يعد #Samsung #Galaxy # J5 أحد الطرازات متوسطة المدى للشركة التي تتميز بتصميمها الرائد ولكنها لا تكلف الكثير. إنه يعمل بشكل جيد ويقدم أداءً رائعًا بالنسبة لنقطة سعره. يستخدم إصدار 2017 من هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5 بوصات ويستخدم معالج Snapdragon 410 المقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 1.5 جيجابايت لتوفير تجربة مستخدم سلسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy J5 التي تومض وتوقف عن التشغيل بالإضافة إلى المشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

شاشة J5 يومض وإيقاف تشغيلها

مشكلة:شاشة الهاتف سوداء. افترضت أنه لم يتم شحنه ، فبدلاً من تركه على لوحة الشحن ، قمت بتوصيله لشحنه طوال الليل. أحضره إلى Verizon وحاولوا طرحه في الوضع الآمن. لم يفلح ذلك ولكن الآن تومض الشاشة وتغلق ، وتتناوب بين الأسود والأرجواني الثابت. لا تزال هناك طاقة للهاتف لكل ضوء الشاشة الأزرق. الأزرار لا تعمل على الهاتف. الهاتف لم يتعرض للرطوبة ولم يسقط. يفترض مكتب المساعدة أن شيئًا ما قد تم إجراؤه بالهاتف ولكنه كان في حالة خنفساء وحيد القرن قبل أن لا يعمل.

المحلول: يجب أن تحاول إجراء محاكاة سحب البطارية على الهاتف أولاً عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، وإذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فيجب عليك إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة J5 أصبحت سوداء

مشكلة:لقد تحولت شاشة أزواج سامسونج J5 إلى اللون الأسود ، وقد وضعناها على الشاحن ولم يظهر تسجيل الشحنة (الشاحن الذي تم اختباره على هاتف آخر وعملت) كما تم إيقاف المنبه هذا الصباح ولكن الشاشة كانت لا تزال سوداء لذا يبدو أنه لا يزال قيد التشغيل. تم إسقاطه منذ حوالي أسبوع وكان هناك صدع على الشاشة ولكنه لم يؤثر على أي من الأجزاء الداخلية ، ولم يكن هناك أي خلل على الشاشة. لقد حاولت إعادة ضبط الجهاز ولا يبدو أنه يسجل على الرغم من اهتزازه مرة واحدة عندما حاولت القيام بذلك. لا يمكنني أيضًا إعادة ضبط الجهاز نظرًا لأنه لا يمكن الوصول إلى البطارية بسهولة (لا يوجد دعم لإزالته) ، كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

مشكلة ذات صلة: يحتوي هاتف Galaxy J5 الخاص بابنتي على شاشة سوداء ، والهاتف يُصدر جميع الأصوات ، ويمكنني الاتصال بها ، لكنها لا تستطيع الرد عليها ، لقد حاولت الضغط على زر الطاقة / الصوت / الصفحة الرئيسية ، وما إلى ذلك ، لكنه يظل أسود. لقد وضعت A5 أدناه في النموذج ، حيث لا يوجد لدينا خيار لـ S5 ، كما أنني لا أعرف إصدار android ..

مشكلة ذات صلة:منذ يومين ، أسقطت هاتفي J5 على أرضية الفينيل مع واقي شاشة زجاجي وأعدته. لديها شبكة EE. كان لا يزال يعمل ولكنني لاحظت أن الحبر الأرجواني كان ينتشر بعيدًا ، فأطفأت هاتفي وأعدته مرة أخرى اليوم ، الشاشة سوداء بالكامل. لا يزال بإمكاني سماع الإخطارات. أرشدني من فضلك إلى كيفية إصلاح هذه المشكلة لأن لدي بيانات مهمة فيها ، خاصة التسجيلات الصوتية للعرض التقديمي.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت الشاشة يمكن أن تعمل عند بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا حدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو خلل في البرنامج. سيتعين عليك إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع لإصلاح المشكلة. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا لم تنجح الخطوة أعلاه ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن مجموعة شاشة تالفة. ستحتاج إلى التحقق من ذلك وربما استبداله في مركز الخدمة.

شاشة J5 تضغط من تلقاء نفسها

مشكلة:مرحبًا ، هاتفي به مشكلات في الشاشة. بدأ التعليق وأزلت التطبيق الذي اعتقدت أنه المشكلة. لكن المشكلة استمرت. تمت إعادة التشغيل في الوضع الآمن .. لا تزال نفس المشكلة ، تم حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت .. لقد ساءت. بدأت الشاشة بالضغط على فقط .. إذا كنت أكتب ، يمكن حذف الكلمات من تلقاء نفسها ، لا يمكنني تحريك شريط الحالة لأسفل . ثم قمت بإعادة ضبط المصنع دون تغيير
المحلول: إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة بالفعل عن مجموعة شاشة تالفة. سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.