#Samsung #Galaxy # S9 + هو الأخ الأكبر لـ S9 ، وكلاهما من النماذج الرائدة التي تم إصدارها هذا العام. يشتهر هذا الهاتف باستخدامه لشاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 6.2 بوصة بالإضافة إلى معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 الثماني النواة والذي يجعل الجهاز يعمل بسلاسة. إحدى الميزات الفريدة لهذا الهاتف هي استخدامه للكاميرات الخلفية المزدوجة بدقة 12 ميجابكسل ، واحدة منها ذات فتحة قابلة للتعديل تبلغ f / 1.5-2.4. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy S9 + Wi-Fi عند مشكلة نوم الهاتف والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يتم إيقاف تشغيل S9 + Wi-Fi عندما ينام الهاتف

مشكلة:  مهلا! لدي مشكلة كبيرة! اشتريت Galaxy S9 + العلامة التجارية الجديدة قبل 3 أيام. كان كل شيء على ما يرام في الدقائق العشر الأولى ، وبعد ذلك تم تحديث برنامجي وحدث كل شيء بشكل خاطئ ... عندما أقوم بتشغيل Wifi ، استمر لمدة دقيقتين فقط ، حتى يتم قفل الشاشة ، وبعد ذلك لا يمكنني حتى تشغيل Wifi. يجب أن أعيد تشغيل هاتفي لتشغيله. لقد قمت بتنظيف الأقسام ، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، وتعطيل وضع سكون wifi ، حتى أنني قمت بإعادة ضبط المصنع - والنتيجة هي نفسها دائمًا. تم إيقاف تشغيل وضع النوم wifi ، ولكن في اللحظة التي يتم فيها قفل الشاشة ، يتم إيقاف تشغيل Wifi. عندما أنقر على زر wifi ، فإنه يُظهر دائرة يحاول هاتفي تشغيلها ، ولكن بعد 15 ثانية يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى. ليس لدي مشاكل مع 4G ، فقط مع Wifi. عندما أستخدم تطبيقًا (Messenger و Viber و Chrome وما إلى ذلك) ، يظل Wifi ثابتًا ، ولكن بعد ذلك فقط. إنه أمر محبط للغاية ... لقد أعدت تشغيل جهاز التوجيه الخاص بي ، وحاولت إعادة توصيل S9 + عبر Wifi مباشرة بهاتفي الآخر - واستمر ذلك مرة أخرى لمدة دقيقتين. المرة الوحيدة التي يبقى فيها wifi لفترة أطول هي عندما يتم شحن s9 +. تم ضبط إعدادات وضع النوم لشبكة wifi على "البقاء دائمًا". أنا لا أعرف ما يجب القيام به بعد الآن.

المحلول: لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يتصل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة. بهذه الطريقة يمكنك عزل جهاز التوجيه الخاص بك. في حالة استمرار حدوث المشكلة عند اتصال الهاتف بشبكة مختلفة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تأكد من بقاء شبكة Wi-Fi قيد التشغيل عندما ينام الهاتف. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم انقر مع الاستمرار فوق رمز Wi-Fi. اضغط على أيقونة القائمة ثم اضغط على متقدم. انقر فوق عرض المزيد ، ثم تأكد من تشغيل إعداد Keep Wi-Fi أثناء النوم.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

S9 + غير متصل بشبكة Xfinity Mobile بعد إعادة ضبط المصنع

مشكلة:بعد إجراء إعادة ضبط بيانات المصنع على جهاز Samsung Galaxy S9 plus ، لا يمكنني الاتصال بشبكة Xfinity Mobile Network الخاصة بي. يشير الهاتف إلى اتصال wifi ولكنه لا يعمل. اختفى تطبيق شبكة الهاتف المحمول الخاص بي للتو من قائمة التطبيقات. أيضًا ، لا يمكنني الاتصال بمتجر Google Play لتنزيل التطبيق الخاص بـ Xfinity Mobile ، بعد إجراء إعادة الضبط ، لم يتم إعداد أي من المطالبات الموضحة في دليل المستخدم لإعداد الجهاز. هل هناك طريقة بسيطة للتعامل مع هذا؟ لا يمكنني إعادة التعيين عن طريق إزالة البطارية ، لأن هذا الهاتف النموذجي لا يحتوي على هذا الخيار. أيضًا عندما كانت تعمل ، استنزفت البطارية بسرعة كبيرة. لقد حصلت للتو على هذا الهاتف ومن المخيب للآمال للغاية ، بالنظر إلى السعر ، أن أواجه هذه المشكلة بالفعل ، إذا كنت تعرف ما أعنيه. الرجاء المساعدة إذا كنت تستطيع. سيكون موضع تقدير كبير.

المحلول: عند إجراء إعادة ضبط المصنع ، تغيرت إعدادات هاتفك إلى قيمها الافتراضية. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها.

• إذا تم إيقاف تشغيل الاتصال التلقائي بـ Xfinity WiFi ، فتأكد من تشغيله.
• انتقل إلى إعدادات هاتفك ثم تأكد من تشغيل خدمات الموقع.
• إذا كانت شبكة Wi-Fi في منطقتك ذات اتصال منخفض ، فقد لا يتصل هاتفك بالشبكة. حاول الانتقال إلى موقع مختلف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• يتطلب الاتصال التلقائي بشبكة Xfinity Mobile آمنة أن تقوم أولاً بتكوين رمز قفل الشاشة (كلمة مرور أو PIN).
• قد يتداخل تطبيق جهة خارجية. حاول إلغاء تثبيت أي تطبيقات أخرى لإدارة اتصال WiFi تم تثبيتها من متجر Google Play.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة ، فاتصل بأخصائي Xfinity Mobile على (888) 936-4698.

S9 + غير متصل بشبكة Wi-Fi

مشكلة:واجهت مشاكل على wifi بعد آخر تحديث لنظام Android. يمكنني الاتصال بشبكة wifi المنزلية ، لكن لا يمكنني الاتصال بشبكة wifi في العمل. لذلك قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت كما هو مذكور. ثم يعمل wifi مرة أخرى. ولكن عندما أفقد الاتصال بشبكة wifi في العمل ، أعود إلى نفس المشكلة. لقد قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت مرة أخرى ، وعمل بشكل جيد. إنه أمر مزعج جدًا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت دائمًا إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بشبكة wifi في العمل. تعمل شبكة wifi الخاصة بمنزلي بشكل جيد دون أي مشاكل على الإطلاق. يمكن لزملائي الآخرين الاتصال بشبكة wifi بشكل طبيعي ، لذلك توقعت أن هذه مشكلة في الهاتف. أي حلول لهذا؟

المحلول: حاول نسيان عمل Wi-Fi من هاتفك ثم اتصل به مرة أخرى. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء تحديث البرنامج. ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح هذه المشكلة.