مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S7Edge على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. لا يزال هذا الطراز الذي تم إصداره في عام 2016 جهازًا شائعًا اليوم. تتيح بنية الأجهزة القوية جنبًا إلى جنب مع تحديثات البرامج التي تستمر في الحصول عليها تشغيل التطبيقات الأكثر تطلبًا بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Galaxy S7 Edge المتأخرة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 Edge متخلفة

مشكلة: لديّ galaxy s7 edge البالغ من العمر عامين ومثل جميع هواتف Android السابقة ، مع مرور الوقت ، يتأخر أكثر فأكثر. ليس في كل وقت على الرغم من. في بعض الأحيان يتأخر ذلك لوقت طويل حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة ، ويستغرق الرد على المكالمات بعض الوقت ، وما إلى ذلك. لا تقم بإعادة التشغيل تلقائيًا ونادرًا ما تتعطل. إنها بطيئة فقط بسبب التأخر ، خاصة مع خرائط Google ، والكتابة البطيئة شائعة. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بأقل تأثير ، ولكن اكتشفت للتو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. سوف احاول ان اجرب هذا. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. نظرًا لأن هذا الشيء نفسه ابتليت به جميع هواتف Android السابقة ، فأعتقد أنها مشكلة نظامية؟ شكر!

المحلول: عند تثبيت المزيد من التطبيقات على هاتفك ، سيستهلك هذا قدرًا كبيرًا من مساحة التخزين وعادة ما يستخدم ذاكرة الوصول العشوائي للهاتف. إذا كان لديك الكثير من التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية ، فسيقوم المعالج ببذل المزيد من الجهد للتأكد من أن هذه التطبيقات تعمل بشكل جيد مما يؤدي عادةً إلى مشكلة التأخر. هناك أيضًا احتمال أن تتسبب بطاقة microSD المعيبة في حدوث هذه المشكلة حيث سيكون من الصعب على الهاتف قراءة البيانات المخزنة في البطاقة مما يؤدي إلى مشكلة التأخر. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه. بعد إجراء خطوة على الفور ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وإذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك واحدة مثبتة.
• تحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث مشكلة التأخر في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

فشل تثبيت تحديث برنامج S7 Edge

مشكلة:مرحبا. ظهر اليوم تحديث على شاشتي ، لذا قمت بالنقر فوقه دون تفكير. كان لدي حوالي 80٪ من البطارية ولكني قمت بتوصيلها عندما بدأ تنزيل التحديث. بعد الانتهاء من التنزيل ، تمت إعادة تشغيل الهاتف والبدء في تثبيت التحديث. لكنها تستمر في إعادة التشغيل بعد أن تصل إلى 29٪. أخرجت MicroSD ، لم يحدث شيء. حاولت الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت + زر الطاقة ، ثم يستمر في إعادة التشغيل على شاشة شعار Samsung ، بعد أن أطلقها ، حاول الهاتف مرة أخرى تثبيت التحديث. حاولت أيضًا رفع الصوت + زر الطاقة + الصفحة الرئيسية ، ولم يحالفك الحظ أيضًا. بمجرد ظهور رسالة تقول شيئًا مثل "فشل التثبيت ، أعد التشغيل 0" على ما أعتقد. لا يمكن فعل أي شيء ، تظهر الشاشة الزرقاء مع التثبيت مرارًا وتكرارًا.

المحلول: من المحتمل أن يكون قد تمت مقاطعة تثبيت التحديث. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم من هنا إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

S7 Edge مع شاشة متصدعة لا تعمل

مشكلة:مرحبًا .. لقد أسقطت حافة S7 الخاصة بي ولدي شقوق على الشاشة .. أصبحت الشاشة خضراء وخفقان .. حاولت وضعها في الوضع الآمن ثم عندما فتحت الشاشة تظهر الوقت والإشعارات الأخرى ولكن لا يمكنني الوصول إلى الشاشة .. ضوء أحمر يومض .. الرجاء المساعدة ..

المحلول: يبدو أن الشاشة قد تضررت بالفعل بسبب الكراك مما يعني أنك ستحتاج إلى استبدالها في مركز الخدمة. ومع ذلك ، يمكنك محاولة التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج عن طريق بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة.

يستمر S7 Edge في إعادة التشغيل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، لقد أجريت مؤخرًا تحديثًا للبرنامج على شركائي Samsung s7 Edge ، والذي يستمر الآن في إعادة التشغيل لن يبدأ فعليًا ما لم يتم توصيله بشاحن ، لست متأكدًا من كيفية إصلاح هذا لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بي لن يتعرف على الجهاز. يستمر في الظهور بسبب تعطل الجهاز ، لا يمكن للنوافذ التعرف على هذا الجهاز .. الرجاء المساعدة

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كان هناك خلل في عملية التحديث يسبب المشكلة. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.