#Samsung #Galaxy # J3 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android صديق الميزانية وهو خيار شائع بين المستهلكين المهتمين بالتكلفة. يستخدم إصدار 2017 من هذا الجهاز شاشة PLS تعمل باللمس مقاس 5 بوصات وهي مناسبة تمامًا لإعادة إنتاج الألوان. يستخدم الهاتف معالج Exynos 7570 رباعي النواة والذي عند دمجه مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة درجة حرارة بطارية Galaxy J3 خطأ شديد السخونة ومشاكل أخرى ذات صلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
درجة حرارة بطارية J3 خطأ ساخن جدًا
مشكلة: لدي Samsung Galaxy J3. SM-S320VL لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو إصدار البرنامج ، ولكن كل ما يمكنني الحصول عليه قبل إيقاف تشغيل الهاتف هو Android 6.0.1. بدأ اليوم في إيقاف التشغيل لإعطائي رسالة مفادها أن درجة حرارة البطارية كانت ساخنة جدًا. سيوقف الشحن مؤقتًا ، ثم يغلق جميع التطبيقات على الهاتف ، ثم يغلق نفسه. لم يتم إسقاط الهاتف أو تعرضه للبلل أو في مكان حار. لقد بدأت للتو في إعطائي هذا الخطأ والإغلاق. البطارية ليست ساخنة أبدًا ، لكن البقعة الموجودة أسفل الكاميرا تصبح دافئة. لا يمكنني حتى إعادة تشغيل الهاتف لإجراء إعادة تعيين لأنه يغلق كل شيء ويغلق. الرجاء المساعدة.
المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو ترك الهاتف يبرد أولاً إذا كان دافئًا عند اللمس. اترك الهاتف مغلقًا أولاً لبضع دقائق ثم بمجرد أن يصبح باردًا ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة استمرار ظهور رسالة الخطأ نفسها في هذا الوضع ، فستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. نظرًا لأن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الخطوة.
في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل ما عليك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
J3 ينطفئ بشكل عشوائي ولا يعاد تشغيله
مشكلة: مرحبًا ، لدي J3 والهاتف بخير لمدة عام. لقد قمت بشحنه اليوم بشاحن مختلف عن الشاحن الذي أستخدمه عادةً (كان هذا الشاحن ليس شاحن Samsung) والآن تم إيقاف تشغيل الهاتف أثناء الاستخدام ولن يتم تشغيله مرة أخرى. لقد حاولت توصيل الشاحن المعتمد ولكن لم يحدث شيء ، لقد حاولت إعادة ضبطه ، لكنه يصل إلى شاشة Samsung ثم يبدو متوقفًا عن التشغيل. كيف يمكنني تصحيح هذا.
المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن حائط. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يمكنك أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. قم بتشغيل الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. في حالة استمرار المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
J3 ينطفئ بشكل عشوائي
مشكلة: أنا من كبار السن. لا أستخدم J3 إلا عندما أسافر وهو ليس كثيرًا. هذه المرة يستمر هاتفي في إيقاف تشغيل نفسه كلما أخذت استراحة. لن تبدأ إلا إذا استخدمت إعادة تعيين بسيطة. أمسك زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ. تنبثق رسالة تحذير حول إعادة الضبط الكاملة والتي تسري إذا قمت برفع مستوى الصوت أو يمكنني الضغط على خفض مستوى الصوت لإعادة التشغيل. أضغط على خفض الصوت. يستمر في الانطفاء عندما آخذ استراحة. لا أعرف ما هو إصدار android لدي.
المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله على الهاتف عن طريق بدء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف ما هو pp هذا وقم بإلغاء تثبيته.
في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك إزالة بطاقة microSD (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ثم نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا. بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. بعد إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
