#Samsung #Galaxy # S9 هو هاتف رائد تم إصداره في وقت مبكر من هذا العام وهو تحسين على S8. بينما يشترك كلا الطرازين في بنية تصميم مماثلة ، يستخدم S9 الآن بعضًا من أحدث مكونات الأجهزة لمنحها دفعة قوية في الأداء. يستخدم الآن معالج Snapdragon 845 والذي عند دمجه مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للهاتف بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. كما أن لديها كاميرا خلفية محسّنة بفتحة عدسة مزدوجة f / 1.5-2.4 لتصوير أفضل في ظروف الإضاءة المختلفة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استنزاف بطارية Galaxy S9 بسرعة بعد آخر تحديث لنظام Android Oreo والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

استنزاف بطارية S9 بسرعة بعد آخر تحديث لنظام Android Oreo

مشكلة:مرحبا. لديّ Samsung Galaxy s9 يعمل بنظام Android 8.0.0 على AT&T. لقد قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث Android 8.0.0 وبدأت بطاريتي تنفد بسرعة فائقة منذ ذلك الحين. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة ومسحت قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكن لا يبدو أن ذلك يساعد. الرجاء المساعدة!

المحلول: عندما يخضع الهاتف لعملية تحديث ، فهناك حالات يعيد فيها بناء بياناته المخزنة مؤقتًا والتي ستستهلك عمر البطارية. إذا استمرت المشكلة لبضعة أيام الآن ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما أدى إلى حدوث هذه المشكلة. ما يجب عليك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S9 يحصل على الساخن

مشكلة:تومض الشاشة ، يصبح الجو حارًا لدرجة أن الهاتف سيتوقف عن شحن نفسه عند توصيله ، ويتجمد عندما أبحث عن أشياء على الإنترنت في بعض الأحيان ، وسوف يستغرق الأمر 2-3 دقائق على الأقل بعد تشغيله للتعرف على وجود خدمة البيانات ، مكالماتي متقطعة عندما أحاول الاتصال بشخص ما ، لم يكن لدي هذا الهاتف إلا لمدة 4 أشهر ، ضع ذلك في الاعتبار وحدثت جميع هذه المشكلات خلال أول شهرين. ليس لدي خدمة هاتف في الوقت الحالي بسبب هذه المشكلات.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ثم نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة ستتمكن من التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 عالق في شعار Samsung

مشكلة:مرحبًا ، أنا في عطلة في المملكة المتحدة (من أستراليا). في أوروبا ، التقطت شريحة برتقالية لاستخدامها في رحلاتي. بالأمس ، لم أتمكن من إغلاق خرائط Google بشكل صحيح. أغلقته ولكن الرسائل الصوتية استمرت. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة على الهاتف ولن تبدأ بشكل صحيح. عندما أضغط على زر الطاقة ، أولاً ، أحصل على رسالة Samsung Galaxy S9. ثانيًا ، تختفي هذه الرسالة وتظهر كلمة Samsung مع الشكل البيضاوي المتحرك حولها. ثالثًا ، يختفي الشكل البيضاوي تاركًا كلمة Samsung عبر الشاشة وتظهر النجوم الصغيرة من خلف الكلمة. هذا بقدر ما سيتم تشغيل الهاتف. أجرى الهاتف مؤخرًا إعادة ضبط المصنع (3 أشهر). ثم قمت بشحن البطارية بنجاح. حاولت تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وفقًا لتعليماتك وبعد الجلوس على شاشة Samsung لمدة دقيقة أو دقيقتين ، أصبحت الشاشة سوداء ، واهتز الهاتف (مثلما يحدث عند تشغيله) ثم تظهر الرسالة التالية

تحذير!

يمكن أن يتسبب نظام التشغيل المخصص في حدوث مشكلات خطيرة في الهاتف والتطبيقات المثبتة.

إذا كنت تريد تنزيل نظام تشغيل مخصص ، فاضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت.

خلاف ذلك ، اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت للإلغاء.

رفع الصوت: متابعة

خفض مستوى الصوت: إلغاء (إعادة تشغيل الهاتف)

نظرًا لأنه ليس لدي نظام تشغيل آخر للتثبيت ، فقد اخترت خيار "إلغاء". يتم إعادة تشغيل الهاتف ، ثم يعود إلى السامسونج مع شاشة النجوم كما هو موضح أعلاه. لا أرى رسالة في أسفل الشاشة تفيد "بالوضع الآمن" ثم حاولت إعادة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد الذي نجح في عرض شاشة الاسترداد مع الخيارات المختلفة. وفقًا لمدونتك ، اخترت مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، والتي أفترض أنها فعلت ذلك وأعدت تشغيل الهاتف حيث انتهى به الأمر مع Samsung مع شاشة النجوم. لم أجرب الخيارات الأخرى في وضع الاسترداد واخترت عدم إجراء إعادة ضبط المصنع لأنني بحاجة إلى الحصول على جهات الاتصال الخاصة بي والصور وما إلى ذلك من الهاتف. ذهبت إلى أحد مراكز دعم Samsung في لندن لكنهم لم يحاولوا القيام بأي شيء لأنهم قالوا إنه هاتف أسترالي وأنهم غير مرخصين للمساعدة وليس لديهم البرامج أو أدوات التشخيص الصحيحة. إجابتهم على كل شيء هي أنها "ربما تكون اللوحة الأم" ومع ذلك ، لا أثق في ردهم. لم يرغبوا في معرفة ذلك ، لذا تجاهلوني. من الناحية المثالية ، أود تشغيل الهاتف مرة أخرى. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فسأحتاج على الأقل إلى استعادة جهات الاتصال الخاصة بي وصوري وربما الرسائل النصية. لم أعد إلى أستراليا منذ أربعة أسابيع ، لذا أحتاج إلى الوصول إلى الهاتف والإنترنت أثناء سفري وليس لدي نسخة احتياطية من هاتفي. ماذا تقترح من فضلك؟

المحلول: إذا كنت ترغب في استعادة البيانات المخزنة في الهاتف ، فإن أفضل رهان لك هو بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. ما يجب عليك فعله أولاً هو توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ثم السماح له بالشحن. مع استمرار اتصال الهاتف بالشاحن ، ابدأ تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل ثم حرر.
• المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
• للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن (قد يستغرق هذا ما يصل إلى 30 ثانية حتى يكتمل).

بمجرد بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ستتمكن من استعادة بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.