يعد #Samsung #Galaxy # Note8 أحد أفضل الأجهزة المحمولة الإنتاجية التي تم إصدارها العام الماضي والتي تلبي احتياجات المستخدم المتميز. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED ضخمة مقاس 6.3 بوصة تعمل بإدخال الإصبع بالإضافة إلى قلم يسمى S Pen. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 / Exynos 8895 مدمج مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للهاتف بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. يحتوي الجهاز أيضًا على نظام كاميرا خلفي مزدوج يلتقط صورًا بجودة ممتازة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة رسوم Galaxy Note 8 فقط عند إيقاف تشغيل الشاشة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 رسوم فقط عند إيقاف تشغيل الشاشة

مشكلة:ملاحظة 8 تتقاضى رسومًا فقط عند إيقاف تشغيل الشاشة ، كما هو الحال في اللون الأسود (أو عند الإغلاق). عندما تكون الشاشة قيد التشغيل ، يفقد الشحن سريعًا ، على الرغم من أنه يفقد الشحن ببطء أكبر بنسبة٪ عند توصيله بالشاحن. لا تكتسب شحنة موجبة أكثر. يحدث هذا مع 3 أجهزة شحن مختلفة في مواقع مختلفة. حاولت الضغط على خفض الصوت والطاقة في نفس الوقت. لا تغيير بعد إعادة التشغيل. شكرا لكم وشكرا لكم على تقديم هذه الخدمات!

المحلول: ما يجب عليك فعله الآن هو تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول استخدام أسلاك شحن مختلفة وشواحن حائط لشحن الهاتف. هل ما زالت المشكلة تحدث؟ إذا حدث ذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في طاقة IC أو بطارية. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 8 غير سريع الشحن

مشكلة:مرحبا! لقد حصلت على Samsung Galaxy Note 8 لمدة 6 أشهر ، وشركة الاتصالات الخاصة بي هي Straight Talk. توقف الشحن السريع عن العمل. لقد كنت أبحث عن حلول ، ولكن قبل أن أفعل أي شيء آخر ، لاحظت أنه عندما يكون لدي زر الشحن السريع مضبوطًا على وضع "التشغيل" ، فإنه ينطفئ عندما أقوم بتوصيل الشاحن. لم أر أي مشاركة في أي مكان تقول أي شيء عن حدوث ذلك. لا أعرف ما إذا كانت ذات صلة أم لا ، ولكن يبدو لي أنها قد تكون كذلك. لا يمكنني إخراج بطارية هذا الهاتف ، لذا لا يمكنني إجراء إعادة ضبط بسيطة. إذا كان بإمكانك مساعدتي ، وإخباري إذا كان زر الشحن السريع هو المشكلة ، وكيفية إصلاحها ، فسأكون ممتنًا حقًا. شكرا جزيلا!

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو عزل الشاحن لأن هذا قد يكون سبب المشكلة. قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم استخدم سلك شحن مختلف وشاحن شحن سريع متكيف لشحن الهاتف. يمكنك أيضًا استخدام أنواع أخرى من شواحن الحائط طالما أن خرجها لا يقل عن 2.0 أمبير. في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم اشحن الهاتف في هذا الوضع. تأكد من التحقق من تشغيل إعداد الشحن السريع للهاتف. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون التطبيق الذي نزّلته هو الجاني. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

ملاحظة 8 يتم الشحن فقط من منفذ USB للكمبيوتر

مشكلة:توقفت ملاحظتي 8 عن الشحن في العديد من المواقف. أولاً ، قد يتوقف الشاحن السريع (لدي عدة شواحن سريعة) أحيانًا عن الشحن ما لم أقلب USB-C إلى اتجاه واحد مقابل منفذ شحن هاتفي (نعم ، أعلم أنه من المفترض أن يكون USB-C هو نفسه سواء تم توصيله بأحد بطريقة او بأخرى). بعد ذلك ، لا تعمل أجهزة الشحن السريعة في بعض الأحيان بغض النظر عن الاتجاه ، أو في بعض الأحيان تعمل فقط بعد توصيلها لعدة دقائق. ثم توقفت أجهزة الشحن السريع عن العمل. ثم توقف الشاحن العادي (على سبيل المثال ، USB-C إلى USB-A إلى مصدر طاقة الهاتف العادي) عن الشحن. الآن ، المرة الوحيدة التي يتم فيها شحن هاتفي هي إذا قمت بتوصيله بسطح المكتب / الكمبيوتر المحمول. كان هذا تقدمًا خطيًا: أولاً ، نجح كل شيء ، ثم لن يعمل الشحن السريع ولكن الشحن العادي كان يعمل ، ثم الشحن العادي لن يعمل ولكن الشحن البطيء كان يعمل ... لقد جربت العديد من أجهزة الشحن السريعة المختلفة. لقد استخدمت نفس كبل USB ، وجربت أجهزة Note 8 الأخرى على نفس الكابل. لذلك ، قمت بكل عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواضحة للتأكد من عمل الكبل الخاص بي ، وعمل الشاحن السريع ، وعمل اتصال هاتفي ، وما إلى ذلك. ولعل أكبر دليل على وجود خطأ ما في هاتفي هو: أخذ USB-C إلى كابل USB-A متصل بمصدر طاقة ولن يتم شحن هاتفي ، ثم آخذ نفس الكبل وأقوم بتوصيله بسطح المكتب وشحن هاتفي. هذا يثبت أن الكبل ليس عيبًا وأن نقطة شحن هاتفي ليست معيبة. بعد ذلك ، أخذت USB-C إلى USB-C لشحن سريع وتوصيلت بهاتفي ولن يتم شحنه. حاولت هذا على هاتف آخر وشحن هذا الهاتف. هذا يثبت أنه لا حرج في الشاحن.

المحلول: يبدو أن المشكلة ناتجة عن مشكلة في منفذ الشحن الخاص بالهاتف. قد يكون أحد دبابيس المنفذ تالفًا. يمكنك محاولة تنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإنني أوصيك بالتحقق من ذلك في مركز الخدمة. هناك احتمال أن يتم استبدال منفذ الشحن الخاص بهاتفك.