المحتوى

• فشل الكاميرا
• تظهر الكاميرا شاشة فارغة
• عدسة متشققة / مخدوشة

الحل 1: أعد تشغيل الهاتف. هناك دائمًا احتمال أن تكون مشكلة مؤقتة في الجهاز. إذا كان الأمر كذلك ، فإن إعادة التشغيل البسيطة أو إعادة الضبط الناعم ستصلحها. وفقًا لمطور Android الذي تحدثت معه بشأن هذه المشكلة ، يتعطل تطبيق الكاميرا عندما يستغرق وقتًا طويلاً لتحميل الخدمات التي يحتاجها أو عندما لا يستجيب مستشعر الكاميرا فورًا بعد إطلاق التطبيق. ستعمل إعادة التشغيل على تحديث كل شيء وفي النهاية يحل المشكلة.

الحل 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. في حالة عدم كفاية إعادة التشغيل ، يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا والبيانات. للقيام بذلك ، عليك الذهاب إلى مدير التطبيقات والعثور على الكاميرا. اضغط على زر فرض الإغلاق أولاً ، متبوعًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم مسح البيانات. في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل التطبيق ، سيتم إنشاء مجموعات جديدة من ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات. هذا غالبا ما يفعل الحيلة.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق القائمة.
2. اختر الإعدادات.
3. اضغط على مدير التطبيقات.
4. اسحب لاختيار علامة التبويب الكل.
5. اختر الكاميرا.
6. اضغط على زر فرض الإيقاف.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل الهاتف.

فشل الكاميرا

ستعرف متى يعاني هاتفك من هذه المشكلة لأن تحذيرًا ينبثق في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الكاميرا ، كما تقول ؛ "تحذير: فشل الكاميرا". قال بعض المالكين إنه بالإضافة إلى رسالة الخطأ ، يتجمد الهاتف لعدة ثوانٍ ثم يتم إعادتهم إلى الشاشة الرئيسية. كانت هناك أيضًا تقارير عن عمليات إعادة تمهيد عشوائية مباشرة بعد فشل تحميل الكاميرا.

الحل 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالكاميرا. سيكون الحل الأول ، وفقًا للتقارير ، هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق القائمة.
2. اختر الإعدادات.
3. اضغط على مدير التطبيقات.
4. اسحب لاختيار علامة التبويب الكل.
5. اختر الكاميرا.
6. اضغط على زر فرض الإيقاف.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل الهاتف.

الحل 2: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بالنسبة للمالكين الذين ربما قاموا بتحديث هواتفهم مؤخرًا ويواجهون هذه المشكلة ، يوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لأنه قد يكون بسبب ذاكرات التخزين المؤقت القديمة.

1. أغلق الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة حتى يهتز الهاتف.
3. اترك زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لاختيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.

الحل 3: قم بإعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إجراء الحلين السابقين ، يُنصح بإجراء إعادة ضبط المصنع لإعادة الهاتف إلى حالة عمله. بالطبع ، تحتاج إلى نسخ جميع بياناتك احتياطيًا حيث سيتم مسحها جميعًا من هاتفك.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق زر القائمة.
2. اختر الإعدادات.
3. اضغط على علامة تبويب الحسابات واختر النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
5. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
6. المس حذف الكل.

تظهر الكاميرا شاشة فارغة

تتميز هذه المشكلة بشاشة سوداء أو فارغة مباشرة بعد تشغيل تطبيق الكاميرا. الأمر المزعج هو أن الهاتف يتوقف عن الاستجابة عند حدوث ذلك ، أو على الأقل لن تعرف ما إذا حدث ذلك لأن الشاشة تظل فارغة.

الحل 1: إعادة ضبط الهاتف. عندما لا يستجيب الهاتف ، افتح اللوحة الخلفية وأزل البطارية لمدة دقيقة. دع الهاتف يستريح بدون طاقة ثم استبدل البطارية وأعد تشغيلها. غالبًا ما يتم حل إعادة الضبط الناعم فيما يتعلق بالتطبيقات والأجهزة التي توقفت عن الاستجابة.

الحل 2: أغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية. قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نقص ذاكرة الوصول العشوائي ، والذي يحدث عندما يكون هناك الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية. هناك شيء واحد يمكنك القيام به لتسهيل الأمور قليلاً وهو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

1. اغلق هاتفك.
2. قم بتشغيله مرة أخرى.
3. مباشرة بعد الضغط على مفتاح الطاقة ، اضغط باستمرار على مفتاح القائمة (الزر الموجود على يسار مفتاح الصفحة الرئيسية).
4. بمجرد تشغيل الهاتف ، سترى "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
5. قم الآن بتشغيل الكاميرا مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت تسبب شاشة فارغة.

إذا تم حل المشكلة عن طريق التمهيد إلى الوضع الآمن ، فحاول تعطيل التطبيقات المثبتة حديثًا.

الحل 3: إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع لإعادة الهاتف إلى إعداداته الأصلية. بالنسبة لأولئك الذين قاموا بتجذير هواتفهم وقاموا بتثبيت ذاكرة القراءة فقط المخصصة ، قد ترغب في إعادة تثبيت البرنامج الثابت.

اقرأ أيضًا: فلاش كاميرا Samsung Galaxy S4 لا يعمل [كيفية الإصلاح]

عدسة متشققة / مخدوشة

من الواضح أنه عندما تتعرض عدسة الكاميرا للكسر أو الكسر أو الخدش ، فلا يوجد شيء يمكنك فعله أكثر من أن يقوم فني معتمد بفحصها. سيحاولون القيام بكل شيء لإصلاح الهاتف وربما استبدال وحدة الكاميرا ولكنها قد لا تكون مجانية. لست متأكدًا أيضًا مما إذا كانت الأضرار المادية مشمولة بالضمان. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك استبدال الهاتف بدون رسوم.

أخبرنا بمشاكل هاتفك

تستند الحلول التي قدمناها هنا إلى تقارير وشهادات من المالكين الذين واجهوا هذه المشكلات. أسأل أيضًا أصدقائي من مطوري XDA بخصوص بعض المشكلات. الآن إذا كانت لديك مشكلات أو أسئلة أخرى مع هاتفك الذكي وتريد إجابة عنها ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]

لا نضمن الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني لأننا نتلقى المئات منها يوميًا ، لكن اطمئن إلى أن رسائل البريد الإلكتروني ستتم قراءتها من قبلي. لكني أحثك ​​على تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى أتمكن بسهولة من العثور على مراجع ومقارنة مشاكلك بالتقارير الواردة من المالكين الآخرين. إذا كانت مشكلتك شائعة مثل غيرها ، فقد تكون هناك حلول موجودة بالفعل وسأوجهك بالتأكيد إليها. غالبًا ما تساعد لقطات الشاشة في إرفاق واحدة إذا استطعت.

رصيد الصورة: CNET