المحتوى
- الخطوة 2: اشحن الهاتف وتأكد من أنه يعمل
- الخطوة 3: قم بإزالة البطارية وإعادة ضبط الهاتف
- الخطوة 4: حاول تشغيل Galaxy Note 3 في الوضع الآمن
- الخطوة 5: حاول تشغيل Galaxy Note 3 في وضع الاسترداد
- الخطوة 6: افحص الموصلات بحثًا عن فواصل وعدم محاذاة
- الخطوة 7: اطلب المساعدة المتخصصة
ستوجهك هذه المشاركة حول كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy Note 3 التي لن يتم تشغيلها وإصلاحها. تستند الخطوات التي ذكرتها هنا إلى إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعلية التي نقوم بها نحن الفنيين قبل فتح الهاتف. نحن دائمًا نستنفد جميع الحلول الممكنة وهذا هو السبب في أن هذا سيكون دليلًا مطولًا من سبع خطوات عملية.
الخطوة 2: اشحن الهاتف وتأكد من أنه يعمل
لم يتم تشغيل الملاحظة 3 الخاصة بك. هناك احتمال أن تكون البطارية قد نفدت ، لذا حاول شحنها كما اعتدت. ما لم تقم بتغيير تكوين إشعار LED ، يجب أن يصدر هاتفك ضوءًا أحمر متوهجًا إذا كان يشحن بشكل صحيح أو ضوء أخضر متوهج إذا كانت البطارية ممتلئة. إنه لأمر جيد أن تتلقى أيًا من هذه الإشعارات.
في حالة ظهور ضوء أخضر على الهاتف ، افصله عن الشاحن وقم بتشغيله على الفور.
إذا تلقيت الضوء الأحمر المتوهج ، فاترك الهاتف لمدة 10 إلى 20 دقيقة للتأكد من وجود طاقة كافية في بطاريته لتشغيل الجهاز. بعد هذه الفترة الزمنية ، حاول تشغيل الهاتف. إذا تم تشغيله بنجاح ، فإن المشكلة كانت بطارية مستنفدة ، وإلا فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اترك الهاتف لشحنه لمدة 20 دقيقة أخرى وكرر نفس الإجراء. إذا ظل الهاتف معطلاً ، فقد حان الوقت لتغييره قليلاً.
ملحوظة: إذا لم يتوهج مؤشر LED ولم تعرض الشاشة رمز الشحن المعتاد حتى إذا كان الهاتف متصلاً بالشاحن بشكل صحيح وكان محول الطاقة مثبتًا بمأخذ الحائط ، فانتقل إلى الخطوة 6 على الفور.
الخطوة 3: قم بإزالة البطارية وإعادة ضبط الهاتف
يمكن حل العديد من مواطن الخلل البسيطة في الأجهزة من خلال هذا الإجراء. مع وجود طاقة كافية في البطارية ، قم بإزالة الغطاء الخلفي للهاتف واسحب البطارية للخارج.
الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل كما لو كنت تحاول تشغيل الهاتف. استمر في الضغط عليه لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة. لا نحاول تشغيل الهاتف من خلال هذا الإجراء ، بدلاً من ذلك نقوم باستنزاف الكهرباء المخزنة في مكثفات الهاتف.
بعد دقيقة من الضغط على مفتاح التشغيل ، حرره واستبدل البطارية ثم الغطاء الخلفي. الآن ، مع تشغيل البطارية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتشغيلها.
قد يعتقد البعض منكم أنه من السخف اتباع هذا الإجراء ، لكنني أقول لكم ، لقد حللنا بالفعل الكثير من المشكلات البسيطة بمجرد القيام بذلك.
الخطوة 4: حاول تشغيل Galaxy Note 3 في الوضع الآمن
إذا أضاء مؤشر LED عند شحن الهاتف أو إذا كان يعطي أي إشارة إلى استمرار تدفق الكهرباء إلى الداخل ولكن رفض التشغيل ، فجرّب هذا الإجراء.
