مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. يعد هذا الهاتف الرائد الذي تم إصداره العام الماضي أحد أفضل أجهزة Android المتوفرة في السوق. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أنه لا يزال من الممكن حدوث بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy S8 باللون الأسود بعد مشكلة السقوط والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

شاشة S8 سوداء بعد السقوط

مشكلة: مرحبًا ، شكرًا على هذه المساعدة. الناقل الخاص بي هو روجرز الذي أعتقد أنه لم يكن خيارًا نظرًا لعدم استخدامه / شهرة في الولايات المتحدة الأمريكية. جهازي هو Samsung Galaxy S8. ما حدث هو أنني أسقطت هاتفي من ارتفاع حوالي 4 أقدام. يوجد الآن 8-9 تشققات تمتد من الجانب الأيسر للشاشة إلى الجانب الأيمن. الشاشة سوداء بالكامل تقريبًا ولكن يمكنني رؤية بعض أجزاء شاشة القفل أعلى الشاشة (يمكنني رؤية بعض الوقت وأيضًا علامة الإنترنت في أعلى اليمين). الباقي أسود فقط. عندما أقوم بثني الهاتف للخلف ، ينتقل الجزء السفلي بنسبة 50٪ من الشاشة من الأسود إلى الكثير من البكسلات الخضراء الصغيرة مع بعض البيكسلات الحمراء بينهما. أحيانًا توجد أيضًا خطوط سوداء تمتد من اليسار إلى اليمين على الشاشة عندما أقوم بثنيها للخلف. أحيانًا عندما أقوم بثنيها للخلف ، لا يحدث شيء. تستمر الهواتف في إعادة التشغيل عندما أحتفظ بزر رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت ولكن يظل الوضع كما هو. لا يزال يهتز قبل كل إعادة تشغيل / بدء تشغيل. يوجد حاليًا أيضًا الضوء الأزرق الوامض الذي أعتقد أنه ناتج عن إشعار ، وأعتقد أن الهاتف ينحني للداخل من مظهر السقوط (يبدو أن المنطقة الوسطى تنحني إلى الداخل وينحني الجانبان الخارجيان لتشكيل منحنى صغير / قوس يشبه الحرف "v" باستثناء أنه أقل تطرفاً من المنحنى بالطبع. يبدو الهاتف حاليًا جيدًا تمامًا باستثناء الشقوق 8-9 (إنه مستقيم تمامًا وكلها). موقع الشقوق ليس في في الوسط ، أعلى قليلاً من منتصف الهاتف والمسافة من الشقوق الأبعد حوالي 1-1.5 بوصة. لا يزال الزران الموجودان على جانبي زر الصفحة الرئيسية يضيءان بعد الضغط على زر الصفحة الرئيسية وما زلت أسمع من حين لآخر أصوات من الهاتف من الإخطارات. كما أنني لست متأكدًا من الإصدار الحالي على الرغم من أنني أعتقد أنه كان الأحدث. ما رأيك في ماهية المشكلة؟ مرة أخرى ، شكرًا على المساعدة والمساعدة.

المحلول: الآن الهاتف غير قابل للاستخدام بسبب تلف الشاشة. يمكنك استبدال مجموعة شاشة الهاتف في أحد مراكز الخدمة (التي أوصي بها بشدة) بحيث يمكن حل المشكلة.

S8 له خطوط أفقية ملونة

مشكلة: لدي Galaxy S8. أثناء الشحن باستخدام حزمة بطارية ، كنت أستخدم الهاتف لتشغيل محطات باندورا عبر البلوتوث إلى مكبر صوت بعيد. كان في الظل. فجأة أصبحت الشاشة فارغة. الآن ، كل ما يمكنني رؤيته هو خطوط أفقية متعددة الألوان. لقد تحققت من جميع اتصالات LCD ، بالإضافة إلى جميع اتصالات الشريط وكلها ثابتة. قرأت العديد من المنشورات حول هذا الموضوع ويبدو أن شاشة LCD تالفة بطريقة ما. لم يكن هناك أي حدث تأثير ، كما أفاد الكثيرون ... كان مجرد الجلوس على طاولة عندما حدثت المشكلة. ومع ذلك ... لقد أسقطت الهاتف على وحدة التحكم في سيارتي مما تسبب في عودة الشاشة إلى الحياة ، لكنها لم تدم طويلاً. لم يكن سوى خطوط أفقية ملونة منذ هبوط مساء أمس.

مشكلة ذات صلة: لقد اشتريت للتو Samsung S8 منذ 24 يومًا تقريبًا من Walmart. اليوم ، توقفت الشاشة بشكل عشوائي عن العمل. كانت سوداء بالكامل تقريبًا ، باستثناء سطرين من أعلى إلى أسفل الشاشة على الجانب الأيمن. حاولت إعادة ضبط هاتفي ، وتركه يجلس لبعض الوقت ... ليس به أي تشققات أو أي شيء عليه ، وحتى أنه كان لدي غطاء ممتص للصدمات. هل أحتاج إلى استبدال شاشتي؟

المحلول: أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل لا تزال الخطوط تظهر عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مجموعة شاشة خاطئة. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.