مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا الطراز هو أحدث هاتف رائد لشركة كورية جنوبية وهو أحد أفضل الهواتف الذكية المتوفرة في السوق أداءً. تتضمن بعض أفضل ميزاته شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، ومعالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت ، وكاميرا بدقة 12 ميجابكسل وغيرها. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 لعدم التعرف على مشكلة بطاقة microSD والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
S9 لا يتعرف على بطاقة microSD
مشكلة: لدي Samsung Galaxy S9. لقد اشتريت بطاقة Micro SD Card 128G ولن يتعرف الهاتف على البطاقة. ثم اشتريت بطاقة Micro SD 64G أخرى ويتعرف عليها الهاتف. قيل أن: الهاتف يحتوي بالفعل على بطاقة Micro SD Card 32G وقمت بنقل بعض التطبيقات وفتح ملفات جديدة للصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمستندات وغيرها من الأشياء ويعمل بشكل جيد. لذلك قمت بتوصيل بطاقة Micro SD بقارئ USB وعملت نسخة من 32G على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. في هذه اللحظة حتى الآن جيد جدا. أخذت بطاقة 64 جيجا وأدخلت في قارئ USB وحدد الكمبيوتر البطاقة ، لذلك شرعت في النقل من نسخة 32 جيجا إلى بطاقة 64 جيجا وسارت الأمور على ما يرام. عندما أقوم بإدخال 64G في الهاتف وتشغيل الهاتف في غمضة عين ، ظهرت الصور ثم اختفت جميع الصور ومقاطع الفيديو ولكن ليس المستندات. ثم أقوم بتوصيل بطاقة 64G مرة أخرى بقارئ USB وعندما أقوم بفتح البطاقة تظهر جميع الملفات ولكنها فارغة مع عدم وجود معلومات أو صور أو مقاطع فيديو ، فقط بعض المعلومات التشغيلية من الهاتف. حاولت نقل المعلومات إلى الهدف ، وأيضًا بالنسخ واللصق ويحدث نفس الشيء.
المحلول: يبدو أن الهاتف يقوم بإفساد البيانات المخزنة في بطاقة microSD. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب أن تنسخ نفس الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى بطاقة microSD الخاصة بك ، ثم أدخل البطاقة في هاتفك. تحقق مما إذا كانت الملفات لا تزال تختفي. في حالة استمرار المشكلة ، حاول الحصول على بطاقة microSD مختلفة حيث قد تكون المشكلة ناتجة عن بطاقة خاطئة.
S9 لم يتم إدراج خطأ في بطاقة microSD
مشكلة: لدي Samsung Galaxy S9. لقد اشتريت بطاقة Samsung SD Card بسعة 64 جيجابايت من Ebay ، عندما قمت بتثبيتها في البداية ، ظهرت رسالة تفيد بأن البطاقة تالفة ، وقمت بتهيئتها ، وبدا كل شيء على ما يرام. تم حفظ الصور تلقائيًا على بطاقة SD ، بعد حوالي أسبوعين لاحظت أن بعض الصور تالفة وفجأة كان الهاتف يشير إلى عدم وجود بطاقة SD. لقد حاولت نفس العملية مرارًا وتكرارًا حدث نفس الشيء.لقد تحدثت إلى معلم O2 الذي أخبرني أن بطاقة SD الخاصة بي تبدو جيدة ، واعتقد أنه كان هاتفي ، وجميع الهواتف لم تكن متوافقة مع بطاقات SD ، وبدأ المصنعون في تجنب جعل الهواتف قادرة على الحصول على بطاقات SD ، لقد كانوا يزيدون الذاكرة الداخلية. ثم تحدثت إلى Samsung الذي أخبرني أن حقيقة أننا اشترينا بطاقات SD الخاصة بنا من Ebay كانت هي المشكلة ، ولا بد أنها مزيفة ، ويبدو أن O2 Guru كان مخطئًا. أريد فقط أن أحصل على فكرة من هو الصحيح أم أنه مزيج من كلاهما n؟ هل كانت Samsung على علم بهذه المشكلة لبطاقات SD؟ . سيكون من الرائع إلقاء بعض الضوء على هذا. شكرا لك على وقتك
مشكلة ذات صلة: لقد كنت أستخدم بطاقة microSD في جهاز Samsung galaxy S9 لمدة أسبوعين دون مشكلة. لاحظت اليوم أنه في تطبيق معرض الصور الخاص بي ، اختفت الصور التي كانت على بطاقة sd الخاصة بي. عندما راجعت إعدادات التخزين الخاصة بي ، لم يظهر شيء إلى جانب التخزين الداخلي. أغلقت هاتفي وأزلت بطاقة sd ، ونظفتها ، وأعدت إدخالها وتمهيدها احتياطيًا في الوضع الآمن. لا يزال لا شيء - كانت الرسالة الوحيدة في إعدادات التخزين حيث تقول "لم يتم إدخال بطاقة sd". أنا لا أحصل حتى على أخطاء - يبدو الأمر كما لو أنه غير موجود! أي مساعدة سيكون موضع تقدير ذلك. شكرا جزيلا!
المحلول: هناك احتمال أن تكون البطاقة التي اشتريتها معيبة وتتسبب في حدوث هذه المشكلة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الحصول على بطاقة microSD أخرى ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب عليك بعد ذلك التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