ما يفعله هو أنه يتم تشغيله مع تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث وترك التطبيقات المثبتة مسبقًا قيد التشغيل. هناك احتمال أن يتسبب أحد تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث تعارض مع التشغيل العادي للبرنامج الثابت ، لذلك نحتاج إلى استبعاد ذلك.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر عبارة "GALAXY Note 3" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".
إذا تم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فيمكنك أن تطمئن إلى أنها ليست مشكلة في الجهاز. خلاف ذلك ، حاول التمهيد في وضع الاسترداد.
الخطوة 5: حاول تشغيل Galaxy Note 3 في وضع الاسترداد
في وضع الاسترداد ، تعمل جميع أجهزة الهاتف فقط بحيث لم يتم تحميل نظام Android أثناء التمهيد. إنه مثل تمهيد جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في وضع DOS. ولكن الغرض من هذا الإجراء هو اختبار ما إذا كان الهاتف يمكنه تشغيل حتى ذاكرة القراءة فقط.
إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف أثناء الاسترداد ، فهناك فرصة كبيرة لإصلاح المشكلة. لا يثبت فقط أن الجهاز على ما يرام ، بل يسمح لك أيضًا بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع. لذا ، الأمر يستحق المحاولة.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر عبارة "GALAXY Note 3" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
بعد هذه النقطة ، فإن احتمال حدوث المشكلة بسبب مشكلة في الجهاز هو أكثر وضوحًا. ومع ذلك ، هناك شيء أخير عليك القيام به للتأكد من وجود اتصال جيد بين البطارية والهاتف.
الخطوة 6: افحص الموصلات بحثًا عن فواصل وعدم محاذاة
كان بإمكانك القيام بذلك في الخطوة 3 ولكن بالطبع ، كنا متفائلين جدًا أنها لم تكن مشكلة في الجهاز. لكنني وضعت هذه الخطوة عن قصد في الجزء الأخير من هذا الدليل لإثبات أنه عندما لا يظهر الهاتف أي علامات تدل على مرور الكهرباء عبر أجزائه ، فهناك احتمال أن يكون الاتصال بين البطارية والهاتف قد انقطع.
الآن ، قم بإزالة الغطاء الخلفي للهاتف واسحب البطارية للخارج. تحقق بعناية من الموصلات الموجودة في الجزء الخلفي من الهاتف. إذا كان هناك واحد ملتوي أو منحرف ، فقم بتصويبه بعناية باستخدام الملقط. كن حذرًا جدًا حتى لا تكسرها أو تجعلها أسوأ. إذا كان هناك واحد ينقصه ، فلا يوجد ما يمكنك فعله حيال ذلك ؛ تحتاج إلى مساعدة من فني لاستبدال الموصل.
في حالة وجود جميع الموصلات ولم يتم محاذاة أي شيء بشكل غير صحيح ، تحقق من الموصلات الموجودة على البطارية. للتأكد من عدم وجود تآكل ، امسحها بقطعة قماش جافة. في حالة فقد الموصل ، لا تحاول إصلاحه. بدلاً من ذلك ، تخلص من البطارية بشكل صحيح وشراء واحدة جديدة.
الخطوة 7: اطلب المساعدة المتخصصة
هناك أشياء خارجة عن إرادتنا. لذلك ، بعد استنفاد جميع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وما زال الهاتف يرفض التشغيل ، فقد حان الوقت لإحضار الهاتف إلى فني لإصلاحه.
في هذه المرحلة ، يمكننا القول إن المشكلة تتعلق بالأجهزة وما لم تكن فنيًا بنفسك ، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى طلب المساعدة من أولئك الذين لديهم معرفة مختصة.
هل تواجه مشكلات مع هاتفك لا تعمل؟
يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد نشرنا بالفعل أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية:
- سامسونج غالاكسي S2
- سامسونج غالاكسي S3
- سامسونج غالاكسي S4
- Samsung Galaxy S5 ، إصدار Android Lollipop
- هاتف Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- هاتف Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- سامسونج غالاكسي ملاحظة 2
- سامسونج جالاكسي نوت 3
- Samsung Galaxy Note 4 ، إصدار Android Lollipop
- سامسونج جالاكسي نوت 5
تواصل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. شكر.
