#Samsung #Galaxy # S8 هو أول هاتف رائد لشركة كوريا الجنوبية يستخدم شاشة Infinity. هذه في الأساس شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة تشغل معظم الجزء الأمامي من الهاتف نظرًا لأن التصميم به حواف قليلة جدًا. هذا يجعل الهاتف رائعًا لعرض مختلف محتويات الوسائط المتعددة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة حجم مكالمات Galaxy S8 المنخفضة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

حجم مكالمة S8 منخفض

مشكلة:بعد التحديث الذي تم إجراؤه مؤخرًا ، أصبح حجم مكالمتي الواردة منخفضًا جدًا ، وبالكاد أستطيع سماع المتصل. يبدو أن المتصل بعيد. بلغ حجم المكالمة الحد الأقصى بالفعل. لا بد لي من استخدام سماعة الأذن للاستماع بشكل صحيح. هاتفي لا يتضرر من السقوط أو أي شيء.

المحلول: إذا تم ضبط حجم المكالمة بالفعل على أقصى مستوى له ، فلا يزال بإمكانك سماع المكالمة بالكاد ، ثم يجب عليك التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج. في بعض الأحيان ، بعد تحديث البرنامج ، تظهر بعض المشكلات بشكل أساسي بسبب بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل. أفضل طريقة لإزالة بيانات البرامج القديمة هذه تمامًا من هاتفك هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد يكون هناك خطأ ما في السماعة الداخلية للهاتف. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لا يمكن لـ S8 استخدام تطبيق جهة خارجية

مشكلة: مرحبا. أنا أملك Samsung Galaxy S8 ولدي مشكلة في استخدام طالب طرف ثالث (طالب واحد على وجه الخصوص بما في ذلك الآخرين). يبدو أنه لا يمكنني جعل المتصل يعمل عند تلقي المكالمات لأن المتصل المدمج يظهر طوال الوقت. حتى أنني لا أستطيع إجراء مكالمات باستخدام Dialer واحد (أو أي شخص آخر). حاولت استبعاد المتصل المدمج من قائمة الإعدادات وأعطي دائمًا الحقوق لجهات الاتصال التابعة لجهات خارجية دون أي نتائج على الإطلاق. Heeeelp me شكرا مقدما

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو تعيين تطبيق Dialer الافتراضي على هاتفك.

• افتح تطبيق الإعدادات على جهازك
• الآن اضغط على التطبيقات
• بعد ذلك ، انقر فوق ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى لفتح القائمة
• انقر فوق التطبيقات الافتراضية
• سترى التطبيقات التي تم تعيينها بشكل افتراضي.
• قم بتغيير تطبيق الاتصال إلى تطبيق الجهة الخارجية الذي تختاره.

في حالة حدوث نفس المشكلة ، أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، قم بتنزيل تطبيق الاتصال المفضل لديك من متجر Google Play ، ثم قم بتعيينه كتطبيق الاتصال الافتراضي في هاتفك.

تتحول شاشة S8 إلى اللون الأسود عند الطلب

مشكلة:عندما أطلب رقمًا ، تصبح الشاشة سوداء ويبدأ قفل الشاشة تلقائيًا. مثال؛ عندما أتصل بالبريد الصوتي وتحدث هذه المشكلة ، غالبًا عندما أقوم بتمرير الشاشة لإلغاء قفلها ، ستتسبب في جعل الشاشة مظلمة مرة أخرى أو لن يظل قفل الشريحة مفتوحًا ولكنه يغلق مرة أخرى ويمنعني من إدخال الرمز الخاص بي للحصول على رسائل البريد الصوتي الخاصة بي. أيضًا ، عند إجراء مكالمات هاتفية منتظمة ، عند إنهاء المكالمة ، يتعين علي تحريك الشاشة عدة مرات قبل أن تظل مفتوحة.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار المشكلة في الوضع الآمن ، فتابع الخطوات الإضافية المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

تم تحسين مكالمة S8 بعد تثبيت تحديث البرنامج

مشكلة:شكرًا لإبراز مشكلتي فيما يتعلق بالمكالمات التي تظل صامتة وإسقاط المكالمات. طرحت Samsung تحديثًا للبرنامج جاء فيه "تم تحسين استقرار الاتصال". يعمل الهاتف بشكل مثالي منذ اليومين الماضيين بعد تثبيت التحديث. لأول مرة منذ 50 يومًا ، يمكنني الآن إجراء مكالمة دون انقطاع. للأسف أشعر بخيبة أمل شديدة من الطريقة التي تعاملت بها Samsung مع هذا الأمر. لم يقبلوا أبدًا أن هناك أي مشكلة من نهايتهم عندما كانت بالفعل مشكلة برمجيات.

المحلول: يسعدنا أن نسمع أن التحديث أدى إلى حل مشكلتك. في معظم الحالات ، ستصدر الشركات المصنعة للهواتف تحديثات برامج لطرازات هواتف معينة لمعالجة مخاوف محددة.