يعد #Samsung #Galaxy # S8 + أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي تم إصدارها العام الماضي. يحتوي هذا الطراز على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.2 بوصة تشغل معظم الجزء الأمامي من الجهاز. لم يعد يحتوي على زر الصفحة الرئيسية الفعلي بينما تم نقل مستشعر بصمات الأصابع إلى الخلف. يستخدم هذا الهاتف معالج Snapdragon 835 أو Exynos 8895 ثماني النواة والذي يسمح له بتشغيل مهام متعددة بسهولة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Galaxy S8 + التي تستنزف البطارية الساخنة بسرعة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S8 + يحصل على تصريف سريع للبطارية

مشكلة: مشاكل متعلقة باستنزاف البطارية والسخونة الشديدة للجهاز. يمكن أن تقلع الشحن ولا تستخدم ، وبعد بضع ساعات فقدت البطارية بنسبة 50٪ وهي في حالة ساخنة جدًا في جميع أنحاء الجهاز. تمت تجربة شاحن مختلف (نعم ، كانت هذه كلها أجهزة رسمية من Samsung). لقد قمت بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات غير ذات الصلة وإعادة ضبط المصنع ولم تحدث أي فرق. لا توجد خلفية حية قيد التشغيل ، إنها خلفية ثابتة مثل شاشة القفل ، آمل أن تتمكن من تقديم المشورة

المحلول: هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSd مثبتة؟ في بعض الأحيان ، إذا كانت هذه البطاقة بها قطاعات تالفة ، فقد تؤثر على أداء الهاتف مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل هذه. حاول إزالة بطاقة microSD في حالة وجود بطاقة مثبتة بهاتفك لأن هذا قد يسبب المشكلة.

في حالة استمرار المشكلة وبما أنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع والذي لا يبدو أنه يحل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

تم قطع تشفير S8 + خطأ

مشكلة: طلب مني Samsung Galaxy S8 + كلمة مرور التشفير الخاصة بي. ليس لدي فكرة ما هو. حاولت عدة مرات. الآن أنا عالق تقول ، "غير قادر على بدء تشغيل جهازك. انقطع التشفير. تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي هذا إلى محو جميع بياناتك. ظللت أضغط على إعادة التعيين مرارًا وتكرارًا لكنها لن تعمل. لقد جربت طريقتك على موقع الويب الخاص بك ولكنها استمرت في فعل الشيء نفسه بعد ذلك.

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات. إذا لم تقم بإعداد الهاتف ليتم تشفيره ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في البرامج. ما تريد فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم من هنا إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

S8 + لا يعمل

مشكلة: لذلك ، تركت والدتي مجرتها S8 + في مكاني قبل الميلاد وقالت إنها ستبدأ في تشغيل العملية ولكنها تغلق 5-10 ثوانٍ فيها. لقد أصلحته عن طريق حذف آخر تطبيق قامت بتنزيله. يعاني الهاتف من مشاكل ارتفاع درجة الحرارة ، فأنا أستخدمه للإنترنت والألعاب كثيرًا عندما أكون في المنزل. ربما كان ذلك قبل عام. حسنًا ، لقد تركته الليلة الماضية على الشاحن عندما نمت ، واستيقظت في منتصف الليل وفصلته قبل أن يكون مشحونًا بالكامل. أترك الهاتف قيد التشغيل إذا كان الشحن معي. استيقظت في الصباح ووجدتها ميتة ، ولن يقوم زر الطاقة حتى بتشغيله. لذلك قمت بتوصيله وكان يحمل البطارية ثم أظهر شاشة حيث كانت البطارية ممتلئة. أثناء توصيله ، قمت بالضغط على زر الطاقة وتشغيله ولكن فقط وصل إلى كلمة Samsung النهائية قبل أن يفترض أن ترى شاشتك المقفلة وتتحول إلى اللون الأسود ويهتز مرة واحدة ، ميتة ....... يظهر تحميل البطارية ثم البطارية الخضراء ممتلئة مرة أخرى . لذلك أعتقد أنه يجب أن تكون البطارية ، إن لم تكن البطارية بمجرد إجراء اختبار المتجر مع بطارية جديدة إذا كان لديهم واحدة ……… .. فحينئذٍ سأضطر إلى تخمين أن علي تسليمها لهم للعثور ما هي المشكلة؟

المحلول: ما تريد القيام به الآن هو التأكد من شحن البطارية بواسطة الشاحن باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فحاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود بطارية معيبة. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

S8 + لا يتم تشغيله ما لم يكن متصلاً بالشاحن

مشكلة:مرحبًا ، آمل أن أحصل على مساعدة بخصوص S8 + الخاص بي. سيكون هذا هاتفًا مجددًا حصلت عليه من خلال التأمين منذ 2-3 أشهر. يتم شحن الهاتف ولكن لا يمكنني تشغيله إلا إذا كان على شاحن. عندما أقوم بتشغيله ، ستصبح الشاشة سوداء بشكل عشوائي ولكن ستظل قيد التشغيل ولكن في بعض الأحيان سيتم إيقاف تشغيلها بالفعل وستظهر شاشة الشحن. مشكلة أخرى ، عند إيقاف تشغيل الهاتف بعد تشغيله ، ستكون نسبة الشحن بشكل عشوائي من 0 إلى 10 ولكنها كانت على الشاحن. سيكون موضع تقدير أي نصيحة. شكر!

المحلول: أفضل طريقة لاستكشاف هذه المشكلة هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة. لاحظ أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة إذا كانت هذه هي الحالة.