مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القارئ الذي يمتلك #Samsung #Galaxy # S8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو الطراز الرائد الذي تم إصداره العام الماضي والذي يتميز بتصميم متين بالإضافة إلى مجموعة رائعة من مكونات الأجهزة. على الرغم من أن هذا الهاتف جيد الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة خطأ كاميرا Galaxy S8 الفاشل بعد مشكلة استبدال الكاميرا والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
فشلت كاميرا S8 في الخطأ بعد استبدال الكاميرا
مشكلة: مرحبًا ، تعرضت الكاميرا الخلفية للخدش واستبدلت بها وأخرى جديدة. لا يمكنني تشغيل الكاميرا الخلفية. تظهر رسالة "فشل الكاميرا" في كل مرة. لقد جربت كل اقتراحاتك. كما اشترى كاميرا جديدة أخرى وأعاد تثبيتها عدة مرات ولا شيء. عندما أضع الكاميرا القديمة فإنها تعمل دون أي مشاكل. أي اقتراحات؟ شكرا جزيلا.
المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كان خلل في البرنامج يسبب المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ربما بسبب الكاميرا البديلة. يجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.
صور كاميرا S8 مغطاة بخطوط قوس قزح
مشكلة: الرجل الروبوت ، بحاجة لمساعدتكم. لقد تلقيت Samsung Galaxy S8 من خلال شراء شركة (قمنا بالترقية). الهاتف الذي تلقيته به الكثير من المشكلات. قام رجل التكنولوجيا لدينا بمسح الهاتف وقام بإعادة ضبط النظام قبل إعطائي الهاتف. هناك نوعان من القضايا المزعجة. الأول هو أن تطبيق الكاميرا الأساسي "متألق". عند التقاط صورة سيلفي ، تكون الصورة مغطاة بحوالي 1/5 من الصورة في شريط قوس قزح ، من أعلى إلى أسفل. يحدث ذلك في كل صورة شخصية يتم التقاطها ، في أماكن مختلفة قليلاً ، ولكنها تغطي دائمًا حوالي 1/5 الصورة من أعلى إلى أسفل ، كما لو كانت تعبر الشاشة عند التقاط الصورة. لا يوجد عند التقاط الصورة ، لكنه يظهر بعد ذلك. لا أعرف كيف أتخلص منه. للإضافة ، عند التقاط صور عادية ، فإنها تبدو جيدة ، ولكن عند عرضها على أنها "صور مصغرة" متعددة ، فإنها تحتوي على خطوط بيضاء مختلفة منقطة (أفقية ورأسية). عند النقر عليها ، تختفي المشارب. المشكلة الثانية هي أنه عند استخدام تطبيق الرسائل النصية الأساسي ، يتم تجميد الهاتف وإعادة تعيينه. يحدث هذا عادة قبل أن أتمكن من كتابة جملة. إنه ثابت مع التطبيق الأساسي أو الرسائل النصية من Verizon. لقد قمت بتنزيل تطبيق Textra ، وهو يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند استخدام Facebook أو تطبيقات أخرى ، يتجمد الهاتف مرة أخرى عند الكتابة. لقد أجريت العديد من عمليات إعادة التعيين ، ولكن ليس "إعادة ضبط المصنع" حتى الآن. أعتقد أن هذه قد تكون خطوتي التالية. لم أقرأ كثيرًا عن المشكلات التي أواجهها ، لذلك قد يكون هذا فريدًا ؟! يمكنني إرسال بعض الأمثلة عن مشكلة السيلفي.
المحلول: هل يحتوي هاتفك على واقي شاشة مثبت؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالته ثم امسح البقعة التي توجد بها الكاميرا الأمامية بقطعة قماش من الألياف الدقيقة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخطوة التالية هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا حدثت مشكلة الكاميرا نفسها بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل لا يمكن إصلاحه إلا في مركز الخدمة.
فيما يتعلق بمسألة تجميد الهاتف عند استخدام التطبيقات ، من المرجح أن يتم حل ذلك عن طريق إعادة ضبط المصنع.
S8 Camera Fail Error (خطأ في فشل الكاميرا)
مشكلة: يحتوي جهاز S8 البالغ من العمر 8 أشهر دون أي ضرر على رسالة خطأ "فشل الكاميرا" عند اختيار أيقونة تطبيق الكاميرا. عالق في وضع "selfie" وغير قابل للاستخدام. ومع ذلك ، تعمل الكاميرا بشكل جيد مع أي / جميع التطبيقات الأخرى التي تتصل بالكاميرا ، مثل مرفق النص ، بوصلة الصور ، إلخ. لقد جربت حذف ذاكرة التخزين المؤقت وإيقاف القوة وإعادة الضبط الناعم. لست مستعدًا لإجراء إعادة ضبط المصنع بالكامل حتى أكتشف خيارات "ALL" لأن الكاميرا تعمل في الوقت المحدد. سيكون موضع تقدير أي مساعدة و / أو اقتراحات. شكر. مع تحياتي
المحلول: نظرًا لأنك استنفدت بالفعل جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالبرامج الأخرى ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله الآن قبل إجراء إعادة ضبط المصنع هو التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. في حالة عدم حدوث ذلك ، فغالبًا ما يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. إذا استمر حدوث ذلك حتى في الوضع الآمن ، فعليك بالتأكيد متابعة إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.
