يعد #Samsung #Galaxy # S9 أحد الأجهزة الرئيسية الحالية التي أصدرتها الشركة الكورية الجنوبية هذا العام. يحتوي هذا الطراز على إطار من الألومنيوم المصقول مع زجاج Gorilla Glass 5 في الأمام والخلف. يتميز بشاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، وهي الحجم المناسب لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 والذي عند دمجه مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار Galaxy S9 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 يحافظ على إعادة التشغيل بنفسه

مشكلة:يستمر جهاز Galaxy S9 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. فعلت ما قلته لأفعله ولم يحل مشكلتي. ذهبت إلى Verizon وأخبروني أن هذه مشكلة في بعض هواتف S9 وأن Samsung تدرك المشكلة وتعمل على إصلاحها. إذا كان هذا صحيحًا ، فينبغي عليهم نشر هذه المعلومات. كنت سأشتري هاتفًا جديدًا بسبب هذه المشكلة وأتساءل الآن عن عدد الأشخاص الذين لديهم بالفعل. هل ستكون قادرًا على التحقق من هذا؟ شكرا جزيلا

المحلول: هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات التي نزّلتها. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يتم إعادة تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك واحدة مثبتة. قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم ابدأ تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا نفذ الخطوات التالية.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بإعادة ضبط المصنع.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 يهتز فقط عند تشغيل الهاتف

مشكلة:سيعمل هاتفي بشكل طبيعي عندما أستخدمه بينما يحتوي على بطارية. بمجرد أن تفقد البطارية و "ميتة". بمجرد توصيل الشاحن ومحاولة الضغط على زر الطاقة لتشغيله. إنه لا يستجيب. سأشعر بالاهتزاز مما يعني أنه سيتم تشغيله. لكن الشاشة فارغة تمامًا ولا تحتوي على أي شيء. ما هو سبب ذلك…؟

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. بمجرد أن يتم شحن البطارية بشكل كافٍ ، حاول تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا استمر عدم تشغيل الهاتف ، فقد تكون البطارية معيبة. سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

S9 يستغرق وقتًا طويلاً للشحن

مشكلة: مرحبًا ، أنا أمتلك Samsung Galaxy S9 ، لقد عملت جيدًا لبعض الوقت لكنها توقفت عن الشحن بشكل طبيعي ، يستغرق الأمر حوالي 6 ساعات لشحنه بالكامل ، يظهر USB متصل في الإعدادات ، لقد حاولت استبدال الشاحن ، اشتريت أفضل شاحن جودة ، لا شيء حتى الآن. لقد حصلت عليه في ورش الإصلاح وقالوا إن المنفذ تالف ويحتاج إلى الإصلاح ، لقد أرسلته إلى أحدهم ومن المفترض أنهم استبدلوه ولكن لا يزال لا يتم شحنه بشكل طبيعي ، لقد تم شحنه بشكل أسوأ ، على ما أعتقد أضافوا منفذًا معيبًا أو شيء من هذا القبيل ، لكن هل من الممكن أن يكون المنفذ معيبًا؟ هل سمعت يومًا عن شخص ما يصلح هذه المشكلة على أي Samsung؟

المحلول: هناك احتمال أن يكون منفذ الشحن الخاص بالهاتف معيبًا. للتأكد من عمل المنفذ ، من الأفضل إصلاح هذا في مركز خدمة Samsung. في حالة استبدال المنفذ بمنفذ يعمل بكامل طاقته ولا يزال الهاتف يستغرق وقتًا طويلاً لشحنه ، فحاول التخلص من احتمال حدوث خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأنه قد يكون ناتجًا عن بطارية معيبة.

S9 لا يتم الشحن بالكامل بعد تحديث البرنامج

مشكلة: لديّ سامسونج s9 قمت بتحديثه إلى إصدار البرنامج الجديد في نهاية يوليو 2018. مباشرة بعد أن بدأت مشكلات بطارية التحديث في الحدوث ، لن يتم شحن البطارية بالكامل أبدًا ، وتقلبات النسبة المئوية للبطارية ، ثم بعد بضعة أيام من ذلك ، تم وضع شاشة سوداء تمامًا. أخذها إلى إحدى تقنيات سامسونج بأفضل طريقة شراء وقال إنه لا يمكنه إصلاحها وإرسالها إلى سامسونج. ثم اتصلت Samsung وقالت إن ضمان الهاتف قد تم إلغاؤه بسبب استبدال الشاشة. قالت شركة Samsung إنها ستعيدها ورفضت إصلاحها. لديها شاشة ثابتة. لكن كل شيء بدأ بعد التحديث.

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرةً ، فقد يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل. أفضل شيء يمكنك القيام به لإصلاح هذه المشكلة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة إذا كانت هذه هي الحالة.