#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث هاتف رائد أصدرته الشركة الكورية الجنوبية وهو ليس قويًا فحسب ، بل يحتوي أيضًا على كاميرا رائعة تلتقط صورًا عالية الجودة. يتشابه تصميم الهاتف مع سابقه وهو S8 ، إلا أن هذا الطراز الأخير يستخدم بعضًا من أحدث مكونات الأجهزة. الميزة الأكثر بروزًا لهذا الهاتف هي استخدامه لمعالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 المعروف بأنه وحش الأداء. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 العالق في تحسين مشكلة التطبيقات والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 عالق في تحسين التطبيقات

مشكلة: سيتجمد هاتفي لعدة دقائق ثم ينطفئ. بعد حوالي 30 دقيقة ، يتم تشغيله ويقول "تحسين android 1 من 1" (أو شيء من هذا القبيل) ثم سيستمر لمدة 15 دقيقة ثم أقوم بتشغيله. يحدث هذا حوالي 3 مرات في اليوم

المحلول: يبدو أن سبب هذه المشكلة هو خلل في البرنامج. أفضل شيء يمكنك القيام به هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم القيام بالخطوات التالية المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

فشل S9 في تحديث خطأ البرنامج

مشكلة: مرحبًا ، لقد قمت بتنزيل تحديث Oreo ولكن بعد تنزيل التحديث بالكامل مباشرةً ، ظهرت رسالة الخطأ "فشل تحديث البرنامج ، تعذر تحديث البرنامج. الملف الذي تم تنزيله غير صالح. حاول مرة أخرى في وقت لاحق." يظهر الخطأ المنبثقة. لذلك ، بعد فترة من أجل "حاول مرة أخرى لاحقًا." ، قمت بالتنزيل مرة أخرى. ومع ذلك ، يظهر نفس الخطأ عند تنزيل جميع الملفات. هل كان التحديث لطرازات قليلة فقط؟ هل يجب علي تكوين شيء ما على هاتفي حتى يكون متوافقًا؟

المحلول: يبدو أن الملف الذي تم تنزيله قد يكون تالفًا. قد يكون هذا بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أثناء تنزيل الملف. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد ثم قم بتنزيل التحديث مرة أخرى. تأكد من توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi قوية عند تنزيل التحديث. من الأفضل أيضًا محاولة تحديث هاتفك بمساعدة Smart Switch. هذا برنامج يساعد في إدارة هاتفك. يمكنك تنزيل هذا البرنامج من موقع Samsung على الويب وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تابع تحديث البرنامج مرة أخرى.

S9 يعيد التشغيل بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبًا ، لدي Samsung S9 وهو يعمل بشكل مثالي ولكنه الآن بطيء للغاية ، حيث يتم إعادة ضبطه ويواجه مشاكل في إعادة التشغيل. باستخدام خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، حاولت 2. و 3. مسح البيانات وإعادة ضبط الهاتف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. الآن الهاتف يعمل بسرعة كبيرة مرة أخرى ولكن يعيد التشغيل كل 15 دقيقة ؟؟؟ ماذا يمكنني أن أفعل ؟ هل هذه مشكلة في الأجهزة أو البرامج؟ أيضًا في كل مرة أذهب فيها إلى وضع الاسترداد ، يبدأ "تثبيت التحديث" ثم يقول "لم يتم العثور على أي برنامج" ..

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالة هذه البطاقة حيث قد تحتوي على قطاعات فاسدة تتسبب في إعادة تشغيل الهاتف.

تحتاج أيضًا إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل هو وجود مكون جهاز خاطئ وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة S9 لا تستجيب بعد السقوط

مشكلة: أسقطت جهاز Galaxy S9 في المرحاض. سيتم تشغيل الهاتف ولكن الشاشة لا تستجيب لذلك لا يمكنني الوصول إلى أي خيارات أو قوائم. لقد قمت بتنزيل برنامج كان من المفترض أن يستخرج البيانات ولكنه لا يزال يفشل. عندما أضغط على مفتاح الصفحة الرئيسية ، وزر خفض الصوت وزر الطاقة يقول التنزيل ولكنه لا يفعل شيئًا ... صور خطوبتي وحفل زفافي هنا ... الرجاء المساعدة !!

المحلول: يبدو أن جهاز التحويل الرقمي للهاتف قد تعرض للتلف بسبب السقوط. يمكنك محاولة بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن والتحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك. بعد النسخ الاحتياطي ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له. من المحتمل جدًا أن يتم استبدال مجموعة الشاشة.