاصة بي غير متزامنة عند عرضها. لذا إذا طرح أحدهم سؤالاً ، فقد يبدو الأمر كما لو أنني أجيب قبل أن يسأل.
المحلول: يقول العديد من مالكي أجهزة Android الذين واجهوا هذه المشكلة نفسها أن تشغيل التحديث التلقائي للتاريخ والوقت يحل هذه المشكلة. يمكنك القيام بذلك على جهازك باتباع الخطوات المذكورة أدناه.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على التاريخ والوقت.
- قم بتشغيل التحديث التلقائي للتاريخ والوقت
إذا استمرت المشكلة لسبب ما بعد تعيين تاريخ ووقت هاتفك على الوضع التلقائي ، فتابع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل والصفحة الرئيسية ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت حتى تظهر قائمة Android System Recovery ثم حررها. قد تستغرق هذه الخطوة عدة ثوان.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
ملاحظة 4 لا يمكن فتح الرسائل النصية الجماعية بعد تحديث البرنامج
مشكلة:تم تحديث هاتفي ومنذ ذلك الوقت ، لا يمكنني فتح رسائل نصية جماعية أو إرسال صور أو لقطات شاشة. أيضًا ، أستمر في تلقي إعلانات منبثقة. لقد قمت بحذف جميع تطبيقات الألعاب بحثًا عن الجاني. ألا يستطيع هاتفي العمل بالطريقة التي من المفترض أن يعمل بها؟ أريد هاتف android لأنني أمتلك ساعة سامسونج ولا أريد التخلي عن ذلك ، لكن هذا محبط للغاية. هل هناك هاتف android أفضل (لديّ Samsung Galaxy Note 4) لا يعاني من هذه المشكلات؟ أشعر بالإحباط الشديد لأنني أرغب في إلقاء هاتفي من نافذة سيارة مسرعة!
المحلول: قد تكون هذه المشكلات ناتجة عن بيانات من إصدار البرنامج القديم لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية تحديث البرنامج. تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد وقد تكون السبب وراء تصرف هاتفك بهذه الطريقة.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل والصفحة الرئيسية ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت حتى تظهر قائمة Android System Recovery ثم حررها. قد تستغرق هذه الخطوة عدة ثوان.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.
- إيقاف تشغيل الهاتف. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، فقم بإزالة البطارية وإعادة إدخالها.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل والصفحة الرئيسية ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفاتيح رفع الصوت.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز
ملاحظة 4 تأخير في الرسائل النصية
مشكلة:لقد حصلت للتو على هذه الملاحظة 4 منذ حوالي أسبوع. بعد تثبيت كل شيء ، لاحظت على الفور مشكلة في التأخر أثناء إرسال الرسائل النصية. عادةً ما أجري محادثات عبر الرسائل النصية وأثناء إرسال الرسائل النصية ، سيتجمد الهاتف لمدة 3 إلى 5 ثوانٍ ، ثم "يلحق" الهاتف بالركب ويعرض الكلمات التي كتبتها مرتين وأحيانًا ثلاث مرات. هل هذه مشكلة معروفة وهل يمكن إصلاحها؟
المحلول: قد تكون هذه المشكلة ناجمة عن شكل من أشكال البيانات الفاسدة في تطبيق المراسلة نفسه. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة على الهاتف الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
- من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- مرر إلى "التطبيقات" ، ثم انقر على مدير التطبيقات.
- اسحب إلى شاشة الكل
- اضغط على التطبيق المطلوب
- انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
ملاحظة 4 ميكروفون الصوت لا يعمل في رسالة نصية
مشكلة:عند إرسال رسالة نصية ، لا يكتب ميكروفون الصوت ما يقال. لقد نجحت دائمًا ولكنها الآن لا تعمل. شكرا جزيلا. راعوث
المحلول: في مثل هذه الحالات ، يجب عليك التحقق من تمكين ميزة S Voice و Google Search في جهازك.
يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يتسبب في حدوث هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت.
- حرر مفتاح التشغيل عندما يظهر شعار Samsung ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
ملاحظة 4 الرسائل النصية تقتصر على 47 حرفًا
مشكلة:رسائلي النصية محددة بـ 47 حرفًا لكل رسالة على ما يبدو بما في ذلك التوقيع.
المحلول: أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو ما إذا كنت لا تستخدم أي أحرف خاصة عند إرسال رسالة نصية لأن هذا يستخدم المزيد من الأحرف. يجب عليك أيضًا التحقق من وضع الإدخال في تطبيق المراسلة والتأكد من ضبطه على تلقائي. للقيام بذلك ، ما عليك سوى فتح تطبيق المراسلة الخاص بك ثم الانتقال إلى الإعدادات. انتقل إلى وضع الإدخال ثم قم بتغييره إلى تلقائي.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
