يعد الخطأ "للأسف ، توقف لوحة مفاتيح Android" أحد أكثر الأخطاء شيوعًا في Android. يمكن أن يحدث هذا الخطأ على جميع أجهزة Android ، لذا قد تعمل الحلول التي نقدمها هنا أيضًا عبر هواتف Android والأجهزة اللوحية. لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نريد معالجة هذا المنشور لمستخدمي # GalaxyS9. نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة.

الحل رقم 1: فرض إعادة التشغيل

يتم إصلاح العديد من الأخطاء الطفيفة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. هذا صحيح بالنسبة لجميع الأجهزة الإلكترونية تقريبًا ، لذا تأكد من عدم تخطيه. يوصى بشدة أيضًا بإعادة تشغيل جهازك بانتظام لتجنب حدوث أخطاء فيه. كحل محتمل ، قد تؤدي إعادة تشغيل S9 إلى إنهاء رمز سيئ كان قيد التشغيل لبعض الوقت. عند إعادة تشغيل هاتفك لتحري الخلل وإصلاحه ، نقترح عليك محاكاة "سحب البطارية" عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. أيضًا ، انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

الحل رقم 2: فرض إنهاء هذه التطبيقات: تطبيق لوحة المفاتيح وتطبيق المراسلة

في بعض الأحيان ، لا تكفي إعادة تشغيل الجهاز. إذا كنت قد أعدت تشغيل S9 بالفعل من قبل ، أو إذا لم يحدث شيء بعد إجراء محاكاة "سحب البطارية" ، فإن الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه هي التعامل مع التطبيقات التي بها مشكلات مباشرةً. يتم ربط تطبيق لوحة المفاتيح وتطبيق المراسلة في اللحظة التي تستخدمها فيها لأول مرة ، لذا فقد يتسبب خطأ في الآخر في توقف الآخر عن العمل بشكل صحيح أو على الإطلاق. لمعرفة ما إذا كان إنهاء أي من هذين التطبيقين أو كليهما قد يساعد في حل المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر على "المزيد من الإعدادات" أعلى الجانب الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن لوحة المفاتيح أو تطبيق المراسلة واضغط عليه.
6. اضغط على زر FORCE STOP.

تأكد من فرض إيقاف كلا التطبيقين قبل التحقق من المشكلة مرة أخرى.

الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذه التطبيقات: تطبيق لوحة المفاتيح وتطبيق المراسلة

هناك طريقة أخرى للتعامل المباشر مع التطبيقين اللذين يحتمل أن يكونا إشكاليين وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. عادة ، تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أولاً ، والتحقق من المشكلة ، ثم مسح بيانات التطبيق إذا لم يتغير شيء.

يحتفظ كل تطبيق بذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به من أجل تحميل المهام التي من المفترض أن يقوم بها في المرة القادمة. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تصبح قديمة مما يؤدي إلى حدوث مشكلات ، لذا فأنت تريد مسحها. وينطبق الشيء نفسه على بيانات التطبيق. تحتوي بيانات التطبيق الخاصة بتطبيق المراسلة على جميع رسائل SMS و MMS ، لذا إذا كنت لا تريد أن تفقد رسائلك ، فنحن نقترح عليك نسخها احتياطيًا قبل المتابعة. يمكن إجراء نسخ احتياطي للنصوص الخاصة بك في تطبيق Samsung Messages باستخدام خدمة Samsung Cloud أو من خلال Smart Switch.

بمجرد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من رسائلك ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات لوحة المفاتيح وتطبيق المراسلة باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر على "المزيد من الإعدادات" (أيقونة ثلاثية النقاط) أعلى اليمين.
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه. قد تكون لوحة مفاتيح Samsung أو اسم تطبيق لوحة مفاتيح الجهة الخارجية الذي تستخدمه.
6. بمجرد العثور على تطبيق لوحة المفاتيح ، افتحه.
7. انقر فوق التخزين.
8. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. أعد تشغيل S8.
10. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

في حالة استمرار المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقات لوحة المفاتيح والمراسلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 7 واضغط على زر مسح البيانات.

الحل رقم 4: تأكد من تحديث التطبيقات ونظام Android

تتكون بيئة برامج S9 من شيئين: التطبيقات ونظام التشغيل (Android). في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات عدم التوافق بالإضافة إلى الأخطاء أو المضايقات الأخرى إذا لم يكن أحدها محدثًا. وغني عن القول أنك تريد الحصول على تحديثات لكليهما.

