يعد #Samsung #Galaxy # J3 أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة أداءً والمتوفرة في السوق اليوم. إنها تقوم بمعظم الأشياء التي يبحث عنها المستهلكون على جهاز محمول ولكنها لا تكلف الكثير. يحتوي إصدار 2017 من هذا الهاتف على شاشة عالية الدقة مقاس 5 بوصات ويعمل بنظام Android Nougat. يستخدم معالج Exynos 7570 رباعي النواة مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح له بتشغيل العديد من التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy J3 العالق في مشكلة شاشة الشعار والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 عالق في شاشة الشعار

مشكلة:لا يمكن إعادة تشغيل أبنائي Samsung Galaxy J3 وهو عالق على شاشة الشعار. لقد وجدت التعليمات الخاصة بك لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. الخطوة الأولى هي إيقاف تشغيل الهاتف. المشكلة هي أنني لا أستطيع ، لن ينطفئ الهاتف أيضًا. لا يتفاعل مع أي شيء. أستطيع فقط رؤية الشعار النابض. سأقدر حقًا بعض المساعدة ، حتى لو كان الاقتراح هو إصلاحها / إعادتها إلى المتجر الذي تم شراؤها فيه وما إلى ذلك.

مشكلة ذات صلة: كنت أواجه مشكلة في جهاز samsung J3 الخاص بي منذ فترة "لقد اعتاد إعادة التشغيل من تلقاء نفسه" ولكن الآن لا بأس به وبعد ذلك فقط في 22 أبريل 2018 كنت أضع هاتفي في الجيب أعيد تشغيله مرة أخرى ويتجمد على الشعار. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكن ذلك أظهر خطأ. ليس لدي نسخة احتياطية من هاتفي ، لذا يرجى مساعدتي الساخنة لإصلاحها.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ثم اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. في حالة استمرار المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• اشحن الهاتف بشاحن الحائط الخاص به لمدة 20 دقيقة على الأقل. تأكد من ظهور مؤشر الشحن.
• بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، ابدأ تشغيله في وضع الاسترداد ، ثم من هنا امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. اتبع هذا مع إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 لم يعد قيد التشغيل

مشكلة:لم يعد Galaxy J3 يعمل. لا توجد مؤشرات على الشاشة عند التوصيل بالشاحن. إذا تركت على الشاحن ، فإن الجزء العلوي من الهاتف يصبح دافئًا جدًا. البطارية على ما يرام (يقيس 3.5 فولت على مقياس متعدد). لقد جربته على مصدر طاقة بمقعد المختبر. بعد توصيل 3.7 فولت بالدبابيس الموجودة داخل الهاتف ، والضغط على مفتاح الطاقة ، يتم إنتاج ما يقرب من 500 مللي أمبير من التيار. الشاشة لا تضيء على الإطلاق ، أنا أفكر في أي من اللوحات الأم؟ أو الشاشة نفسها ؟؟؟

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن أحد مكونات الأجهزة التي لا تعمل بشكل صحيح. قبل إحضار الهاتف إلى مركز خدمة حتى يمكن تحديد السبب الدقيق ، يجب اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كان بإمكانك الوصول إلى هذا الوضع ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

J3 عالق في وضع الاسترداد

مشكلة: لذلك هاتفي عالق في وضع الاسترداد ويستمر في التكرار ولست متأكدًا مما أفعله يقول إنني لا أملك وضع الاسترداد أن العنصر غير صالح وأنه عالق فقط في تحديث نظام التثبيت وسيكون في حلقة

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فقم بإزالتها. بمجرد إزالة هذا ، قم بإيقاف تشغيل الهاتف. ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.