يعد #Samsung #Galaxy # J7 أحد طرازات الهواتف الذكية متوسطة المدى التي تعمل بنظام Android والمتوفرة في السوق والتي تتميز بشاشة رائعة. يستخدم الجهاز شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة بدقة Full HD مما يجعلها رائعة لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. تحت الغطاء ، يعمل الهاتف على معالج Exynos 7879 ثماني النواة والذي عند استخدامه جنبًا إلى جنب مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، يسمح له بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة زر الطاقة في Galaxy J7 الذي لا يعمل بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

زر الطاقة J7 لا يعمل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:منذ التحديث إلى أحدث تحديث للبرنامج تم إصداره مؤخرًا ، توقف زر الطاقة عن إغلاق الشاشة أو الوصول إلى قائمة الطاقة. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع وبدأت في العمل بشكل مثالي لمدة 22 ساعة ولكن الآن لن تعمل مرة أخرى! لست متأكدًا مما يجب فعله الآن حيث يبدو أنه مرتبط بالبرمجيات.

المحلول: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم قم بإعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل هاتفك ثم لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

في حالة حدوث ذلك ، هناك شيئان يمكنك القيام بهما.

• انتظر تحديثًا آخر قد يصلح هذه المشكلة. سيعمل هذا إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج.
• قم بفحص هاتفك في مركز خدمة والذي يجب القيام به إذا كانت المشكلة ناتجة عن زر طاقة خاطئ.

تم اكتشاف رطوبة J7 في منفذ الشحن

مشكلة:لدي Galaxy J7 ولدي عدد غير قليل من مشكلات الكشف عن المياه على هاتفي ، لكن هذا لم يفسد عمل الهاتف لأنه يختفي بعد بضع ساعات. لكن هذه المرة لم تكن تسير. لقد قمت ببعض إعادة التشغيل ونفخ مجفف الشعر وجعل الإخطار يختفي. ولكن بعد ذلك ، لا يتم شحن الهاتف بسرعة ، ولا يتصل بجهاز الكمبيوتر ، ولا يتعرف على أي أجهزة USB مثل Pen Drive. هل يمكنك مساعدتي في معرفة سبب هذه المشكلة. شكرا لكم مقدما.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كان منفذ الشحن الخاص بالهاتف يحتوي على أي أوساخ أو حطام. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد أن يصبح المنفذ نظيفًا ، حاول استخدام سلك USB مختلف لشحن الهاتف والاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

J7 استعادة البيانات من الهاتف المتضرر بسبب المياه

مشكلة:مرحبا. أسقطت حافة المجرة J7 في حوض السباحة اليوم. في حين أنها شعرت وكأنها حركة بطيئة ، إلا أنها كانت مغمورة لمدة ثانيتين كاملتين فقط. جففته على الفور وذهبت إلى المتجر للحصول على الأرز في غضون 10 دقائق. لا يمكنني إزالة البطارية ولكن بعد الذهاب لشراء هاتف جديد ، وجدت من خلال البحث أنه يمكنني فتح فتحة بطاقة sim. لم يتم نسخ هاتفي احتياطيًا. ما هي فرصي في استعادة جهات الاتصال والصور الخاصة بي؟ هل يجب أن آخذه إلى محترف؟

المحلول: الطريقة الوحيدة التي ستتمكن من خلالها من استعادة البيانات المخزنة في هاتفك هي إذا كان قيد التشغيل. يجب أن تحاول وضع هاتفك أولاً في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سوف يمتص الأرز أي رطوبة توجد داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تشغيل الهاتف. إذا كانت البطارية بحاجة إلى الشحن أولاً ، فأقترح أن تقوم بشحن الجهاز لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيله.

في حالة عدم تشغيل الهاتف ، فسيتعين عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة وإصلاحه. تأكد من إبلاغ التقنية بأنك لا تريد إجراء إعادة ضبط المصنع على الهاتف لأنك ستسترجع البيانات المخزنة فيه.

J7 تسخين لا يعمل

مشكلة: مرحبًا ، لديّ samsung j7 بينما كنت أقوم بنسخ فيلم على USB الخاص بي من جهاز موصل USB ، بدأ الهاتف في التسخين ثم ظهر إشعار بالحرارة ، لذا أجبروا على إيقاف تشغيل الهاتف لتبريده ولكن لم يحدث ذلك لقد قمت بإعادة ضبط الجهاز وتبريده ولكن بعد ذلك تم تشغيل المصباح وبدأ الهاتف في التسخين. كررت هذه العملية عدة مرات ولكن حصلت على نفس النتيجة. لذلك بعد 6 ساعات من الانتظار عندما لا يتم تسخينه لأن البطارية كانت 0 ٪ ، لذلك عندما أضعها قيد الشحن ، بدأت تسخين الهاتف ولم تستجب للتشغيل. أتمنى أن تردوا علي في أسرع وقت ممكن. شكرا جزيلا

المحلول: يجب أن تحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف. يتيح لك ذلك التخلص من الشاحن الذي تستخدمه كسبب محتمل للمشكلة. في حالة استمرار ارتفاع درجة حرارة هاتفك ، افصله فورًا عن الشاحن وأوقف تشغيل الجهاز. ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا على الأرجح ناتج عن مكون جهاز خاطئ ، ربما بسبب نقص البطارية.