مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. تم إصدار هذا الطراز العام الماضي وهو أحد أفضل الأجهزة لاستخدامها في المهام الإنتاجية أثناء التنقل نظرًا لأنماطه المضمنة التي تسمى قلم S Pen والتي تعمل بشكل مثالي على شاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 6.3 بوصة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 8 التي تومض بعد مشكلة السقوط والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
ملاحظة 8 الشاشة تومض بعد السقوط
مشكلة: مرحبا! أنا مندهش بسرور لأنني وجدت هذا الموقع. لدي ملاحظة 8 وقبل بضعة أسابيع تعرضت للسرقة والضرب ؛ لقد ألقيت على الأرض عدة مرات وهاتفي في يدي ، لذا فإن الشاشة بها العديد من الشقوق. لحسن الحظ ، لم يتمكنوا من سرقتها ، ولكن قبل ساعة سقط هاتفي على الأرض بجوار حمام سباحة ، فظهر الماء على الشاشة (الشاشة المحطمة ، لذلك شعرت بالقلق من دخول المياه من خلال الشقوق). لا أعرف ما إذا كان السقوط قد تسبب في الضرر لأن الشاشة كانت متصدعة بالفعل ولكن بما أنني كنت قلقًا بشأن التلف الناتج عن المياه ، قمت بإغلاق الهاتف وتركته في الشمس لمدة 20 دقيقة تقريبًا حتى يتبخر أي ماء. قمت بتشغيله بعد أن يبرد والآن الشاشة تومض ، وأحيانًا تحصل على لون أخضر أو وردي ، وفي بعض الأحيان يتم إيقاف تشغيله تمامًا ، كما يحدث تأخير أحيانًا. الشاشة جيدة تمامًا ، فهي تعرض صورة كاملة بدون بقع داكنة. إنه مجرد وميض عرضي يثير قلقي ، الهاتف لا يزال قابلاً للاستخدام ؛ في الواقع ، أنا أكتب هذا على هاتفي. لكني أريد إصلاح هذه المشكلة ، أعتقد أنها قد تكون لها علاقة بالسخونة الزائدة بعد التعرض لأشعة الشمس (أعلم أنها غبية جدًا) ، أو السقوط (لأنها تعرضت بالفعل للضرر بعد الضرب). آمل أن أتمكن من معرفة سبب المشكلة حتى لا يتم تحصيل رسوم مني مقابل استبدال الشاشة.
المحلول: نظرًا لأن هاتفك به شاشة متصدعة وتلامس أيضًا مع الماء ، فمن المحتمل جدًا أن مشكلة الخفقان ناتجة بالفعل عن مكون جهاز خاطئ. ومع ذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت الشاشة لا تزال تتجمد. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
ملاحظة 8 لا يعمل ماسح بصمات الأصابع بعد استبدال الشاشة
مشكلة:مرحبا! مؤخرًا ، أسقطت هاتفي. على الرغم من تعرض الشاشة للتصدع ، إلا أنه لا يبدو أن الهاتف يعاني من أي ضرر إضافي. أخذت الهاتف إلى ورشة إصلاح ، حيث استبدل الرجل الشاشة. لقد تحققنا منه ، ويبدو أن ماسح بصمات الأصابع لا يستجيب. لقد تم استبدال ماسح بصمات الأصابع ، وبمجرد تثبيته ، جربت ماسح بصمات الأصابع. ندى. لقد قمت بإزالة أي بصمات أصابع سابقة ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق بصمات الأصابع ، وأجبرته على التوقف ، وأغلقت تطبيقات الخلفية الخاصة بي ، وأزلت التطبيقات الأخرى ، وقمت بتسجيل الدخول إلى Samsung Pass وإعادة تشغيله ، وقمت بتثبيت آخر تحديث وإزالة المظهر الذي كان لدي في الوقت. اتصل الرجل في متجر الهاتف برقم نقله إلى سلسلة من الاختبارات - RGB والصوت وغيرها من الاختبارات ، أحدها اختبار ماسح بصمات الأصابع - تم اختبار هذا جيدًا. عندما أذهب لإضافة بصمة إصبع جديدة ، يُطلب مني أن أمسك إصبعي على الزر - عندما أفعل ذلك ، تظل الصفحة على "الرجاء وضع إصبعك على الماسح الضوئي" لفترة قصيرة ، ثم تظهر رسالة خطأ up: "حدث خطأ في مستشعر بصمة الإصبع. يُرجى إعادة تشغيل جهازك إذا استمرت المشكلة "(بالمناسبة ، أعدت تشغيل الجهاز عدة مرات). أيه أفكار؟ شكر!
المحلول: أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. في حالة حدوث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أقترح أن يتم فحص الهاتف في مركز خدمة Samsung معتمد.
ملاحظة 8 الشاشة سوداء بعد استخدام الكاميرا تحت الماء
مشكلة: حاولت التقاط مقطع فيديو أثناء السباحة باستخدام هاتف سامسونج الذكي الخاص بي 8 ملاحظة .. ولكن لسوء الحظ ، بعد 10 إلى 15 دقيقة ، بدأ هاتفي في مواجهة مشكلات مختلفة. في البداية ، كانت المستشعرات ، أي اللمس وبصمة الإصبع وماسح قزحية العين ، توقفت عن العمل ، لكن بعد فترة من الوقت عادوا بعد إيقاف تشغيله لمدة ساعتين تقريبًا ، ثم توقفت قطعة الفم عن العمل حتى الآن ، وبعد ذلك رفضت الشحن في ذلك الوقت أوقف تشغيله ولكن بعد فترة من الشحن مرة أخرى ، لذلك حاولت تشغيله. عندما تم شحنه بالكامل ، استمر ولكن للأسف كانت الشاشة سوداء. شعرت أنه كان يعمل ولكنه عالق في تلك المرحلة حيث يتعين علي إدخال رقم التعريف الشخصي لفتحه. لا يمكنني فعل أي شيء مع شاشة سوداء .. لذا أحتاج إلى مساعدتكم ... ماذا يجب أن أفعل
المحلول: يبدو أن سبب المشكلة هو دخول الماء إلى الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إيقاف تشغيل الجهاز ثم وضعه في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
