#Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يوفر العديد من الميزات المتميزة مما يجعله جهازًا مثاليًا للوسائط المتعددة. يحتوي هذا الطراز على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة بدقة 1080 بكسل.يحتوي على معالج Exynos 7870 ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 3 جيجا بايت مما يتيح للهاتف تشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم وجود رسالة نصية في Galaxy J7 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J7 لا إشعار رسالة نصية

مشكلة: عندما أتلقى رسالة نصية ، لا أحصل على إشعار ، أو لا تظهر رسالة منبثقة ، أو لا يصدر صوت. أدركت ذلك عندما فتحت رسائلي وشاهدت أكثر من 6 رسائل غير مقروءة من أشخاص مختلفين. يجب أن يكون تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يتسبب في حدوث ذلك ، لأنني اتبعت الإرشادات الموجودة على موقع الويب الخاص بك حول كيفية تشغيل الوضع الآمن ، وعندما تكون في الوضع الآمن ، تعمل إشعارات الرسائل بشكل جيد. لقد قمت بالفعل بإلغاء تثبيت أحدث 4 تطبيقات قمت بتنزيلها ، لكن المشكلة استمرت. أي مساعدة حول كيفية تحديد التطبيق الذي يمكن أن يكون موضع تقدير كبير!

المحلول: إذا لم تحدث المشكلة عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فغالبًا ما يحدث هذا بسبب تطبيق تم تنزيله. إذا لم تتمكن من معرفة التطبيق ، فسيتعين عليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

بدلاً من ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات الإشعارات بهاتفك والتأكد من تشغيله.

• من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى التطبيقات ثم الرسائل
• اضغط على أيقونة القائمة
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق الإخطارات وتأكد من تشغيلها
• انقر فوق Notification sound ، وحدد خيارًا (على سبيل المثال ، لا شيء ، Adara ، إلخ) ثم انقر فوق موافق.
• انقر فوق اهتزاز عند تشغيل الصوت لتشغيله أو إيقاف تشغيله

J7 لم يتم العثور على رسالة نصية من جهة الاتصال

مشكلة:أضع جهة اتصال في قائمة الرسائل غير المرغوب فيها في الرسائل ، وربما أضعها في قائمة الرفض التلقائي في إعدادات الهاتف ، ثم أزلتها في النهاية من تلك القوائم ، والآن عندما أرسل رسالة نصية إلى ذلك الشخص لا تصل الرسالة تظهر في الحوار الفعلي ، فأنا فقط أبقى فارغًا وعندما يرسلون لي رسالة ، تنبثق في الجزء العلوي من شاشتي تظهر لي إشعارًا وعندما أذهب إليه لا يوجد شيء يمكن العثور عليه.

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الرقم لم يعد محظورًا في هاتفك.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الرسائل.
• اضغط على المزيد أو أيقونة القائمة.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق حظر الرسائل لتحديد خانة الاختيار.
• اضغط على قائمة الحظر.
• اضغط على علامة الطرح بجوار الرقم الذي تريد إزالته.
• عند الانتهاء ، اضغط على السهم الخلفي.

بمجرد أن يصبح الرقم غير موجود في قائمة الحظر ، تحقق مما إذا كان يمكنك الآن عرض الرسالة النصية بشكل طبيعي. في حالة استمرار المشكلة ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

J7 لا يمكن تغيير لون فقاعة النص

مشكلة:لدي Samsung galaxy J7. لقد سمحت مؤخرًا لهاتفي بتنزيل آخر تحديث. غيّر هذا التحديث خلفيتي في رسائلي بحيث تكون فقاعة الكلام الخاصة بي عندما يرسل لي شخص ما رسالة بيضاء ، ويكون النص أبيض ، مما يجعل قراءة النصوص الواردة صعبة للغاية. لقد تحققت من الإعدادات: لا يوجد خيار لتغيير الخلفية وألوان فقاعة الكلام لتطبيق المراسلة (أي تطبيق يأتي مع الهاتف) ، حيث كانت هناك طريقة لتغيير الألوان قبل التحديث. الحل الوحيد الذي وجدته هو جعل تباين الخط عالياً بحيث يكون هناك مخطط أسود على كل كلماتي ، لكن هذا الحل لا يعمل بشكل مثالي وينطبق على كل جزء آخر من هاتفي وهو أمر مزعج قليلاً. أنا أحب الموضوع الذي لدي ولا أريد تغييره (لقد سمعت أيضًا أن تغيير السمة لا يعمل حقًا). أفضل أيضًا ألا أضطر إلى تنزيل تطبيق الرسائل النصية. هل هناك ما يمكنني فعله لإصلاح هذه المشكلة؟

المحلول: أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو الوصول إلى متجر Samsung ثم تنزيل سمة مجانية تسمح بتغيير لون فقاعة النص.

J7 عدم تلقي رسائل نصية على شركة China Unicom Carrier

مشكلة: احصل على مجرة ​​J7 التي خدمتني دائمًا بشكل جيد. لقد انتقلت مؤخرًا إلى الصين ولم أواجه أي مشكلة في محاولة الحصول على J7 للعمل مع بطاقة SIM الصينية. في البداية ، أدخلت بطاقة China Unicom SIM وبدا أنني أتصل على الفور. لكن لم يكن على بطاقة SIM أي دقائق عليها وعندما تم استخدام البيانات التجريبية انتهت الخدمة. بعد شحن بطاقة SIM بدقائق ، حصلت على بعض النتائج المختلطة. حاليًا ، بعد العثور على إعدادات APN وضبطها لشبكة Unicom ، لدي اتصال بيانات موثوق. ومع ذلك ، فإن مكالماتي ورسائلي لا تعمل. يمكنني إرسال النصوص. أتلقى رسائل نصية من Unicom. لكن لا يمكنني الاتصال ولا يمكنني تلقي رسائل نصية من الأصدقاء. لقد أدخلت الهاتف إلى متجر Unicom ولم يتمكنوا من المساعدة. لقد ذهبوا إلى حد تبديلني بشريحة SIM أخرى من شركة أخرى وحصلت على نفس النتائج. بالإضافة إلى ذلك ، أخبرتني ATT عدة مرات أن الهاتف غير مقفل. وأخبرتني شركة Samsung أن الهاتف يجب ألا يكون قادرًا على العمل في الصين. ولكن إذا كان هذا صحيحًا ، فلماذا أحصل على البيانات؟ ولماذا عملت في البداية؟

المحلول: من المحتمل جدًا أن هذه مشكلة متعلقة بالحساب أو بالشبكة. إذا كنت قادرًا على إرسال رسالة نصية وتلقى المستلم الرسالة ، فيجب أن تكون قادرًا أيضًا على تلقي رسالته النصية. تأكد من أن لديك بطاقة SIM الصحيحة حيث تتوفر بطاقات SIM لبيانات النطاق العريض والتي تسمح فقط بجلسات البيانات ولا تسمح بإجراء مكالمات أو رسائل نصية.