#Samsung #Galaxy # Note8 هو هاتف ذكي متميز يعمل بنظام Android مصمم للمستهلكين الذين يرغبون في القيام بمهام إنتاجية متنوعة أثناء التنقل. يحتوي الهاتف على قلم يسمى S Pen والذي يسمح بتحكم أكثر دقة في الإدخال على الجهاز. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 وذاكرة وصول عشوائي كبيرة تبلغ 6 جيجابايت تسمح للهاتف بتشغيل العديد من التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 8 بشكل عشوائي لإيقاف المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 تغلق بشكل عشوائي

مشكلة: يتم إيقاف تشغيل Galaxy Note 8 بشكل عشوائي ولن يتم تشغيله حتى لا يهم ما هي الأزرار التي أضغط عليها ، وستتم إعادة تشغيلها بشكل عشوائي وفي معظم الأوقات تتعطل على شاشة Samsung أيضًا قليلاً وتفوت على الطقس الذي تبدو عليه الرسوم من المنفذ دائمًا مثل شحنه من شاحن qi حيث يتحول إلى اللون الأخضر عند الشحن ، لقد تغيرت البطارية حيث اعتقدت أن هذه هي المشكلة ولكن ذلك لم يحل المشكلة

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. لاحظ ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيق في هاتفك. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون داخلي لا يعمل بشكل صحيح.

ملاحظة 8 يعمل زر الطاقة بشكل متقطع

مشكلة:منذ التحديث الأخير للجوال ، يعمل زر الطاقة 8 بشكل متقطع. تنتقل الشاشات إلى "وضع الإغلاق / إعادة التشغيل / الأمان" بشكل متقطع وأحيانًا دون الضغط على أسفل الطاقة. يمكنني أن أضيف أن هذا الموقف يحدث الآن أثناء تحديثات Google. في هذه اللحظة ، أحتاج إلى الضغط على زر الطاقة بشكل مستمر لفترة من الوقت حتى يعمل.

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فقد يكون سببها بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. سيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح هذه المشكلة. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد يكون السبب في ذلك هو زر الطاقة الخاطئ. سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 8 لا يتم تشغيل

مشكلة:لا يتم تشغيل جهاز Samsung Note 8 على الإطلاق. لقد تركته لشحنه طوال الليل وحاولت إعادة الضبط بالضغط باستمرار على زر الطاقة ومستوى الصوت ، ولكن لا يزال هناك شيء. لا يمكنني تذكر إصدار android لأنه كان هدية ولكن يبدو مثل هاتفي الآخر الذي كان أليسو به نفس المشكلة. لدي بعض الأشياء التي أريد استردادها حتى أفكر بجدية في أخذ فريق المهوس ، لكن مترددًا في إصلاح الرسوم البالغة 130 دولارًا.

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بشحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط وتأكد من رؤية مؤشر الشحن. إذا لم يكن هناك مؤشر شحن ، فتابع الخطوات المذكورة أدناه.

• حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الجهاز.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• جرب استخدام شاحن لاسلكي.

بمجرد شحن بطارية الهاتف بشكل كافٍ ، قم بتشغيل الجهاز عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 8 تشغيل وإيقاف

مشكلة: فجأة هاتفي لا يعمل بعد الآن. يتم تشغيله وإيقافه من تلقاء نفسه. حاولت اتباع جميع التعليمات الموجودة على صفحة الدعم. لا شيء يعمل. يمكنني رؤية شعار Samsung وبعد بضع ثوانٍ تصبح الشاشة سوداء بالكامل ، وهكذا. هل هناك طريقة يمكنني من خلالها تصدير جهات الاتصال قبل إرسال الهاتف للإصلاح؟

المحلول: الطريقة الوحيدة التي ستتمكن من خلالها من تصدير جهات الاتصال الخاصة بك هي استمرار تشغيل الهاتف حتى تتمكن من إكمال الإجراء. إذا كنت قد ربطت هاتفك بحساب Google ، فمن المحتمل أن تكون جهات اتصال هاتفك قد تم تحميلها بالفعل على السحابة ويمكن الوصول إليها من حساب جهات اتصال Google.

في حالة عدم حفظ جهات الاتصال الخاصة بك على السحابة ، يجب أن تحاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا ظل الهاتف في وضع التشغيل لفترة كافية في هذا الوضع ، فستتمكن من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهات اتصال هاتفك.

ملاحظة 8 تغلق عند استخدام تطبيق الكاميرا

مشكلة: ملاحظة 8 يتم إيقاف التشغيل مع بقاء 50٪ من شحن البطارية ، وعادة ما يحدث ذلك عندما أستعد لالتقاط صورة باستخدام تطبيق الكاميرا. لن يتم إعادة تشغيل الهاتف ، حتى أقوم بتوصيله بمحول التيار المتردد. ثم يظهر أنه قيد الشحن ويحتوي على 50٪ على الأقل من البطارية أو أكثر.

المحلول: أفضل شيء يمكنك القيام به في هذه الحالة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية أو طاقة IC. سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.