يعد #Samsung #Galaxy # J7 أحد الهواتف الذكية متوسطة المدى التي تعمل بنظام Android والمتوفرة في السوق والتي تتميز بشاشة ممتازة. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة مما يجعله هاتفًا ميسور التكلفة لعرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة أثناء التنقل. ستجد تحت غطاء المحرك معالج Exynos 7870 ثماني النواة والذي عند دمجه مع 3 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة استنزاف بطارية Galaxy J7 السريعة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

بطارية J7 تستنزف بسرعة

مشكلة:مرحبًا ، لقد طورت My J7 مشكلة في البطارية ، وأعتقد أيضًا أن المعالج قد يكون مقليًا. لقد قمت بتنزيل لعبة تسمى "صبي البيسبول" ربما سمعت عنها. كنت أقوم بتشغيله لمدة 45 دقيقة على التوالي وكانت شاشة أجهزتي ساخنة وكذلك ظهر جهازي. أود أن أقول أنه كان أكثر سخونة إذا كنت أقوم بشحن الهاتف بسرعة. لقد عاد بالفعل إلى Samsung مرتين للإصلاح ، لأنه هاتف تعاقد مع ضمان لمدة عامين (هل هم ملزمون بإعطائي هاتفًا جديدًا إذا لم يتمكنوا من إصلاح المشكلة على الإطلاق؟) لقد عدت بالفعل إلى بلدي مزود شبكة الهاتف المحمول (ثلاثة) ولن يفعلوا أي شيء لقد تم إخباري مرتين من شخصين مختلفين أن Samsung يجب أن تعطيني هاتفًا جديدًا بعد المحاولة الثالثة لإصلاح جهازي لكن Samsung أخبرتني بنفسها أنها لا تفعل ذلك. ر إعطاء هواتف بديلة. هذا محير مثل ما يفترض أن أفعل بهاتف به مشكلات في التطور؟ يصبح فتح التطبيقات أبطأ وتدوم البطارية أقل من 24 ساعة. أي نصيحة أو مساعدة في هذه المرحلة ستكون مفيدة للغاية. شكر.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. تأكد من شحن الهاتف بالكامل ثم حاول التحقق مما إذا كانت البطارية ستستمر لمدة تقل عن 24 ساعة. في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل أن الهاتف سيحتاج إلى استبدال البطارية. يجب أن يتم فحص البطارية واستبدالها في مركز الخدمة.

J7 لا يبدأ بعد السقوط

مشكلة:سقط جهاز Samsung galaxy J7 مني قبل بضعة أسابيع ، ولم يكن هناك تشققات. حاولت تشغيل الهاتف وكانت فاشلة. الشيء الوحيد الذي رأيته عليه هو ضوء LED أزرق وأخضر في الأعلى. عندما أقوم بتوصيل الهاتف ، يظهر اسم الهاتف فقط ، ثم بعد ثوانٍ قليلة من ظهور شاشة سوداء ، فإنه يهتز مرتين قبل ظهور الاسم مرة أخرى .. هذا هو الشيء الوحيد الذي يظهر على الهاتف ، إنه الاسم .. أنا حاول القيام بشيء الاسترداد عليه ولكن الشاشة لن ​​تستمر حتى تختفي .. ماذا تعتقد أنه يحدث؟ هل أحتاج إلى هاتف جديد؟ شكرا مقدما…..

المحلول: يبدو أن الانخفاض قد تسبب في إتلاف أحد المكونات داخل الهاتف. لإصلاح ذلك ، حاول توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. افصل الهاتف عن الشاحن الخاص به ثم قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. في حالة استمرار عدم تشغيل الهاتف ، ستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

J7 لا يتم تشغيله بعد فشل تحديث البرنامج

مشكلة:اشتريت Samsung J7 من شخص في سوق Facebook. مما قاله لي ، قام بتحديث الهاتف إلى أحدث تحديث الأسبوع الماضي. لذلك ، أخبرني أنه أثناء قيامه بالتحديث كانت البطارية منخفضة. بحلول الوقت الذي وصل فيه إلى الهاتف بعد ساعات قليلة ، لن يعود الهاتف. اشتريته برزت أنه سيكون شيئًا بسيطًا يمكنني القيام به لإصلاحه. لكن ، لقد فعلت كل شيء من إعادة التشغيل الصعب إلى إعادة التشغيل الناعم ، لقد فعلت 10 ثوانٍ. اختبار البطارية. لقد تركتها أيضًا تشحن طوال الليل ، ولكن مع الشاحن الخاص بي. إنه ليس شاحن Samsung أصليًا. لذلك ، هذا كل ما أعرفه إلى حد كبير ، لذلك أخذته إلى مركز إصلاح ، كل ما فعلوه هو توصيله. لم أفعل شيئًا ، وقلت للتو أنه ليس جيدًا ، لا يمكن فعل أي شيء.

المحلول: يبدو أن برنامج الهاتف قد تعرض للتلف بسبب تحديث البرنامج المتقطع. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد أولاً من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ. اشحن الهاتف بالكامل باستخدام شاحن الحائط. في حالة عدم ظهور أي مؤشر شحن ، فتابع الخطوات التالية.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الهاتف.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد شحن الهاتف ، تحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يبدأ الهاتف بعد ، فحاول الوصول إلى وضع الاسترداد. من هنا ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم متابعة ذلك بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت بالإضافة إلى التعليمات الخاصة بكيفية تحديث هاتفك من موقع Sammobile.