عادةً لا يمثل تحديث التطبيقات مشكلة إذا لم تقم بتغيير الإعداد الافتراضي لتطبيق متجر Google Play لتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا. ومع ذلك ، إذا قمت بتغييره ، فيجب عليك التأكد من البحث بانتظام عن تحديثات التطبيق. الأمر نفسه ينطبق على تحديثات Android. عادةً ما يتم تعيين الهواتف التي تحمل علامة تجارية على تنزيل تحديثات Android ، ولكن إذا قمت بتغييرها أيضًا لإعلامك أولاً قبل تثبيت أي شيء ، فتأكد من الانتقال إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.

الحل رقم 5: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

تمكن بعض مستخدمي S9 من إصلاح الخطأ "للأسف ، توقفت لوحة مفاتيح Android" ببساطة عن طريق إعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيق. سيكون لخيار الحل هذا التأثيرات التالية:

1. إعادة تمكين التطبيقات والخدمات المعطلة مسبقًا
2. يعيد تعيين التطبيقات الافتراضية للإجراءات
3. إيقاف قيود بيانات الخلفية للتطبيقات
4. إعادة أذونات التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية
5. إلغاء حظر إخطارات التطبيق

إذا قمت سابقًا بتعطيل تطبيق أو خدمة عن طريق الخطأ وأثر هذا الإجراء على لوحة المفاتيح أو تطبيق المراسلة ، فقد يساعدك هذا الخيار.

لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق على S9 الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

الحل رقم 6: إعادة تعيين جميع الإعدادات

الشيء الجيد في أجهزة Android هو حقيقة أن المستخدمين لديهم عادةً المزيد من خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مقارنةً بمالكي أجهزة iOS. يتمثل أحد خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه الحالة في إعادة ضبط إعدادات جهازك دون المرور فعليًا بإعادة ضبط المصنع بالكامل. تعمل إعادة تعيين جميع الإعدادات مثل إعادة تعيين إعدادات المصنع ولكنها لن تحذف بياناتك الشخصية والأمان واللغة وإعدادات الحساب.

لإعادة ضبط جميع الإعدادات على S9 الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

الحل رقم 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

على الرغم من أننا نادرًا ما نسمع عن وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة تتسبب في حدوث خطأ "للأسف ، توقف لوحة مفاتيح Android" ، إلا أنه لا يوجد تحديد لمكان المشكلة ، لذا فأنت تريد تنفيذ أكبر عدد ممكن من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بـ S9 أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة لأن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة قد تؤدي أحيانًا إلى توقف بعض التطبيقات عن العمل بشكل صحيح. إذا لم تكن قد حاولت القيام بهذه الخطوة من قبل ، فإليك الخطوات:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
10. تحقق من وجود المشكلة.

الحل رقم 8: تشغيل في الوضع الآمن ومراقبة

إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها هو السبب. قد تتداخل التطبيقات المشفرة بشكل سيئ مع Android ، لذا من الناحية المثالية ، فأنت تريد فقط إضافة تطبيقات جيدة. نظرًا لأنه من المستحيل على المستخدم العادي أن يعرف مسبقًا ما إذا كان التطبيق يمكن الوثوق به أم لا ، فكل ما يمكنك فعله هو تثبيته أولاً والتعامل مع المشكلات لاحقًا. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان أحد تطبيقاتك يمثل مشكلة أم لا ، فيمكنك تشغيل S9 في الوضع الآمن.

في هذا الوضع ، سيتم حظر جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، لذا إذا كان أحدها هو سبب الخطأ "للأسف ، توقف لوحة مفاتيح Android" ، فلن تحدث المشكلة. إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات يمثل مشكلة ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي حتى تحدد الجاني. في الأساس ، ما تريد القيام به هو إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر. بعد كل عملية إلغاء تثبيت ، تأكد من التحقق من المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي. إذا استمر الخطأ "للأسف ، توقف Android Keyboard Has Stopped" ، فستتابع بعد ذلك إلغاء تثبيت التطبيق التالي.

لتشغيل S9 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. دع S9 يعمل في هذا الوضع لعدة ساعات وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 9: استخدم تطبيق لوحة مفاتيح آخر

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في تطبيق لوحة المفاتيح نفسها. ربما يكون قد تلقى تحديثًا أدى إلى حدوث عطل فيه. نوصي بمحاولة استخدام تطبيق لوحة مفاتيح آخر. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح Samsung للمخزون ، فحاول تثبيت تطبيقات أخرى من مصادر موثوقة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل.

الحل رقم 10: إعادة ضبط المصنع

كحل أخير ، يمكنك دائمًا مسح النظام لإعادته إلى الإعدادات الافتراضية. نحن نعلم حقيقة أن تطبيق لوحة مفاتيح Samsung ليس عربات التي تجرها الدواب في حالة المصنع ، لذا نأمل أن تعيده إعادة ضبط المصنع إلى حالة العمل العادية.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.