#Samsung #Galaxy # S8 هو هاتف رئيسي تم إصداره العام الماضي ويتخلى عن زر الصفحة الرئيسية الفعلي. تشغل شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة الآن معظم الجزء الأمامي من الهاتف بينما تم نقل مستشعر بصمات الأصابع إلى الخلف. تتميز بجودة بناء متينة مصنوعة من إطار من الألومنيوم وزجاج Gorilla في الأمام والخلف. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 بسعة 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي التي تسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تشغيل Galaxy S8 فقط عند توصيله بمشكلة الشاحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

يتم تشغيل S8 فقط عند توصيله بالشاحن

مشكلة: سنة S8. البطارية تعمل بشكل جيد ، تشحن بشكل جيد لا يتم تشغيل الهاتف أو يعمل بشكل جيد إلا عند توصيله بمقبس الشحن السريع من المصنع من Samsung. كان الهاتف دائمًا في علبة Otter box. انزلق مؤخرًا من يدي وسقط بشكل مسطح على ظهره ولا يزال في Otter على سطح الطاولة بارتفاع 2 قدم تقريبًا. اشتبه في أن منفذ USB للشحن أو اتصال البطارية قد تم فصله بطريقة ما.

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة بعد سقوط الهاتف ، فمن المحتمل أن أحد المكونات قد تعرض للتلف أثناء هذا الحادث وهو الآن يسبب المشكلة. ومع ذلك ، هناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تنفيذها والتي قمنا بإدراجها أدناه لإزالة أي عوامل أخرى قد تسبب هذه المشكلة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف بالكامل. افصل الشاحن ثم تحقق مما إذا كان الهاتف سيتم تشغيله.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

لن يتم إيقاف تشغيل تجميد شاشة S8

مشكلة:تتجمد الشاشة ويتم تفجير 1/2 الشاشة بالكامل وستظهر الشاشة ولن يتم إيقاف تشغيلها بغض النظر عن المدة التي أمسك فيها زر الطاقة. لقد قمت بإعادة تشغيل بسيطة وعمل الهاتف لفترة من الوقت. كان المستخدم يشاهد موقع youtube وفي كثير من الأحيان ظهر مربع أزرق يقول "فحص أمان wifi" أو "نصيحة صحية" أو شيء من هذا القبيل. حدث تجميد الشاشة مرتين وتجمد مع فحص أمان wifi وعندما حاولت إعادة التشغيل بشدة ، كان زر إيقاف التشغيل تحت الشاشة الزرقاء. يقسم المستخدم أنها لم تنقر على أي شيء بخلاف "x" على الشاشة خلال اللحظات التي ظهرت فيها الإعلانات.

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة مباشرة بعد ظهور بعض الإعلانات على الهاتف ، فقد يكون الجهاز مصابًا ببرامج إعلانية. يمكنك محاولة إلغاء تثبيت بعض التطبيقات المشبوهة المثبتة في الهاتف ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات الهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ذهب S8 شاشة سوداء

مشكلة:مرحبًا ، تم تشغيل Samsung S8 هذا الصباح ، ثم سرعان ما أصبح أسود. لا يمكنني شحن الهاتف بشاحن سلكي أو لاسلكي. أخذته إلى متجر AT&T ، وأخبروني أنني بحاجة إلى نقله إلى شخص يمكنه إصلاحه. كانوا لا يساعدون.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب أن تحاول إجراء إعادة ضبط بسيطة أولاً. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يتم ذلك ، وبما أنك قد تحققت بالفعل من أن الجهاز لا يشحن باستخدام شاحن سلكي أو لاسلكي ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.