يعد #Samsung #Galaxy # J7 هاتفًا ذكيًا متوسط المدى ميسور التكلفة يشبه جهازًا متميزًا. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة ، وهي نفس نوع العرض المستخدم في سلسلة S من الهواتف الذكية ، مما يسمح للجهاز بإنتاج ألوان رائعة. يستخدم إصدار 2017 من هذا الهاتف معالج Exynos 7870 ثماني النواة جنبًا إلى جنب مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي التي تتيح للجهاز تشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استنزاف بطارية Galaxy J7 حتى عند الاتصال بمشكلة الشاحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
استنزاف بطارية J7 حتى عند توصيلها بالشاحن
مشكلة:مرحبا. لديّ galaxy j7 ومشكلتي هي أن بطاريتي تستنزف حتى لو كانت متصلة بالشاحن أثناء استخدامها على شبكة wifi. كما لو كان لدي 27٪ من البطارية ، ثم أقوم بشحنها واستخدام شبكة wifi ، ستصبح 26٪ ثم بعد دقائق قليلة ستعود إلى 27٪. حتى لو كنت أستخدمه على شبكة wifi ، فسيظل يشحن حتى يكتمل ولكن الآن لن يفعل. ما هي مشكلة هذه البطارية أو الشاحن؟ شكرا لإجابتك.
المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، حاول التحقق مما إذا كان الشاحن يسبب المشكلة عن طريق تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف ثم استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة ستتمكن من التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج.
في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون البطارية معيبة. سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.
J7 يواصل محاولة إعادة التشغيل
مشكلة:يستمر جهاز Galaxy J7 في محاولة إعادة التشغيل لإظهار شاشة Galaxy J7 ولكنه لن ينتهي من بدء التشغيل. يبدو في الآونة الأخيرة عندما بدأت البطارية في الحصول على حوالي 30-40 ٪ بدأ هذا يحدث. عندما كنت أفعل ذلك ، سأعيد تشغيل الهاتف بشكل عام عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل وخفض مستوى الصوت ، ثم سأكون جاهزًا تمامًا. لذلك ، يبدو أن إعادة التشغيل هذه ثابتة منذ ظهر أمس. لقد تلقيت في بعض الأحيان مؤخرًا رسالة بطاقة SD غير مدعومة ، ولكنها نفس بطاقة SD الموجودة في الهاتف منذ سنوات. قرأت هذا الصباح بعض إصلاحاتك وكل ما جربته حتى الآن هو الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة لمسح الوظائف الجارية ، ثم إزالة بطاقة sd. عند هذه النقطة ، أعد تشغيل الهاتف بدون SD. نفس المشكلة ، تواصل محاولة إعادة التشغيل. في هذه المرحلة ، حاولت بدء الوضع الآمن باتباع الإرشادات الخاصة بك ، وما زلت تحاول إعادة التشغيل باستمرار ولن تدخل في الوضع الآمن
المحلول: يجب أن تحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. اتبع هذا مع إعادة ضبط المصنع. ضع في اعتبارك أن إعادة الضبط ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا إذا كانت هناك طريقة لإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ، فأقترح عليك القيام بذلك قبل إعادة التعيين.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون بطارية الهاتف معيبة. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.
J7 عالق في شاشة البدء
مشكلة:لقد كان جهاز Samsung J7 يعمل طوال الأسبوعين الماضيين (لست متأكدًا من إصدار Android). في البداية اعتقدت أنها كانت البطارية ، لكنني أعتقد أن النظام هو المشكلة. حصلت مؤخرًا على بطارية جديدة لأن بطاريتي السابقة ستنفد في حوالي 20 دقيقة. بعد الحصول على البطارية ، يموت هاتفي بشكل عشوائي (بنسبة 25٪ و 45٪ وحتى 80٪) عندما يتم إيقاف تشغيله لا يتم تشغيله مرة أخرى ، حتى عندما أقوم بتوصيله لمدة يوم تقريبًا ثم عندما أعد توصيله ، يبدأ في الشحن من 0٪ إلى 100٪ (قد يستغرق حوالي 3 ساعات لشحنه بالكامل). لمدة 3 أيام تقريبًا بعد الحصول على البطارية ، تموت بعد بضع دقائق حتى ساعات من الاستخدام. الآن حاولت اليوم شحنه وهو ما تم تشغيله بالكامل ثم قمت بتشغيله وبدا أنه بطيء جدًا وبطيء ثم تم إيقافه. بعد إيقاف تشغيله ، حاولت إجراء إعادة ضبط بسيطة وتشغيله. سيتم تشغيله وإيقافه بشكل متكرر. ثم أظهر لي الرسالة "التنزيل لا يوقف". حاليًا عالق في شاشة البداية.
المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ثم ابدأ تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. من هنا ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
