#Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث هاتف رائد لشركة كورية جنوبية يستخدم أحدث مكونات الأجهزة المتوفرة للأجهزة المحمولة. يتميز الهاتف بشاشة Super AMOLED Infinity مقاس 5.8 بوصة والتي تحتل معظم الجزء الأمامي من الهاتف. كما أنه يستخدم معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يجعله قادرًا على تشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم تلقي Galaxy S9 رسالة نصية من إحدى مشكلات جهة الاتصال والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 عدم تلقي رسالة نصية من جهة اتصال واحدة

مشكلة:لذلك قبل أسبوع تقريبًا الساعة الواحدة ظهرًا ، لم أتمكن من تلقي رسائل نصية من صديقي ، يمكنني أيضًا الاتصال به لأنه يمكنه الاتصال بي ولكني لا أتلقى منه ، بعد أن اتصل كلانا بمزودينا (كلاهما مزودان مختلفان) طلب كلاهما منا القيام ببعض الأشياء البسيطة مثل حذف أرقام بعضنا البعض وإرسال رسائل نصية لبعضهما البعض يدويًا ، وإزالة بطاقة SIM وإعادة التثبيت ، والحصول على بطاقة SIM جديدة ، وما زلنا لا نستطيع تلقي رسائل نصية منه ، ثم اعتقدنا أنه تحديث البرنامج الذي أجريناه قبل يوم واحد ، لذلك لا يزال لدينا إعادة ضبط المصنع للهواتف الخاصة بنا ، لذلك اعتقدنا أن إعادة تشغيل الهاتف بالكامل من جديد ، لا يزال لا شيء ، يقول مقدمو الخدمة لدينا بعد التحقق من أرقامنا أنهم لا يرون مشكلة ولكن هناك خطأ ما يجب أن تكون هواتفنا معيبة. آمل أن تتمكن من مساعدتنا في الحصول على Samsung galaxy s9. شكرا جزيلا

المحلول: هذه مشكلة صعبة للغاية لأنك قمت بالفعل بتنفيذ معظم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المطلوبة لهذه المشكلة بالذات.

هل حاولت أن تطلب من صديقك إرسال رسالة نصية إليك باستخدام بطاقة SIM مختلفة مدرجة في S9؟ بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة أو ناتجة عن قيام هاتفك بحظر رقمه. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان رقمه محظورًا في هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ونظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع على هاتفك ، فأقترح أن يتم التحقق من ذلك في مركز خدمة.

S9 عدم رؤية رسالة نصية خاصة

مشكلة: مرحبًا ، لقد كان جهاز Galaxy s9 الجديد رائعًا ، ولكن بمجرد أن بدأت في استخدام الرسائل ، فلن يسجل رسالتي على شاشتي التي أرسلتها ولكن الشخص الذي أكتب له. أتلقى بالفعل إشعارات بنصوص الشخص ولكن لا يمكنني رؤية الرسائل التي أرسلتها. لذا ، في النهاية ، تلقيت سلسلة من الردود من المرسل الآخر.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من هاتفك. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض البيانات الفاسدة في تطبيق المراسلة. في حالة استمرار المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S9 عدم تلقي رسائل نصية

مشكلة: مرحبًا ، لقد واجهت مشكلة مع Samsung S9 الخاص بي منذ صباح اليوم ، وهذا يحدث لي كل بضعة أيام وليس لدي أي فكرة عن السبب. منذ هذا الصباح لم أتلق رسائل نصية من 3 أشخاص ، لم يتم حظرهم أيضًا. يمكنني فقط تلقي الرسائل المصورة ، والنصوص لا تأتي ولكن هؤلاء الناس يتلقون نصوصي على ما يرام. هؤلاء الأشخاص الثلاثة مع Telus ، أنا مع Rogers لذا ليس لدينا نفس الناقل. لقد أعدت تشغيل هاتفي ، وحذفت المحادثات ، ولا يبدو أن شيئًا يعمل حتى الآن. لقد اتصلت بشركة النقل الخاصة بي وفتحوا تذكرة ولكن علي الانتظار لمدة 3 أيام تقريبًا. ماذا يمكنني أن أفعل؟

المحلول: إذا لم يتم حظر رقمهم من هاتفك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. تحقق فورًا مما إذا كانت المشكلة تحدث بعد تنفيذ خطوة. في حالة استمرار المشكلة ، انتقل إلى الخطوة التالية.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. في حالة عدم حدوث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.